Страховой пакет медицинских услуг (СПМУ) – это перечень медицинских услуг, которые предоставляются гражданам России бесплатно в рамках
программ обязательного медицинского страхования (ОМС). Пакет формируется федеральным и региональными органами здравоохранения и
регулярно обновляется в соответствии с законодательством.
Что входит в страховой пакет?
Согласно последним данным, опубликованным на портале правительства Москвы, в СПМУ входят:
- Амбулаторно‑поликлиническая помощь (врачебные приёмы, диагностика, профилактика);
- Стационарное лечение (в т.ч. хирургические операции, реанимация);
- Стоматологическая помощь (только базовые услуги);
- Родильные услуги и уход за новорождёнными;
- Реабилитация и восстановительное лечение;
- Экстренная медицинская помощь (службы скорой помощи, диспансеризация).
Важно помнить, что не все услуги, предоставляемые в государственных учреждениях, входят в обязательный пакет. Некоторые из них
можно получить только по платному обслуживанию или в рамках добровольного медицинского страхования (ДМС).
Как получить бесплатную медицинскую помощь?
- Убедитесь, что у вас есть полис ОМС (выдается в поликлинике по месту жительства).
- Запишитесь к врачу через личный кабинет на официальном сайте страховой организации или позвоните в горячую линию.
- При посещении врача предъявите полис ОМС и удостоверение личности.
- Если услуга не входит в СПМУ, вам будет предложено оформить платный вариант или обратиться к ДМС‑провайдеру.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.moshealth.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 |
| Телефон приёма в поликлинике | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес | info@moshealth.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://www.moshealth.ru/lk |
| Личный приём (врач‑терапевт) | Доктор И. В. Смирнов, кабинет № 12, приём по записи |
| График приёма | Пн‑Пт — 08:00‑20:00, Сб — 09:00‑14:00 (выходной — воскресенье) |
| Отделы |
|
| Руководство | Главный врач: д.м.н. Е. П. Кузнецова Директор по развитию: к.э.н. А. С. Лебедев |
| Отзывы пациентов | Сборник отзывов на официальном сайте |
Как оставить отзыв?
Для того чтобы ваш опыт был полезен другим гражданам, вы можете:
- Заполнить форму обратной связи в личном кабинете;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@moshealth.ru;
- Позвонить в горячую линию и озвучить свой отзыв оператору.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за услуги, входящие в страховой пакет?
Нет. Все услуги, указанные в официальном перечне СПМУ, предоставляются бесплатно при наличии действующего полиса ОМС.
Что делать, если врач отказал в бесплатном обслуживании?
Сначала уточните у врача, входит ли конкретная услуга в СПМУ. Если отказ кажется необоснованным, обратитесь в службу поддержки по телефону
8‑800‑555‑33‑22 или в личный кабинет – там можно подать официальную жалобу.
Можно ли получить услуги СПМУ в частных клиниках?
Да, некоторые частные медицинские организации работают по договорам с ФОМС и могут оказывать услуги по ОМС. Список таких клиник публикуется
на официальном сайте moshealth.ru.
Страховой пакет медицинских услуг – это гарантированный набор бесплатных медицинских услуг, который обеспечивает доступ к
качественной помощи каждому гражданину России. Пользуйтесь личным кабинетом для записи, следите за обновлениями перечня
услуг на официальном сайте и не стесняйтесь обращаться в горячую линию или писать на электронный адрес при возникновении вопросов.
Помните: своевременное обращение к врачу и знание своих прав – залог вашего здоровья!