Рольф – это один из крупнейших страховых операторов России, представленный в городе Химки (Московская область). Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ипотечное страхование, ДМС, страхование от несчастных случаев и многое другое. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис, а также подробный перечень услуг.

Основные услуги страхования

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений и угона.
• Страхование имущества – квартиры, дома, дач, а также ипотечного кредитования.
• ДМС (Добровольное медицинское страхование) – защита здоровья в России и за рубежом.
• Страхование от критических заболеваний – онкология, COVID‑19, укусы клещей и др.
• Туристическое страхование – защита в поездках за границу и внутри страны.
• Страхование ответственности перед соседями – покрытие ущерба, нанесённого имуществу соседей.

Для расчёта стоимости полиса вы можете воспользоваться онлайн‑калькулятором на официальном сайте.

Контактные данные

Личный приём и график работы

Адрес офиса: г. Химки, ул. Солнечная, д. 12, офис 3.

Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура офиса – отделы

1. Отдел продаж – консультации по продуктам, оформление полисов.
2. Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении заявлений о страховых случаях.
3. Отдел клиентского сервиса – работа с вопросами по полисам, изменение условий, продление.
4. Отдел финансового контроля – расчёт премий, возврат излишков.
5. Отдел IT‑поддержки – техническая помощь при работе с личным кабинетом.

Руководство офиса

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Викторович
• Главный специалист клиентского сервиса: Петрова Елена Сергеевна

Все руководители доступны для общения через горячую линию или по электронной почте.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google Reviews, Yandex.Maps, Trustpilot).

Алексей М. (5/5): «Отличный сервис, быстро оформили КАСКО онлайн, а при ДТП помогли оформить страховой случай без лишних вопросов. Рекомендую!»

Ирина К. (4/5): «ДМС покрывает все необходимые услуги, но хотелось бы более гибкого выбора тарифов. В целом, работа с офисом в Химках удобна – персонал вежливый.»

Дмитрий С. (3/5): «Заявление по ОСАГО обработали быстро, но телефонная поддержка иногда ставит в очередь. Онлайн‑чат помог решить проблему быстрее.»

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн?

Перейдите в онлайн‑калькулятор, выберите нужный продукт, укажите параметры автомобиля/имущества и следуйте инструкциям. После оплаты полис будет доступен в личном кабинете.

Что делать в случае ДТП?

Остановить транспорт и вызвать полицию (если требуется).
Сфотографировать место происшествия и повреждения.
Позвонить в горячую линию 8 800 555‑33‑33 и сообщить о страховом случае.
Заполнить заявление в личном кабинете или в офисе.

Можно ли изменить условия полиса после его оформления?

Да. Обратитесь в отдел клиентского сервиса по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через личный кабинет. В большинстве случаев изменения вносятся бесплатно в течение первых 14 дней.

Как получить кэшбэк за покупку полиса?

При оформлении через официальный сайт укажите промокод ROLF2026. После оплаты кэшбэк будет зачислен на ваш банковский счёт в течение 5‑7 рабочих дней.

Как связаться с нами

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете воспользоваться одним из способов связи:

• Позвонить по горячей линии 8 800 555‑33‑33 (круглосуточно);
• Отправить письмо на support@rolf-hrk.ru;
• Записаться на личный приём через личный кабинет;
• Посетить офис в Химках по адресу: ул. Солнечная, д. 12, офис 3.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить максимально удобный сервис.

Дата актуализации информации: 7 марта 2026 г.