В данной статье собрана актуальная на информация о страховом офисе ПАО СК «Росгосстрах» в г. Сыктывкар, который часто ассоциируеться с адресом ул. Бабушкина, 19. Согласно официальным реестрам и картографическим сервисам, в настоящее время этот объект находится по адресу: Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая, д. 19 (ул. Бабушкина была переименована в ул. Коммунистическая). Ниже представлены подробные сведения по всем запрошенным рубрикам.

Описание

По адресу ул. Коммунистическая, 19 (ранее ул. Бабушкина, 19) располагается Агентский центр Сыктывкарский ПАО СК «Росгосстрах». Это одно из ключевых местоприсутствия компании в столице Республики Коми.

• Юридический статус: Ранее по этому адресу была зарегистрирована «ДОЧЕРНЕЕ СТРАХОВОЕ ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО РОСГОССТРАХ-КОМИ» (ОГРН 1021100000xxx), однако на текущий момент данная юрлицо ликвидировано. В настоящее время офис функционирует как структурное подразделение (агентский центр/отделение) головного общества ПАО СК «Росгосстрах» (Дирекция филиала в Республике Коми).
• Основные услуги: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование выезжающих за рубеж (Зеленая карта, VZR), страхование от клеща, страхование жизни (НСЖ), страхование недвижимости, оформление полисов онлайн.
• Расположение: Офис находится в центральной части города, в здании по адресу ул. Коммунистическая, д. 19. Вход обычно организован с фасада здания.

Контакты для обращений

Для связи с офисом в Сыктывкаре (ул. Коммунистическая, 19 / ул; Горького, 13) используйте следующие каналы:

Официальный сайт

• Главный портал: www.rgs;ru — расчет стоимости, покупка полисов онлайн, личный кабинет, поиск офисов.
• Сайт банка: www.rgsbank.ru (для банковских продуктов, офис банка находится по адресу ул. Горького, 13).

Горячая линия (Единый федеральный номер)

###-###-#### (звонок по России бесплатный).
Работает круглосуточно для приема сообщений о страховых случаях, консультаций по продуктам и жалоб.

Номера телефонов офиса в Сыктывкаре

В справочниках указаны следующие номера для офиса по ул. Коммунистическая, 19 и Дирекции по ул. Горького, 13:

• Агентский центр (Коммунистическая, 19): +7 (8212) -0-62-XX (последние цифры уточняйте на сайте или по горячей линии).
• Дирекция филиала / РЦУУ (Горького, 13): +7 (8212) -0-XX-XX или +7 (8212) -4-76-20.
• Росгосстрах Банк (Горького, 13): 8 (800) -00-40-40 (федеральный), +7 (8212) -4-76-20 (местный).

Электронный адрес (E-mail)

В открытых источниках для конкретного отделения (Коммунистическая, 19) прямой e-mail не публикуется. Для письменных обращений рекомендуется использовать:

• Форму обратной связи на сайте rgs.ru (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• Общий корпоративный e-mail: info@rgs.ru (для общих вопросов).
• E-mail для претензий: claim@rgs.ru (проверьте актуальность на сайте в разделе «Претензионная работа»).

Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, оплаты продлений, отслеживания статуса страховых случаев и изменения данных клиентам предоставляется Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте.

• Адрес входа: lk.rgs.ru (или кнопка «Личный кабинет» на главной странице rgs.ru).
• Возможности: просмотр активных/архивных договоров, скачивание электронных полисов (ОСАГО, ДМС, Путешественник), оплата банковской картой без комиссии, уведомление о страховом случае, вызов эвакуатора, чат с оператором.
• Авторизация: по номеру телефона (СМС-код), через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.

Личный прием и График приема

Важно: График работы может отличаться для кассового зала и специалистов по сложным продуктам (ДМС, Жизнь, КАСКО с франшизой). Рекомендуется звонить заранее для записи на консультацию.

Офис по адресу: ул. Коммунистическая, д. 19 (Агентский центр)

По данным картографических сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) на :

• Понедельник – Четверг: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед).
• Пятница: с 08:45 до 16:45 (без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: Выходной.

Примечание: В некоторых источниках указан график Пн-Пт 08:45–17:00. Уточняйте по телефону +7 (8212) -0-62-XX в день визита.

Дирекция филиала / РЦУУ / Банк: ул. Горького, д. 13

Главный офис управления республикой и отделение банка имеют расширенный график:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 19:00 (без перерыва).
• Суббота: с 10:00 до 14:00 (без перерыва).
• Воскресенье: Выходной.

Отделение Росгосстрах Банка (Горького, 13) может работать Пн-Пт 08:45–13:00 по отдельным кассовым услугам, уточняйте на сайте банка.

Отделы и структура офиса (Коммунистическая, 19)

В рамках Агентского центра на Коммунистической, 19, как правило, функционируют следующие направления (зонах ответственности специалистов):

1. Отдел массового страхования (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, «Домашний полис», «Путешественник», страхование от клеща, НСЖ (базовые программы).
2. Отдел корпоративного страхования / Сложных продуктов: ДМС (индивидуальные и корпоративные), страхование жизни с инвестиционной компонентой, страхование ипотеки (под требования банков-партнеров), страхование грузов и ответственности перевозчиков.
3. Претензионный отдел (Прием уведомлений): регистрация страховых случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, ДМС (первичный прием документов, дальнейшая передача в РЦУУ по Горького, 13).
4. Кассовый зал: прием платежей наличными и картой, выдача квитанций, распечатка полисов.
5. Зона самообслуживания / Терминал: оплата продлений по номеру полиса/договора без очереди к кассиру.

Для сложных вопросов (выплаты по КАСКО, споры по ДМС, корпоративные программы) клиентов часто перенаправляют в РЦУУ (Региональный центр управления убытками) и Дирекцию филиала по адресу ул. Горького, 13.

Руководство

Информация о персональном составе руководителя именно Агентского центра (Коммунистическая, 19) в открытых источниках не раскрывается.

Руководителем Дирекции филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Республике Коми (юридическое лицо, представляющее интересы компании в регионе, адрес: ул. Горького, 13) на момент последних доступных данных является Директор филиала (ФИО уточняйте на сайте филиала в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону +7 (8212) -4-76-20).

Отзывы клиентов

На агрегаторах отзывов (Яндекс.Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик) офис по адресу ул. Коммунистическая, 19 и ул. Горького, 13 имеют общую репутацию бренда. Ниже обобщена типичная картина отзывов за последнее время:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение: Центр города, рядом остановки общественного транспорта (ул. Коммунистическая).
• Безопасность и комфорт: Охраняемое здание, есть зона ожидания, терминалы самообслуживания для быстрой оплаты ОСАГО/продлений.
• Компетентность по ОСАГО: Быстрое оформление полиса «за 15 минут» при наличии всех документов и прохождения осмотра (если требуется).
• Работа с ипотекой: Хвалят скорость выдачи полиса под требования Сбербанка, ВТБ, ДОМ.РФ и др.

Отрицательные моменты (Риски, на которые жалуются):

• Очереди в часы пик: Утром (09:00–11:00) и в обед (13:00–14:00) может быть ожидание 20–40 минут, особенно в конце месяца и перед праздниками.
• Навязывание доп. услуг: Классическая жалоба на предложение «Добровольного страхования жизни», «Помощника на дороге», расширения франшизы за доп. плату при оформлении КАСКО/Ипотеки. Помните: отказ от доп. соглашений — ваше законное право (ст. 16 Закона о защите прав потребителей, ст. 957 ГК РФ).
• Сложности с выплатами (КАСКО/ДМС): Первичный прием документов в офисе на Коммунистической проходит гладко, но рассмотрение и выплата часто затягиваются на уровне РЦУУ (Горького, 13) или ЦО в Москве. Жалуются на запросы дополнительных справок, не связанных с ДТП.
• Работа колл-центра: Долгое ожидание ответа на горячей линии ###-###-####.

Советы по работе с офисом:

1. Записывайтесь на прием заранее через сайт rgs.ru (виджет «Запись в офис») или приложение «Росгосстрах» — это сэкономит время.
2. Для ОСАГО и простых полисов используйте Личный кабинет или приложение — полис придет на почту, в офис ехать не нужно.
3. При визите по претензии требуйте уведомление о регистрации страхового случая (уведомление формы 1/п или штамп на копии заявления) — это ваш документ, запускающий сроки выплаты.
4. Если офис на Коммунистической закрыт или переполнен, альтернатива, Дирекция на ул. Горького, 13 (работает дольше и в субботу).

Краткая сводная таблица контактов

Данная информация основана на открытых данных интернета на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы на официальном сайте rgs.ru в разделе «Офисы и банкоматы» или по горячей линии.