На этой странице собрана максимально подробная и актуальная информация о страховом офисе АО «СОГАЗ» (филиал СОГАЗ-Мед), расположенном по адресу: г. Москва, ул. Привольная, д. 39, корп. 1 (район Выхино-Жулебино, ЮВАО). Здесь вы найдете контакты, режим работы, схему проезда, перечень услуг и ответы на частые вопросы.

📍 Описание и местоположение

Офис по адресу ул. Привольная, 39, корп. 1 (1 этаж) является точкой выдачи и замены полисов ОМС, а также офисом продаж и обслуживания добровольных страхований (ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, путешественников и т.д.) компании АО «СОГАЗ» (Рег. номер ЦБ РФ: 1208).

• Район: Выхино-Жулебино (Юго-Восточный административный округ Москвы).
• Ближайшее метро: Жулебино (Солнцевская линия / линия 8А) — выход к ул. Привольной, далее пешком 3–5 минут.
• Ориентир: Торговый центр «Жулебино» / Жилой комплекс «Привольный». Вход в офис обычно организован со стороны двора или торца дома (корпус 1).
• Почтовый индекс: 109156.

🕐 График приема посетителей (Режим работы)

Внимание! График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

Примечание: Офис работает ежедневно без выходных (кроме, возможно, 1 января). В часы обеда прием посетителей не ведется.

📞 Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Единый контакт-центр)

У конкретного офиса на Привольной может не быть отдельного городского номера, вся входящая телефония проходит через федеральный контакт-центр СОГАЗ.

• Единая бесплатная горячая линия (по России): ###-###-#### (звонок бесплатный).
• Единый контакт-центр (для звонков из Москвы/мобильных): +7 (495) -77-33-33.
• Телефон справочной по полисам ОМС (СОГАЗ-Мед): ###-###-####.

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения (центральный офис): info@sogaz.ru
• Обращения по ОМС / СОГАЗ-Мед: oms@sg-medic.ru или info@sg-medic.ru
• Претензии и жалобы: claims@sogaz.ru

Официальные сайты

• Главный сайт АО «СОГАЗ»: www.sogaz.ru — покупка ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущества, оформление заграницы, личный кабинет.
• Сайт СОГАЗ-Мед (ОМС, ДМС, мед. страхование): www.sg-medic.ru — замена полиса ОМС, выбор поликлиники, поиск врачей, личный кабинет застрахованного.

💻 Личный кабинет

Для удаленного управления полисами, подачи заявлений на смену поликлиники/врача, отслеживания статуса страховых случаев и оплаты взносов используйте личные кабинеты:

1. ЛК на сайте СОГАЗ (sogaz.ru): для продуктов добровольного страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия). Вход по СМС/Email или через Госуслуги (ЕСИА).
2. ЛК на сайте СОГАЗ-Мед (sg-medic.ru): специально для полисов ОМС и программ ДМС. Позволяет сменить ЛПУ/врача, заказать дубликат полиса, записаться к врачу онлайн (в партнерских клиниках).
3. Мобильное приложение: «СОГАЗ» (App Store / Google Play / RuStore) — полный функционал ЛК в телефоне.

🏢 Отделы и услуги офиса на Привольной

В офисе по адресу ул; Привольная, 39 к.1 (1 этаж) доступны следующие направления:

Обязательное медицинское страхование (ОМС), Основной профиль точки

• Выдача полиса ОМС (первичный, замена бумажного на пластиковый/универсальный электронный).
• Замена полиса при смене ФИО, паспортных данных, утере/порче.
• Оформление временного свидетельства (на срок до 30 дней) при утере полиса.
• Смена страховой медицинской организации (СМО) — переход в СОГАЗ-Мед из другой компании.
• Смена поликлиники и участкового терапевта (педиатра).
• Консультации по правам застрахованных, объемам ОМС, оказанию высокотехнологичной помощи (ВМП).

Добровольное медицинское страхование (ДМС)

• Оформление индивидуальных и корпоративных программ ДМС (стандарт, комфорт, VIP).
• Консультации по сети клиник-партнеров в ЮВАО и Москве.
• Помощь в оформлении страховых случаев ДМС (предварительное согласование госпитализации, дорогостоящих исследований).

Автострахование

• Оформление ОСАГО (электронный полис или распечатка в офисе).
• Оформление КАСКО (расчет стоимости, подбор франшизы, доп. опций: ГАП, помощь на дороге).
• Продление действующих полисов, внесение изменений (добавление водителей, смена ТС).

Страхование имущества и ответственности

• Страхование квартиры, дома, дачи (от пожара, затопления, стихийных бедствий, хищений).
• Страхование ипотечного имущества (требование банка).
• Страхование гражданской ответственности владельца жилья/авто.

Страхование путешественников и недвижимости за рубежом

• Полисы ВЗР (Выезжающим за рубеж) — стандарт, спорт, активный отдых, ковид-покрытие.
• Страхование недвижимости за границей.

👤 Личный прием и руководство

Личный прием руководителей

В офисе на Привольной, 39 к.1 постоянного личного приема руководства АО «СОГАЗ» или директора филиала не проводится. Это операционный офис переднего офиса (Front-office).

Для обращений к руководству используйте официальные каналы:

• Приемная Генеральноморпия АО «СОГАЗ» (Центральный офис): г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12 (Бизнес-центр «Королев»).
• Электронная приемная на сайте: раздел «Контакты» -> «Обратная связь» / «Написать руководству».
• Почтовый адрес для письменных обращений: 129594, г. Москва, ул. Академика Королева, д. 12, АО «СОГАЗ».

Руководство компании (Справка)

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Андрей Анатольевич Дудников.
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-Мед»: Сергей Викторович Ковалев (управляет медицинским направлением).
• Руководитель территориального управления / филиала в Москве: информация уточняется через контакт-центр ###-###-####.

⭐ Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

На основе данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Google Maps) на :

Положительные моменты:

• Удобная локация: прямо у метро «Жулебино», доступно пешком для жителей Жулебино, Выхино, Кожухово.
• Работа без выходных и до 20:00: очень удобно для работающих людей, можно прийти после работы или в выходной.
• Быстрая выдача полиса ОМС: многие отмечают, что пластиковый полис или временное свидетельство выдают за 10–15 минут при наличии паспорта и СНИЛС.
• Вежливый персонал: в отзывах часто хвалят конкретных сотрудников за терпение и помощь в оформлении документов для пожилых родственников или детей.

Отрицательные моменты / На что обратить внимание:

• Очереди в часы пик: утром (9:00–11:00) и вечером (17:00–19:00), а также в субботу может быть ожидание 20–40 минут. Совет: приходите ближе к 11:00–13:00 или 15:30–16:30.
• Перерыв на обед (14:00–15:00): офис закрыт, входная дверь может быть заперта. Не планируйте визит на это время.
• Технические сбои: иногда случаются проблемы с подключением к базе ФНС/ФСС для верификации СНИЛС, что задерживает процесс.
• Ограниченный функционал по КАСКО/ДМС: сложные страховые случаи (ущерб, споры) в этом офисе не рассматривают, только принимают документы для передачи в ликвидационный центр.

🗺 Как добраться (Схема проезда)

1. Метро «Жулебино» (Солнцевская линия): Выход в город в сторону ул. Привольной / ТЦ «Жулебино».
2. Выйти из вестибюля, повернуть налево (идти вдоль ТЦ «Жулебино» / МФЦ).
3. Перейти дорогу (ул. Привольная) на нерегулируемом или регулируемом переходе в сторону жилого комплекса «Привольный» (дома 37, 39, 41).
4. Дом 39, корпус 1 — это низкорослый корпус (1-2 этажа), примыкающий к высокому дому 39. Вход в офис СОГАЗ-Мед находится на 1 этаже, отдельный вход со стороны двора/парковки (часто с вывеской «СОГАЗ-Мед» / «Полис ОМС»).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на . Информация о режиме работы, телефонах и адресах может меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по единой горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте sogaz.ru.

АО «СОГАЗ» — универсальная страховая компания, ключевой участник Страховой Группы СОГАЗ. Лицензия ЦБ РФ № 1208 от г. ООО «СОГАЗ-Мед» — лицензия ЦБ РФ № 3629 (МС) для ОМС и ДМС.