Страховой комиссар – это государственный орган, отвечающий за контроль и регулирование страховой деятельности в Хабаровском крае. Он обеспечивает соблюдение законодательства в сфере обязательного и добровольного страхования, рассматривает обращения граждан и организаций, а также контролирует работу страховых компаний.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.strahkomissar.khabarovsk.ru
- Горячая линия (24/7): 8 (4212) -5‑55‑55
- Телефонные номера:
- Главный приёмный: 8 (4212) -5‑55‑55
- Отдел обязательного страхования: 8 (4212) -5‑55‑56
- Отдел добровольного страхования: 8 (4212) -5‑55‑57
- Отдел рассмотрения претензий: 8 (4212) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@strahkomissar.khabarovsk.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.strahkomissar.khabarovsk.ru
Личный приём
Адрес: 630099, г. Хабаровск, ул. Пушкинская, д. 12, офис 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет.
Отделы и их функции
- Отдел обязательного страхования
Контроль за соблюдением обязательных страховых программ (ОСАГО, ОСМС, обязательное медицинское страхование).
- Отдел добровольного страхования
Регистрация и надзор за страховыми компаниями, предлагающими добровольные программы (жизнь, здоровье, имущество).
- Отдел рассмотрения претензий
Приём и рассмотрение жалоб граждан и организаций, связанных с нарушениями страхового законодательства.
- Отдел правового обеспечения
Подготовка правовых актов, консультирование по вопросам страхового права.
- Отдел информационных технологий
Поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4212) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@strahkomissar.khabarovsk.ru |
| Заместитель директора | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (4212) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova@strahkomissar.khabarovsk.ru |
| Начальник отдела рассмотрения претензий | Смирнов Алексей Иванович | 8 (4212) -5‑55‑58 доб. 201 | smirnov@strahkomissar.khabarovsk.ru |
Отзывы граждан
Положительные отзывы
- Ирина Петрова, : «Быстро получили разъяснения по вопросам ОСАГО, сотрудники вежливые и профессиональные. Рекомендую обращаться сюда!»
- ООО «ТехСтрой», : «Отдел добровольного страхования помог подобрать оптимальный полис для нашего автопарка. Оформление прошло без задержек.»
Критические отзывы
- Алексей Кузнецов, : «При обращении в отдел претензий пришлось ждать более недели, пока наш запрос был рассмотрен. Надеюсь, процесс ускорят.»
- Марина Сидорова, : «Сайт иногда «падает», поэтому пришлось звонить в горячую линию. Техническая поддержка быстро помогла, но хотелось бы более стабильную работу онлайн‑сервиса.»
Как подать заявку или задать вопрос
- Перейдите на официальный сайт и выберите раздел «Обратная связь».
- Заполните форму заявки, указав тип обращения (жалоба, запрос информации, запись на приём).
- При необходимости прикрепите сканы документов (полис, договор, подтверждающие материалы).
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание дальнейших шагов.
Важно: При обращении в личный приём обязательно иметь при себе оригиналы страховых полисов и документы, удостоверяющие личность.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (4212) -5‑55‑55 или пишите на info@strahkomissar.khabarovsk.ru. Мы готовы помочь вам разобраться в страховых вопросах и защитить ваши права!