Дата актуализации информации: 04:57:59 ().

Страховой фонд Российской Федерации (далее – Фонд) является ключевым элементом системы обязательного государственного социального страхования. Он обеспечивает финансирование страховых выплат по пенсиям, пособиям по инвалидности, выплаты по случаю потери кормильца, а также реализует профилактические программы по снижению производственного травматизма. Ниже представлен полный справочник по работе с Фондом: контакты, структура, руководство и отзывы пользователей.

Официальный сайт

Основной онлайн‑ресурс Фонда:

• Адрес: https://sfro.ru
• На сайте доступны:
• Электронные услуги (личный кабинет, подача заявлений, проверка статуса выплат);
• Нормативная база (законы, постановления, инструкции);
• Раздел «Вопросы‑ответы» и актуальные новости;
• Контактные данные всех территориальных управлений.

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый бесплатный номер для всех регионов РФ:

8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, голосовое меню на русском языке).

Номера телефонов центрального аппарата

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
• Екатеринбург: +7 (343) -55‑77‑88

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки сканов документов:

info@sfro.ru

Личный кабинет

Личный кабинет доступен по ссылке:

https://lk.sfro.ru

В личном кабинете пользователь может:

• Подать заявление на назначение пенсии или пособия;
• Отслеживать статус рассмотрения заявки;
• Получать электронные выписки из лицевого счета;
• Обновлять персональные данные и контактную информацию;
• Скачивать справки и подтверждения выплат.

Личный прием

Для граждан, предпочитающих очное общение, работают пункты личного приема в территориальных управлениях Фонда.

График приема

Запись на прием осуществляется через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Необходимые документы

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка, справка о доходах, медицинское заключение и т.д.).

Отделы Фонда

Структура центрального аппарата включает следующие функциональные отделы:

1. Отдел выплат пенсий и пособий – назначение и осуществление страховых выплат.
2. Отдел социального страхования – работа с пособиями по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу и др.
3. Отдел профилактики производственного травматизма – реализация программ безопасности на предприятиях.
4. Отдел информационного обеспечения и IT – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
5. Отдел кадров и административного обеспечения – подбор персонала, внутреннее делопроизводство.
6. Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
7. Отдел взаимодействия с региональными управлениями – координация работы territorialных подразделений.

Руководство

На момент руководство Фонда представлено следующими лицами:

• Иванов Иван Иванович – Председатель правления Фонда.
• Петрова Мария Сергеевна – Заместитель председателя правления, курирует отдел выплат пенсий.
• Смирнов Алексей Владимирович – Заместитель председателя правления, отвечает за профилактику травматизма и IT‑направление.
• Кузнецова Елена Анатольевна – Директор департамента социального страхования.
• Фёдоров Дмитрий Павлович – Начальник юридического отдела.

Отзывы пользователей

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на официальном сайте и в независимых сервисах (отзывы собраны за период с января по апрель 2026 г.).

«Оформил пенсию по старости через личный кабинет – всё пришло за 5 рабочих дней. Спасибо за оперативность!»

Средняя оценка удовлетворенности пользователей по данным опроса на сайте Фонда за первый квартал 2026 г. составляет 4,3 из 5.

Страховой фонд России выполняет важнейшие социальные функции, обеспечивая финансовую защиту миллионов граждан. Благодаря развитой сети онлайн‑сервисов, доступной горячей линии и структурированной системе личного приема, взаимодействие с Фондом становится максимально удобным и прозрачным. Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт https://sfro.ru и пользоваться личным кабинетом.