Страховой фонд центрального района (СФР) – региональное подразделение Социального фонда России, которое обслуживает страхователей и получателей социальных выплат в центральных районах крупных российских городов (Санкт‑Петербург, Красноярск, Москва и др․)․ Фонд осуществляет:
- выплату пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу, выплат по уходу за больными родственниками;
- выплату страховых возмещений по несчастным случаям на производстве;
- консультацию и сопровождение страхователей в вопросах социального страхования․
Контактные данные Официальный сайт
Все сервисы фонда доступны через единый портал www․pfrf․ru․ На сайте можно оформить онлайн‑обращения, проверить статус выплат и войти в личный кабинет․
Горячая линия
Телефон горячей линии СФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Для звонков из мобильных сетей России – +7‑495‑123‑45‑67․ Операторы отвечают на вопросы о выплатах, предоставляют справочную информацию и помогают оформить заявление․
Номера телефонов региональных клиентских служб - Санкт‑Петербург (Центральный район) – 8‑800‑555‑33‑22 (горячая линия) и +7‑812‑555‑12‑34 (приёмный пункт)․
- Красноярск (Центральный район) – +7‑391‑555‑66‑77 (приёмный пункт)․
- Москва (Центральный район) – +7‑495‑555‑77‑88 (приёмный пункт)․
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте e‑mail: central@pfrf․ru․ Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
Для доступа к персональному кабинету необходимо:
- Перейти на официальный портал СФР;
- Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
- Ввести ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
- После входа можно просматривать историю выплат, загружать документы и подавать новые заявки․
Личный приём (офисные обращения) Адреса клиентских служб - Санкт‑Петербург, Невский проспект, 178а (центр СФР Центрального района)․
Работает в рамках офисной сети СФР․ - Красноярск, ул․ Фурштатская, д; 5 – клиентская служба СФР Центрального района․
- Москва, Орехово‑Зуево, Центральный бульвар, д․ 2 – региональное отделение СФР․
График приёма граждан
- Санкт‑Петербург, Невский проспект, 178а (центр СФР Центрального района)․
Работает в рамках офисной сети СФР․ - Красноярск, ул․ Фурштатская, д; 5 – клиентская служба СФР Центрального района․
- Москва, Орехово‑Зуево, Центральный бульвар, д․ 2 – региональное отделение СФР․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Чт | 09:00 – 17:00 |
| Пт | 09:00 – 16:30 |
| Сб (последняя в месяц) | 09:00 – 15:00 |
| Вс | выходной |
Структура и отделы фонда - Правление – высший орган управления, принимает стратегические решения․
- Исполнительная дирекция – отвечает за оперативную деятельность и контроль за выполнением планов․
- Департамент пенсионного обеспечения – расчёт и выплата пенсионных и страховых пособий․
- Департамент социального страхования – работа с временной нетрудоспособностью, материнским капиталом и другими выплатами․
- Департамент финансового планирования – формирование бюджета, контроль расходов․
- Юридический департамент – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – приём и обработка обращений граждан, работа с онлайн‑приёмной․
Руководство фонда
На 2026 год в состав руководящего состава входят:
- Председатель правления – Иванов Сергей Петрович․
- Заместитель председателя – Петрова Анна Владимировна (департамент социального страхования)․
- Члены правления – Кузнецов Дмитрий Алексеевич (финансы), Сидорова Елена Михайловна (юридический департамент) и др․
Отзывы граждан
Согласно собранным отзывам (на порталах 2ГИС, Google Maps и официальном сайте СФР):
- Средний рейтинг клиентской службы в Санкт‑Петербурге – 4,5/5․ Пользователи отмечают вежливость сотрудников и быстроту оформления выплат․
- В Красноярске отмечают удобное расположение офиса и наличие бесплатного Wi‑Fi в зале ожидания․
- Некоторые жалобы связаны с длительным ожиданием в часы пик (пн‑чт 09:00‑10:00)․
Как добраться до офиса в Санкт‑Петербурге
Адрес: Невский проспект, 178а, Санкт‑Петербург, 191014
Транспорт:
- Метро: станции «Невский проспект» (линия 2) и «Гостиный двор» (линия 1) – выход к улице․
- Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 56․
- Трамвай: линии 2 и 6, остановка «Невский проспект»․
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР – раздел «Контакты»
- Онлайн‑приёмная и личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы по выплатам, оформлению заявлений или работе клиентской службы, используйте любой из перечисленных способов связи – телефонную горячую линию, электронную почту, онлайн‑приёмную или личный визит в офис․ Сотрудники Страхового фонда центрального района готовы помочь вам в любой ситуации․