АО «Страховой дом ВСК» — одна из крупнейших страховых компаний России, широко представленная в Ульяновске. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до страхования имущества, жизни, здоровья и финансовой ответственности. Ниже представлена актуальная на подробная информация об офисах, контактах и порядке обращения в Ульяновском филиале.

📍 Основные адреса офисов в Ульяновске

Сеть ВСК в городе включает несколько точек обслуживания. Главный офис (Ульяновский филиал) и дополнительные отделения расположены в разных районах для удобства клиентов.

Главный офис (Ульяновский филиал), ул. Красноармейская

Ключевое отделение компании, принимающее обращения по всем видам страхования и урегулированию убытков.

• Адрес: г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 13, корп. 2 (Центральный район, рядом с остановкой «Ул. Красноармейская»);
• Индекс: 432011;
• Режим работы:
  • Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (некоторые источники указывают 08:00 – 19:00, рекомендуется уточнить по телефону);
  • Пятница: 09:00 – 16:45 (или 08:00 – 17:45);
  • Суббота, воскресенье: выходной.
• На карте (2ГИС/Яндекс.Карты): САО ВСК, Ленинский район, Центр м-н.

Отделение в Заволжском районе — ул. 40-летия Победы

Удобная точка для жителей Нового города (Заволжского района).

• Адрес: г. Ульяновск, ул. 40-летия Победы, д. 29, 1 этаж;
• Район: Заволжский, Новый Город м-н;
• Индекс: 432059;
• Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00 (уточняйте актуальное время перед визитом).

Дополнительные адреса (по данным справочников)

1. ул. Локомотивная, д. 90, точка страхования автомобилей (ОСАГО/КАСКО);
2. пер. Кузнецова, д. 5 — филиал/отделение урегулирования убытков;
3. ул. Врача Михайлова, д. 51 — офис (статус актуальности требует проверки, в 2ГИС отмечен как «Закрыто»);
4. пр. Академика Филатова, д. 11, офис 36/1, 2 этаж — представительство/агентство.

☎ Контакты для обращений: телефоны, сайт, почта

Горячая линия (Единый федеральный номер)

Основной канал связи для консультаций, расчета полисов, сообщения о страховых случаях и жалоб.

• ###-###-####, бесплатно по всей России (круглосуточно/в рабочее время колл-центра);
• +7 (8422) -7-70-97 — прямой городской номер Ульяновского филиала (ул. Красноармейская).

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: vsk.ru — расчет стоимости, оформление полиса ОСАГО/КАСКО/имущества онлайн, личный кабинет;
• Сайт для ОСАГО: osago.vsk.ru — специализированный портал для автополисов;
• Email (общий для компании): info@vsk.ru (для письменных обращений, претензий, предложений);
• Email Ульяновского филиала: часто используется общий корпоративный ящик или форма обратной связи на сайте в разделе «Контакты» → «Ульяновская область».

Социальные сети и мессенджеры

Официальные сообщества для новостей, акций и быстрой связи с поддержкой:

• Telegram: @vsk_strahovoy_dom (основной канал);
• ВКонтакте: vk.com/vsk_insurance;
• YouTube: канал «Страховой дом ВСК».

💻 Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте vsk.ru — главный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных договоров (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, жизнь, путешествия);
• Оплата полисов по частям или полной суммой (банковскими картами, СБП);
• Получение электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу;
• Сообщение о страховом случае (ДТП, поломка, забор и т.д.) и отслеживание статуса урегулирования;
• Заказ справок для налогового вычета (НДФЛ) по договорам ДМС/Жизнь/НСЖ;
• Изменение данных водителей в ОСАГО, продление полиса за 30 дней до истечения.

Как войти:

1. Перейдите на vsk.ru;
2. Нажмите «Вход в личный кабинет» (правый верхний угол);
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА), по номеру телефона (СМС-код) или email;
4. При первом входе привяжите полисы по номеру договора/серии/номеру или они подгрузятся автоматически по паспортным данным.

👤 Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства Ульяновского филиала

Для решения сложных вопросов, спорных ситуаций по выплатам или обращений к руководству предусмотрен личный прием.

• Место: г. Ульяновск, ул. Красноармейская, д. 13, корп. 2 (кабинет руководства/приемная);
• Руководитель филиала: Данные о ФИО текущего директора Ульяновского филиала актуализируются на сайте vsk.ru в разделе «О компании» → «Региональное представительство» → «Ульяновская область». Рекомендуется уточнить ФИО по телефону приемной +7 (8422) -7-70-97 перед визитом;
• Типовой график приема граждан руководителем:
  • Один раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в первой половине дня (например, 10:00–13:00);
  • Требуется предварительная запись через приемную или горячую линию.
• Прием заместителей директора по урегулированию/продажам: обычно по рабочим дням в часы работы офиса, по предварительной записи.

Порядок обращения при личном визите

1. Заберите талон в электронной очереди (терминал в холле) или подойдите к администратору;
2. Имейте при себе: паспорт РФ, оригинал полиса (или номер), документы на ТС (СТС/ПТС), протокол ГИБДД/Европротокол (при ДТП);
3. Для представителей — нотариальная доверенность или доверенность в простой письменной форме (по форме ВСК, скачать на сайте).

🏢 Структура отделов Ульяновского филиала

Офис на Красноармейской, 13 корп. 2 функционирует как многофункциональный центр. Основные структурные подразделения:

• Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, имущества, ДМС, НСЖ, путешественников. Консультации по тарифам;
• Отдел урегулирования убытков (ЦУУ — Центр урегулирования убытков): прием документов по страховым случаям (ДТП, хищение, поломки, имущество), осмотр ТС (на площадке или выездной), расчет и выплата возмещения;
• Отдел работы с претензиями и судебными исками: рассмотрение претензий (предсудебный порядок), представительство интересов компании в судах;
• Отдел корпоративных продаж / B2B: страхование ответственности перевозчиков, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, строительно-монтажные риски;
• Бухгалтерия/Касса: прием платежей по квитанциям, возврат премии при досрочном расторжении, выдача справок для налоговой;
• Служба качества / Приемная руководства: работа с жалобами, предложениями, личный прием граждан.

⭐ Отзывы клиентов о ВСК в Ульяновске (обобщение)

На основании данных агрегаторов (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Online-Osago) на апрель 2026 г. средняя оценка офисов составляет 3.3 – 3.5 из 5 (около 50–100 отзывов на основной офис).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение главного офиса (центр, парковка рядом, общественный транспорт);
• Возможность оформить ОСАГО/КАСКО быстро «в один визит» при наличии всех документов;
• Вежливые и компетентные сотрудники фрионта (отдел продаж);
• Работает электронная очередь — меньше стоять в живой очереди;
• Есть отделение в Заволжском районе (ул. 40-летия Победы) — удобно для жителей Нового города.

Частые нарекания:

• Долгое ожидание в очереди к урегуляторам (ЦУУ), особенно в сезон ДТП (осень/зима);
• Несовпадение режима работы на сайте/картах с реальным (ужесточение в пятницу, обеденные перерывы у специалистов);
• Сложности с дозвоном по городскому телефону +7 (8422) -7-70-97 (часто занято/нет ответа) — лучше использовать 8-800;
• Споры по суммам выплат по КАСКО/ОСАГО (требование дополнительных документов, задержки сроков);
• Офис на ул. Врача Михайлова, 51 в справочниках отмечен как «Закрыто» — не идите туда.

📋 Краткая шпаргалка: важнейшие контакты ВСК Ульяновск

🗺 Как добраться до главного офиса (ул. Красноармейская, 13 к.2)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Ул. Красноармейская» или «Дом моды» (маршруты: 1, 15, 24, 41, 52, 61, 65, 71, 82, 91, 97, 102, 111, 124, 152, 172 и др.);
• Троллейбусы: № 2, 5, 8, 9, 10 (остановка «Ул. Красноармейская»);
• Автомобиль: движение по ул. Красноармейской от центра к мосту через Свиягу. Парковка доступна у бизнес-центра (возможно платная/ограниченная по времени) и во дворе;
• Ориентир: Бизнес-центр «Красноармейский 13», напротив ТЦ «Апекс» / Дома моды. Вход с фасада ул. Красноармейская, корп. 2 (отдельный вход, вывеска «ВСК»).

❓ Частые вопросы (FAQ)

Статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Online-Osago, Finuslugi) и официального сайта vsk.ru актуальных на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальность телефонов и графика работы по горячей линии ###-###-####.