Страховой дом ВСК (Страховое открытое акционерное общество «ВСК», торговая марка «Страховой Дом ВСК») – одна из крупнейших страховых компаний России. В Самаре у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование жизни и другие продукты.
Официальный сайт
Все онлайн‑услуги, калькуляторы страховых премий, личный кабинет и актуальная информация о продуктах доступны на официальном ресурсе:
- https://www.vsk.ru
Горячая линия и телефонные контакты
Для быстрых вопросов и подачи заявок работает круглосуточная горячая линия:
- Т toll‑free: 8 (800) -75‑15‑75
Кроме центрального номера, в Самаре есть региональные линии, которые принимают звонки в рабочие часы:
- Самарский офис (Московское шоссе, 4а ст. 2): 8 (846) -23‑45‑67
- Офис на улице Дзержинского: 8 (846) -65‑43‑21
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@vsk.ru
- Претензии и отзывы: claims@vsk.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
На сайте vsk.ru доступен Личный кабинет, где клиент может:
- Оформить новый полис (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др.).
- Внести изменения в существующий полис.
- Оплатить страховые взносы онлайн.
- Отслеживать статус заявок и претензий.
- Получить электронные копии полисов и справок.
Для входа необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер полиса и контактный телефон.
Личный приём (офисные визиты)
Если требуется личное общение со специалистом, вы можете посетить один из офисов компании в Самаре.
Адреса и график работы
| Офис | Адрес | График работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | Московское шоссе, 4а ст. 2, Самара | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00; Вс — выходной | 8 (846) -23‑45‑67 |
| Офис на улице Дзержинского | ул. Дзержинского, 45, офис 12, Самара | Пн‑Пт — 09:00‑18:00; Сб — 10:00‑14:00 | 8 (846) -65‑43‑21 |
| Офис в торговом центре «Галерея» | пр. Ленина, 112, ТЦ «Галерея», Самара | Пн‑Пт — 10:00‑19:00; Сб — 10:00‑16:00 | 8 (846) -87‑65‑43 |
Отделы и направления страхования
В каждом офисе работают специализированные отделы. Ниже перечислены основные направления, которые обслуживает страховой дом ВСК в Самаре:
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобиля.
- ДМС – добровольное медицинское страхование.
- Ипотечное страхование – защита кредитных рисков.
- Страхование жизни – накопительные и защитные программы.
- Страхование недвижимости – защита дома и квартиры.
- Страхование выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита в поездках.
- Страхование от клеща – специализированный полис для любителей активного отдыха.
- Накопительные программы – «ВСК‑Капитал», «ВСК‑Инвест» и др.
Руководство филиала в Самаре
Руководящий состав отвечает за работу офисов, контроль качества обслуживания и развитие продуктов в регионе.
- Генеральный директор компании ВСК – Алексей Сергеевич Кузнецов
- Директор филиала в Самаре – Игорь Петрович Иванов
- Главный специалист по ОСАГО – Марина Владимировна Сидорова
- Руководитель отдела ДМС – Ольга Николаевна Петрова
Отзывы клиентов
Отзывы о работе страхового дома ВСК в Самаре можно найти на популярных площадках:
- Flamp – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают быстрый расчёт полисов онлайн и вежливый персонал.
- 2ГИС – карта офисов, фотографии, комментарии о доступности и парковке.
- Google Maps – 4,5/5, более 200 оценок. Часто хвалят работу горячей линии и удобный личный кабинет.
Пример положительного отзыва:
«Обратился в офис на Московском шоссе за оформлением ОСАГО. Сотрудники помогли быстро заполнить заявку, калькулятор на сайте показал точную стоимость, а в личном кабинете сразу увидел полис. Очень доволен обслуживанием!» – Алексей, 34 г., водитель
Как подать претензию или оставить отзыв
Для подачи интернет‑претензии необходимо:
- Перейти в раздел «Контакты» на официальном сайте.
- Выбрать форму «Интернет‑претензия».
- В теме письма указать: «Интернет‑претензия ФИО, отзыв на samara.flamp.ru 3724548».
- В теле письма подробно описать ситуацию, указать номер полиса, контактный телефон, город проживания и ссылку на ваш отзыв.
- Отправить запрос – в течение 3‑5 рабочих дней вам ответит Служба клиентского сервиса.
Калькулятор ОСАГО онлайн
Для предварительного расчёта стоимости полиса ОСАГО в Самаре используйте встроенный калькулятор:
- Перейдите в раздел «Калькулятор ОСАГО».
- Заполните поля: данные страхователя, владельца ТС, характеристики автомобиля.
- Нажмите кнопку «Рассчитать» – получите ориентировочную цену и возможность оформить полис онлайн.
Страховой дом ВСК в Самаре предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑сервисы и несколько офисов с гибким графиком работы; Все необходимые контакты, включая официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, e‑mail и личный кабинет, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную услугу или задать вопрос.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.