Страховой Дом ВСК (Всероссийская страховая компания) — один из крупнейших и старейших страховщиков России, широко представленный в Перми. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного ОСАГО и полисов зарубежного путешествия до комплексных программ для бизнеса, имущества и жизни. На в городе функционирует несколько филиалов и отделений, обеспечивающих прием граждан и юридических лиц.

Описание и общая информация

Группа компаний ВСК работает на рынке с 1992 года. В Перми страховщик представлен через САО «ВСК» (Страховое акционерное общество). По данным открытых источников и картографических сервисов, в городе насчитывается 9 филиалов и отделений, объединенных под брендом «Страховой Дом ВСК».

Ключевые преимущества обращения в ВСК Пермь:

• Высокий рейтинг надежности (экспертные оценки А++ / ruAAA).
• Наличие личного кабинета и мобильного приложения (признанное лучшим сервисным решением года по версии премии «Время инноваций»).
• Сертификат соответствия европейским стандартам качества.
• Возможность оформить полис онлайн или получить консультацию в офисе.

Контакты для обращений: Адреса и телефоны офисов в Перми

Ниже приведены актуальные данные по основным офисам на 2026 год. Важно: график работы может меняться в праздничные дни, рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом.

Главный офис (Центр ж/м, Ленинский район) — ул. 25 Октября, 18 (2-3 этаж)

Это крупнейшее представительство в городе с полным циклом услуг.

• Адрес: 614000, г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 18, 2-3 этаж.
• Телефоны: 8 (800) -75-15-75 (федеральная горячая линия), 7 (342) -52-64-77 (городской).
• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 12:30–13:15); Пт: 09:00–16:45 (перерыв 12:30–13:15); Сб–Вс: Выходной.
• Рейтинг на картах: 4.6 (217 оценок).

Отделение на ул. Маршала Рыбалко, 74

Удобное расположение для жителей соответствующих районов.

• Адрес: г. Пермь, ул. Маршала Рыбалко, д. 74.
• Телефоны: 8 (800) -75-15-75, 7 (342) -52-64-77.
• Режим работы: Пн–Чт: 09:00–18:00 (перерыв 12:30–13:15); Пт: 09:00–16:45 (перерыв 12:30–13:15).

Офис на ул. Мира, 61

• Адрес: Россия, Пермь, улица Мира, 61.
• Телефон: 7 (342) -18-15-28 (доб.).

Дополнительные контакты (агенты/партнеры)

В открытых источниках также встречаются контактные лица для уточнения деталей по конкретным страховым случаям или продуктам:

• Тел.: 7 (908) -67-89-38 (уточнение подробностей).

Примечание: Полный список всех 9 филиалов с точной привязкой к карте города доступен на официальном сайте в разделе «Офисы» или на порталах вроде Online-Osago.Org и 2GIS/Яндекс.Карт;

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Основной информационный ресурс и портал для покупки полисов:

• Официальный сайт: www.vsk.ru
• На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, онлайн-покупка ОСАГО, КАСКО, страховки путешественников, имущества, жизни.
• Раздел «Найти офис» с интерактивной картой Перми.

Горячая линия и единый контактный центр

Для оперативных консультаций, сообщения о страховом случае или жалоб используйте федеральный номер:

• 8 (800) -75-15-75 — единая бесплатная горячая линия по России (круглосуточно/в рабочее время контакт-центра).
• 7 (495) -84-77-00 — телефон головного офиса в Москве (для сложных корпоративных вопросов).

Номера телефонов: Сводная таблица

Электронный адрес (E-mail)

Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов и жалоб используются центральные ящики (конкретные e-mail отделений Перми обычно не публикуются в открытую, обращения идут через сайт или центральный офис):

• client@vsk.ru — центральная служба клиентского сервиса.
• claims@vsk.ru — отдел урегулирования убытков (для предварительной отправки документов).
• compliance@vsk.ru — служба комплаенса (жалоба на действия сотрудников).
• Также удобно использовать форму обратной связи на сайте vsk.ru или чат в личном кабинете/приложении.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на сайте vsk.ru и в мобильном приложении «ВСК Страхование» (iOS, Android, RuStore, AppGallery).

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник и др.).
• Оплата полиса банковской картой, СБП, рассрочка.
• Сообщение о страховом случае (загрузка фото/видео, заполнение европейского протокола).
• Отслеживание статуса урегулирования выплаты.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета (НДФЛ).
• Смена данных владельца/ТС без визита в офис (для части продуктов).

Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и руководство

График личного приема руководства филиалов

В соответствии с законодательством и внутренними регламентами ВСК, руководители филиалов и отделов урегулирования проводят личный прием граждан. Обычно это:

• Дни: Один раз в неделю (чаще всего среда или четверг).
• Порядок: Запись по телефону горячей линии 8 (800) -75-15-75 или через администратора офиса заранее.

На приеме можно решить вопросы: отказ в выплате, задержка сроков, спорные ситуации по убытку, качество обслуживания.

Руководство Пермского филиала (САО «ВСК»)

Точные ФИО действующего директора Пермского регионального управления (филиала) на 2026 год лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону 7 (342) -52-64-77. Обычно структура включает:

• Директора филиала (Начальника Пермского УУ).
• Заместителей по продажам, по урегулированию, по работе с корпоративными клиентами.
• Главного бухгалтера филиала.

Структура отделов (Департаменты) в Перми

Офисы на ул. 25 Октября и ул. Рыбалко имеют функциональное разделение. Основные отделы, доступные для посещения:

1. Отдел продаж (Фронт-офис): оформление новых договоров, продление ОСАГО/КАСКО, консультации по продуктам, выдача полисов.
2. Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), осмотр ТС (на спец. площадках), выплата возмещений.
3. Отдел работы с претензиями и жалобами: рассмотрение недовольства клиентов, досудебное урегулирование споров.
4. Корпоративное отделение: страхование бизнеса, ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников.
5. Касса / Финансовый отдел: прием платежей наличными/картой, возврат премии при досрочном расторжении.

Отзывы клиентов о ВСК в Перми (Анализ на 2026 год)

Средняя оценка на картах (Яндекс, 2GIS) для главного офиса — 4;6 из 5 (на базе ~200+ отзывов). Общая картина:

Положительные моменты (Часто упоминают):

• Мобильное приложение: высоко оценивается за удобство, скорость покупки ОСАГО, уведомления о сроках действия полиса.
• Урегулирование ОСАГО: многие отмечают адекватные выплаты по ЕМЦ (единой методике) и возможность получения денег на карту без визита в офис (через ЛК).
• Персонал офиса 25 Октября: хвалят за вежливость, компетентность, помощь в заполнении анкет пожилым людям.
• Отсутствие навязывания доп. услуг при покупке базовых полисов (по сравнению с конкурентами).

Отрицательные моменты (На что жалуются):

• Очереди в часы пик (утро, обед, пятница вечером) в офисе на 25 Октября. Рекомендуется запись через приложение или приход в середине дня (14:00–15:00).
• Сложности с урегулированием КАСКО/Имущества: иногда требуют большой пакет документов, затягивают осмотр.
• Связь с городским телефоном (342) -52-64-77: иногда занято или долго ждут ответа оператора. Лучше звонить на 8-800.
• Парковка у офиса 25 Октября: ограниченное количество мест у ТЦ/бизнес-центра.

Реквизиты компании (Для договоров и платежей)

Полные банковские и регистрационные реквизиты САО «ВСК» (Пермский филиал) необходимы для заполнения платежных поручений юрлицами или проверки контрагента:

• Полное наименование: Страховое акционерное общество «ВСК» (САО «ВСК»)
• ИНН/КПП: 7736050003 / 590401001 (реквизиты головной организации, КПП филиала уточняйте в договоре).
• ОГРН: 1027739058136
• Юридический адрес ГО: 129090, г. Москва, ул. Кусковская, д. 34а.
• Адрес Пермского филиала: 614000, г. Пермь, ул. 25 Октября, д. 18.
• Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ) — действует бессрочно.

Полезные советы перед визитом в офис ВСК Пермь

1. Запишитесь заранее через приложение «ВСК Страхование» или сайт — это сэкономит 30–60 минут ожидания.
2. Возьмите оригиналы документов: Паспорт, ВУ, СТС/ПТС (для авто), диагностическая карта (для ОСАГО), договор кредита (если авто в заложе).
3. Для страхового случая: лучше предварительно загрузить фото/документы в ЛК — инспектору в офисе останется только проверить оригиналы.
4. Проверьте полис сразу при получении (ФИО, госномер, VIN, даты, сумма страхования).