Страховой Дом ВСК – крупная российская страховая компания, входящая в инвестиционный портфель холдинга SFI. В 2026 году компания продолжает активно развивать сеть офисов в регионах, в т.ч. в Ростове‑на‑Дону. Ниже собрана вся необходимая информация для клиентов и партнёров: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
- Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону (центр урегулирования убытков): +7 (863) -22‑00‑00
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑услуги): https://my.vsk.ru
Адреса офисов в Ростове‑на‑Дону
| № | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| 1 | ул. Текучёва, 139, г. Ростов‑на‑Дону, 344001 | +7 (863) -22‑00‑00 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
| 2 | пр. Стачки, 12, г. Ростов‑на‑Дону, 344030 | +7 (863) -22‑11‑11 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00, Вс — выходной |
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом офисе предусмотрён личный приём. Записаться можно по телефону или через онлайн‑форму в личном кабинете.
- Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (приём клиентов)
- Сб: 10:00‑13:00 (приём по предварительной записи)
- Вс: выходной
Отделы и перечень услуг
В каждом офисе ВСК в Ростове‑на‑Дону работают специализированные отделы. Ниже – основные из них:
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов автострахования.
- Отдел ДМС (добровольного медицинского страхования) – полисы для физических и юридических лиц.
- Отдел ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел страхования недвижимости – страхование жилья, коммерческих объектов.
- Отдел страхования жизни – полисы «жизнь», «трудовая инвалидность».
- Отдел страхования путешествий – полисы для поездок за рубеж и внутри России.
- Отдел страхования от клеща – специализированные программы для жителей регионов с высоким риском.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
Руководство компании
На 2026 год в руководстве Страхового Дома ВСК находятся:
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым продуктам: Кузнецова Елена Владимировна
- Главный финансовый директор: Петров Андрей Михайлович
- Директор по развитию региональной сети: Смирнов Дмитрий Сергеевич
Отзывы клиентов
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных с порталов Finuslugi.ru, Выберу.ру и 2ГИС (по состоянию на 02 июня 2026 г.)
| Дата | Оценка | Комментарий |
|---|---|---|
| 5/5 | «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, а при ДТП сотрудники офиса быстро помогли с документами и выплатой. Спасибо за профессионализм!» | |
| 4/5 | «ДМС оформил в личном кабинете, но пришлось прийти в офис за справкой о доходах. Время ожидания было небольшим, сотрудники вежливые.» | |
| 3/5 | «Служба поддержки по телефону иногда ставит в очередь более 10 минут. Однако, когда отвечают – помогают решить проблему.» | |
| 5/5 | «Страхование недвижимости оформил в офисе на Текучёва. Оценка работы специалистов – высший балл. Всё сделали быстро и без лишних бумаг.» |
Как добраться до офисов
Для удобства клиентов на сайте компании доступна интерактивная карта с построением маршрута. Ниже – краткие указания:
- Офис 1 (Текучёва, 139): находится в центре города, рядом с метро «Вокзальная» (пешком 5 минут).
- Офис 2 (пр. Стачки, 12): в деловом районе, удобно добираться на автобусах № 12, 27, а также на личном автомобиле (парковка рядом).
Дополнительные онлайн‑услуги
Через личный кабинет клиенты могут:
- Оформлять и продлевать полисы онлайн;
- Отслеживать статус урегулирования убытков;
- Получать электронные копии полисов и квитанций;
- Вносить изменения в страховые суммы и условия;
- Обращаться в чат‑поддержку 24/7.
Страховой Дом ВСК в Ростове‑на‑Дону предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и два доступных офиса с гибким графиком работы. Если вам нужен надёжный партнёр для страхования автомобиля, жилья, здоровья или путешествий – вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи: телефон горячей линии, электронную почту, личный кабинет или личный приём в офисе.
Помните: своевременное оформление полиса и правильное обращение в отдел урегулирования убытков позволяют избежать лишних задержек и получить полную компенсацию в случае страхового случая.