Страховой дом ВСК – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в группу ВСК; В Москве компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, имущественное, медицинское, страхование ответственности и многое другое. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам быстро связаться с представителями компании, узнать график приёма, структуру отделов и ознакомиться с отзывами клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.vsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Телефон офиса в Москве (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@vsk.ru
- Личный кабинет клиента: https://my.vsk.ru
Адрес главного московского офиса
123057, г. Москва, ул; Большая Никитская, д. 30, офис 5
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Страховом доме ВСК работает приёмная зона. Записаться на приём можно по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
В московском офисе Страхового дома ВСК функционирует несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование автопарков.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, коммерческих объектов, ответственности перед третьими лицами.
- Отдел медицинского страхования – ДМС, страхование от несчастных случаев, программы корпоративного здоровья.
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные решения для бизнеса, страхование грузов, транспортных средств и рисков проекта.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров, работа с регрессными и суброгационными требованиями.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка онлайн‑кабинета, мобильных приложений, кибербезопасность (в 2025 г. компания успешно отразила крупную кибератаку).
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка отзывов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иван Сергеевич Петров
- Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Владимировна Кузнецова
- Директор по развитию цифровых сервисов: Алексей Михайлович Сидоров
- Главный юрисконсульт: Марина Алексеевна Орлова
- Финансовый директор: Дмитрий Николаевич Лебедев
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов).
Положительные отзывы
- Алексей, 34 года, владелец автопарка: «Отличный сервис по оформлению КАСКО. Онлайн‑заявка прошла за 15 минут, а в личном кабинете удобно отслеживать статус полиса.»
- Марина, 28 лет, сотрудник крупной компании: «ДМС от ВСК покрывает широкий спектр медицинских услуг, а круглосуточная горячая линия действительно работает 24/7.»
- Сергей, предприниматель: «Корпоративный отдел помог собрать пакет страхования для строительства нового объекта. Всё быстро и без лишних бумаг.»
Критические отзывы
- Ольга, 45 лет, владелец квартиры: «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более недели, пока назначат эксперта. Хотелось бы ускорить процесс.»
- Игорь, 39 лет, клиент автотехники: «После кибератаки 2025 г. некоторые данные в личном кабинете были недоступны несколько дней. Сейчас всё восстановлено, но это оставило неприятный осадок.»
Как записаться на приём онлайн
Для записи на личный приём достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь.
- Выберите раздел «Записаться на приём».
- Укажите желаемый отдел, дату и удобное время (в пределах графика работы).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение с номером заявки.
Если у вас нет доступа к личному кабинету, позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑67 и оператор поможет оформить запись.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро можно оформить полис КАСКО онлайн?
В среднем процесс занимает от 10 до 20 минут: ввод данных, загрузка документов и оплата через банковскую карту.
Где можно получить копию полиса в бумажном виде?
Копию можно получить в офисе по адресу: ул. Большая Никитская, д. 30, офис 5, либо заказать доставку на электронную почту.
Какие документы нужны для страхования недвижимости?
Паспорт собственника, выписка из ЕГРН, технический паспорт объекта и, при необходимости, договор купли‑продажи.
Как подать заявление о страховом случае?
Через личный кабинет, мобильное приложение «ВСК», либо позвонив на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55. После подачи заявки вам назначат эксперта.
Контакты для обратной связи
Если у вас возникли вопросы, которые не покрыты в статье, используйте один из способов ниже:
- Электронная почта: support@vsk.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://www.vsk.ru/feedback
- Социальные сети: Telegram, VK, Facebook
Мы надеемся, что данная статья поможет вам быстро и без лишних затруднений получить нужную информацию о Страховом доме ВСК в Москве.
Дата актуализации: 3 июля 2026 г.