Страховое общество «Защита» – одна из ведущих компаний на российском страховом рынке‚ специализирующаяся на комплексной защите имущества‚ страховании грузов‚ судов и ответственности судовладельцев. Компания имеет лицензию № 3090 на право проведения страховой деятельности и более чем 30‑летний опыт работы с корпоративными и частными клиентами.
Описание деятельности
Основные направления страхования:
- Страхование грузов всех видов (автомобильный‚ железнодорожный‚ морской и авиационный транспорт);
- Страхование судов и ответственности судовладельцев;
- Страхование имущества (коммерческого и жилого);
- Медицинское страхование‚ страхование от несчастных случаев и страхование путешествий;
- Онлайн‑страховка для выезда за границу (подходит для оформления визы) и путешествий по России.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.protect-ins.ru
Горячая линия
Телефон: +7 (495) -26‑51‑55 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Для физических лиц – +7 (495) -26‑51‑55
- Для юридических лиц – +7 (495) -26‑51‑56
- Служба поддержки онлайн‑страхования – +7 (495) -26‑51‑57
Электронный адрес
E‑mail: info@protect-ins.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений о выплате и отслеживания статуса заявок необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Онлайн‑заявки на страховое возмещение;
- История платежей и начислений;
- Персональные предложения и скидки.
Личный приём (офисные обращения)
Адрес главного офиса: 119049‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12
Для записи на личный приём необходимо воспользоваться формой «Записаться на приём» или позвонить по телефону +7 (495) -26‑51‑55.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел страхования грузов – работа с международными и внутренними перевозками.
- Отдел морского страхования – страхование судов‚ ответственности судовладельцев.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости‚ коммерческого имущества.
- Отдел медицинского и туристического страхования – ДМС‚ страхование путешествий.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов‚ работа с личным кабинетом.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о выплате‚ экспертиза ущерба.
- Отдел маркетинга и цифровых продуктов – развитие онлайн‑страхования и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт работы |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | 30 лет в страховой отрасли‚ ранее – директор «Росгосстрах» |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Смирнова Елена Викторовна | 25 лет‚ эксперт в морском страховании |
| Финансовый директор | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | 20 лет‚ бывший главный бухгалтер «СОГАЗ» |
| Директор по развитию ИТ | Петрова Марина Андреевна | 15 лет‚ руководитель проектов цифровой трансформации |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- Иван К. (предприниматель) – «Быстрое оформление полиса для международных грузов‚ профессиональная поддержка в случае ДТП. Рекомендую!»
- Ольга М. (частный клиент) – «Отличный сервис онлайн‑страхования. Полис ДМС оформил за 10 минут‚ а при обращении в службу поддержки меня выслушали и помогли решить вопрос в течение часа.»
- Сергей П. (владелец судна) – «Страхование судна и ответственности судовладельцев – на высшем уровне. Удобный личный кабинет‚ все документы в электронном виде.»
Критика и предложения
- Некоторые клиенты отмечают‚ что в выходные дни приём в офис возможен только по предварительной записи.
- Пользователи мобильного приложения просят добавить функцию сканирования документов «на лету».
Исторический контекст
Корни Страхового общества «Защита» уходят в XIX век. В 1881 году императором Александром III был издан указ о создании Страхового общества «Россия» – крупнейшего в Российской империи акционерного страхового общества; Инициатором создания стал Роман Иванович Пенль‚ первый управляющий компании. Современная «Защита» считается правопреемником этого исторического предприятия‚ сохраняя традицию надёжного страхования и высокого уровня клиентского сервиса.
Для получения более подробной информации‚ уточнения условий страхования или записи на личный приём‚ пожалуйста‚ используйте указанные выше контакты. Компания «Защита» стремится обеспечить максимальную защиту ваших интересов и готова ответить на любые вопросы.