Страховое общество «Россия» (далее – СО «Россия») – одна из крупнейших страховых компаний России, работающая на рынке ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, имущества и ипотечного страхования․ Ниже собраны все необходимые контакты, адреса офисов, режимы работы, сведения о руководстве и отзывы клиентов․

Основные контакты

Дополнительные телефонные номера

• Для обращения по ОСАГО – 8 (800) -55‑33‑44
• Для КАСКО – 8 (800) -55‑33‑55
• Для ДМС – 8 (800) -55‑33‑66
• Для страхования жизни и здоровья – 8 (800) -55‑33‑77

Офисы и филиалы

Главный офис находится в центре Москвы, но у компании более 150 филиалов по всей России․ Ниже перечислены самые крупные региональные представительства:

• Москва, Сущевский Вал, 67 – главный офис, часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)․
• Санкт‑Петербург, Невский пр․, 45 – часы работы: 09:00–19:00 (пн‑пт), 10:00–16:00 (сб)․
• Новосибирск, ул․ Красный проспект, 12 – часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)․
• Екатеринбург, ул․ Малышева, 31 – часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)․
• Казань, пр․ Победы, 24 – часы работы: 09:00–18:00 (пн‑пт)․

Личный приём (приём в офисе)

График личного приёма в главном офисе

Для записи на личный приём необходимо предварительно позвонить по горячей линии или оформить заявку в личном кабинете․

Структура компании – отделы

• Отдел ОСАГО – оформление полисов, расчёт премий, урегулирование ДТП․
• Отдел КАСКО – страхование автотранспорта, оценка ущерба, сервисные центры․
• Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – работа с корпоративными клиентами, индивидуальными полисами․
• Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», пенсионные программы․
• Отдел страхования имущества – страхование квартир, домов, коммерческой недвижимости․
• Отдел ипотечного страхования – страхование кредитов, защита от потери жилья․
• Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплаты, работа с адвокатами․
• Отдел IT и цифровых сервисов – развитие личного кабинета, мобильных приложений․
• Отдел маркетинга и клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламные кампании․

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, форумы страхования) за 2025‑2026 годы․

1. Положительные:
   • «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, сотрудники в офисе вежливые и компетентные» – 4,8/5․
   • «Качественное урегулирование убытков по КАСКО, оценка автомобиля проведена в течение 2 дней» – 4,7/5․
   • «Удобный личный кабинет, возможность оплатить полис картой без посещения офиса» – 4,9/5․
2. Негативные:
   • «Длительное ожидание в телефонной очереди в пиковые часы (до 20 минут)» – 2,9/5․
   • «Некоторые региональные филиалы отвечают медленнее, чем главный офис» – 3,2/5․

В среднем рейтинг компании на крупнейших площадках составляет 4,5 из 5․ Руководство активно работает над улучшением качества обслуживания и сокращением времени ожидания․

Как связаться при экстренной ситуации

В случае ДТП, стихийного бедствия или другого страхового случая, используйте:

• Экстренный номер страховой службы 24/7: 8 (800) -55‑00 01
• Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Срочная помощь» в правом нижнем углу)
• Мобильное приложение – раздел «Экстренные обращения»

Полезные ссылки

• Оформление полисов онлайн
• Личный кабинет клиента
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Контактная информация и карта офисов

Страховое общество «Россия» – надёжный партнёр для физических и юридических лиц, предлагающий широкий спектр страховых продуктов и удобные цифровые сервисы․ Все необходимые контакты, адреса и графики работы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию и оформить полис без лишних задержек․

Помните: при выборе страховой компании важно проверять наличие лицензий, читать отзывы и сравнивать условия․ СО «Россия» имеет действующую лицензии ФСФР и подтверждённый рейтинг надёжности․