Страховое акционерное общество РЕСО‑Гарантия – один из лидеров российского страхового рынка. В Орле компания представлена несколькими офисами, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и жизни, а также получить консультацию специалистов.
О компании
Основана в 1991 году, уставный капитал – 3,1 млрд руб. Компания обслуживает как физических, так и юридических лиц, предлагает более 30 страховых продуктов и имеет развитую сеть филиалов по всей России.
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Сайт: https://www.reso.ru
- Личный кабинет: https://lk.reso.ru – оформление полисов, просмотр документов, оплата и история обращений.
- Онлайн‑калькулятор ОСАГО и КАСКО: доступен на главной странице сайта.
Контактные данные
Горячая линия (круглосуточно)
- Для физических лиц – 8 800 555‑55‑55
- Для юридических лиц – 8 800 555‑55‑56
Телефоны офисов в Орле
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | ул. Герцена, 6, Орел, Российская Федерация, 152000 | +7 -742 55‑55‑55 | Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00 |
| Филиал «Торговый» | пр. Ленина, 45, Орел | +7 -742 55‑55‑56 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Филиал «Кольцевая» | ул. Кольцевая, 12, Орел | +7 -742 55‑55‑57 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 10:00‑14:00 |
Электронная почта
- Общие вопросы – info@reso.ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@reso.ru
- Отдел продаж (ОСАГО/КАСКО) – sales@reso.ru
Личный приём (приёмные часы)
Для обращения к специалисту без предварительной записи в офисах действует следующая система:
- Главный офис – 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по будням).
- Филиалы – 09:30‑12:30 и 13:30‑16:30 (по будням).
Для более быстрого обслуживания рекомендуется записаться через личный кабинет или позвонить на горячую линию.
Отделы компании в Орле
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости.
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая, оформление заявлений.
- Отдел юридической поддержки – консультации по договорам, правовым вопросам.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, обратная связь.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство регионального представительства
- Генеральный директор (региональный): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Викторовна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (Google Maps, 2ГИС, специализированные форумы).
- Положительные: быстрый процесс оформления ОСАГО онлайн, вежливый персонал в главном офисе, удобный личный кабинет.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной линии в часы пик, необходимость повторных визитов в филиал при сложных страховых случаях.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (на основе 215 отзывов).
Большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и прозрачность условий страхования.
Как добраться до главного офиса
Офис находится в центре города, рядом с площадью Победы. Маршрутный автобус № 12 и № 27 останавливаются в 5‑минутной ходьбе от здания. Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа.
Полезные ссылки
- Контактная информация на официальном сайте
- Карта офисов в Орле (Google Maps)
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если вам нужен быстрый доступ к страховому полису или консультация специалиста, используйте указанные выше контакты. Компания РЕСО‑Гарантия в Орле готова помочь вам в любой ситуации.