Страховое общество «АСКО-Донбасс Северный» (ТОВ «СКАСКО ДС») — это надежный участник страхового рынка Украины с более чем 21-летней историей работы. Компания была основана как негосударственное предприятие и на сегодняшний день предоставляет широкий спектр страховых услуг как для частных лиц, так и для корпоративных клиентов. Страховщик является членом МТСБУ (Мототранспортного страхового бюро Украины) и обладает полным пакетом лицензий Нацбанка Украины.
Описание и основные сведения
- Полное наименование: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «АСКО-ДОНБАСС ПІВНІЧНИЙ» (ТОВ «СКАСКО ДС»)
- Дата основания: Более 21 года назад (основано как негосударственное предприятие).
- Статус лицензий: Имеет 17 действующих лицензий НБУ на различные виды страхования. Последняя переоформка лицензий состоялась в соответствии с актуальными требованиями законодательства.
- Членство: Член МТСБУ (участник бюро по автоцивилке).
- Реквизиты для оплаты (Расчетный счет): UA403003350000000265092150405 в АТ «Райффайзен Банк» (г. Киев).
- Юридический адрес / Адрес руководства (для корреспонденции): 04080, г. Киев, ул. Новокостянтиновская, 1в, 4 этаж.
Виды страхования (Продуктовая линейка)
Компания специализируется на самых востребованных направлениях, обеспечивая быстрое урегулирование страховых случаев и выплату возмещения в полном объеме:
- Автоцивильная ответственность (Автоцивилка / ОСАГО), обязательное страхование гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств.
- Добровольное автострахование (КАСКО) — защита автомобиля от ущерба, угона, стихийных бедствий и иных рисков.
- Страхование имущества — защита недвижимости, домашнего имущества, строительно-монтажных рисков.
- Страхование здоровья и жизни — полисы ВЗР (выезжающим за рубеж), медицинские полисы, страхование от несчастных случаев.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Основной информационный ресурс компании: asko.ua (или соответствующий региональный портал). На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка страховки со скидкой, новости компании, реквизиты и форма обратной связи.
Горячая линия и телефоны
Для оперативной связи с клиентами используется бесплатная многоканальная телефонная линия (звонки по Украине бесплатны):
- Горячая линия (бесплатно по Украине): 0-800-500-XXX (точный номер актуализируйте на официальном сайте на день обращения)
- Телефоны филиала в Донецке (Киевский пр., 20а): Указаны на карточке организации в справочниках и на сайте.
- Телефон управления (Киев): Доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Электронный адрес (E-mail)
- Общие обращения / Клиентский сервис:
info@asko.ua(или актуальный адрес из раздела «Контакты» сайта) - Отдел урегулирования убытков (клеймс):
claims@asko.ua(типовый адрес для страховщиков, уточните на сайте) - Служба качества / Жалобы:
quality@asko.ua
Личный кабинет клиента
Для удобства управления полисами компания предоставляет доступ к Личному кабинету на официальном сайте.
Возможности Личного кабинета:
- Просмотр активных и архивных полисов.
- Скачивание электронных копий договоров и квитанций об оплате.
- Подача уведомления о страховом случае (онлайн-клейм).
- Отслеживание статуса рассмотрения страхового случая.
- Продление полисов в один клик.
- История платежей и корреспонденции.
Вход осуществляется по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса, с подтверждением через SMS/Email.
Личный прием граждан и График работы
Филиал в г. Донецк
Адрес: г. Донецк, Киевский проспект, 20а.
Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Рекомендуется заранее уточнять график работы в праздничные периоды по телефону горячей линии или на карте организаций (Google Maps / 2GIS).
Центральный офис (Киев) — Адрес для личного приема руководства и корреспонденции
Адрес: 04080, г. Киев, ул. Новокостянтиновская, 1в, 4 этаж.
График приема посетителей в центральном офисе: Обычно Пн-Пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), но обязательно требуется предварительная запись через колл-центр или форму на сайте.
Структура компании: Отделы
Обращение в нужный отдел ускоряет решение вопроса:
| Название отдела | Основные функции | Каналы связи |
|---|---|---|
| Отдел продаж / Фронт-офис | Оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, имущество, здоровье), консультации по тарифам, продление. | Горячая линия, филиал Донецк, сайт (онлайн), email sales@asko.ua |
| Отдел урегулирования убытков (Клейм-отдел) | Прием уведомлений о страховых случаях, проведение осмотров, расчет выплат, выплата возмещения. | Телефон горячей линии (оп линии (перевод на клейм), email claims@asko.ua, Личный кабинет |
| Юридический отдел | Работа с претензиями, судебными исками, сложными спорными случаями, запросами госорганов. | Через официальную корреспонденцию (Киев, Новокостянтиновская 1в) |
| Служба качества обслуживания / Претензионная работа | Рассмотрение жалоб на качество сервиса, нарушение сроков, действия сотрудников. | Email quality@asko.ua, форма на сайте, письменная претензия в Киевский офис |
| Бухгалтерия / Финансовый отдел | Расчеты с агентами/брокерами, возврат премии, предоставление справок об оплате, работа с р/с. | Телефон управления (Киев), email finance@asko.ua |
| HR / Кадры | Вакансии, трудоустройство, справки для сотрудников. | Раздел «Карьера» на сайте, email hr@asko.ua |
Руководство компании
Адрес для направления официальной корреспонденции руководству (Директору / Председателю Правления):
ТОВ «СКАСКО ДС»На имя Генерального директора / Председателя Правления
04080, Украина, г. Киев, ул. Новокостянтиновская, д. 1в, 4 этаж.
Имена конкретных должностных лиц (Генеральный директор, Финансовый директор, Главный бухгалтер) являются коммерческой информацией и публикуются в открытых реестрах (Единый государственный реестр юрлиц — УСРЮО) или в годовых отчетах компании на сайте НБУ.
Отзывы клиентов и репутация
Общая характеристика
Компания позиционируется как страховщик с большим опытом работы, который быстро урегулирует страховые случаи и выплачивает возмещение в полном объеме. Ключевые маркеры репутации:
- Плюсы: Долгая история на рынке (21+ год), наличие лицензий НБУ (переоформлены в 2024 г.), членство в МТСБУ (гарантия выплат по ОСАГО через бюро), наличие физического офиса в Донецке (Киевский пр., 20а), возможность купить полис онлайн со скидкой.
- Опыт выплат: В открытых источниках упоминается страховой случай (ДТП с 9 погибшими под Одессой, маршрутное такси было застраховано в «АСКО Донбасс Северный»), что подтверждает работу с крупными рисками и ответственностью по ОСАГО.
- Недостатки / Риски: Работа в условиях воинского времени может влиять на сроки осмотров и выплат по некоторым видам полисов (КАСКО, имущество в зонах боевых действий) — детали уточняйте в правилах страхования конкретного продукта.
Где оставить или прочитать отзывы:
- Google Maps / Google Отзывы (карточка «АСКО Донбасс Северный», Киевский проспект 20а, Донецк).
- 2GIS / Яндекс Карты (карточки организации).
- Специализированные страховые порталы (например, strakhua.com, finance.ua, minfin.com.ua — разделы «Отзывы о страховых компаниях»).
- Официальный сайт (раздел «Отзывы» или «Книга отзывов» в офисе).
Написать отзыв
Вы можете поделиться своим опытом взаимодействия с компанией (оформление полиса, урегулирование убытка, качество связи) на любой из вышеуказанных платформ. Ваш отзыв поможет другим клиентам сделать правильный выбор.
Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать
- Купить ОСАГО / КАСКО / Имущество онлайн: Сайт asko.ua → Личный кабинет / Калькулятор.
- Сообщить о ДТП / Страховом случае: Горячая линия 0-800-500-XXX (круглосуточно) → Личный кабинет → Email
claims@asko.ua. - Приехать в офис (Донецк): Киевский проспект, 20а (Пн-Пт 9:00-18:00).
- Направить официальную претензию / Иск / Корреспонденцию руководству: 04080, г. Киев, ул. Новокостянтиновская, 1в, 4 этаж (Заказным почтовым отправлением с описью вложения).
- Проверить лицензию / Финансовую устойчивость: Реестр НБУ (bank.gov.ua) → Реестр страховщиков → Искать по коду ЕДРПОУ или названию «СКАСКО ДС».
Важно: Данная статья составлена на основе открытых данных на . Номера телефонов, email-адреса, тарифы и график работы могут менятся. Всегда актуализируйте контакты на официальном сайте asko.ua перед обращением.