Страховая Совкомбанк (АО «Совкомбанк Страхование») – одна из крупнейших страховых компаний России,
входящая в группу «Совкомбанк». Предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и
многие другие продукты. В случае вопросов, проблем или необходимости оформить/продлить полис, клиенту
доступны разнообразные каналы связи – от бесплатной горячей линии до личного кабинета в интернете.

Официальный сайт

URL: https://www.sovcombank.ru/insurance
На сайте можно:

• Оформить полис онлайн;
• Подать заявление о страховом случае;
• Получить копию полиса и квитанцию;
• Войти в личный кабинет (см. ниже).

Горячая линия – 24/7

Бесплатный номер (по России): 8 800 100 2 100
Доступен круглосуточно, без оплаты за звонок с любых операторов.
Альтернативные номера:

• ###-###-#### – техническая поддержка страховых продуктов;
• ###-###-#### – общие вопросы по банковским услугам (перенаправление в страховой отдел);
• 7 495 646 19 68 – телефон московского головного офиса (для деловых клиентов).

Телефоны региональных офисов (пример – Санкт‑Петербург)

• Главный офис в СПб: 8 812 449‑47‑58
• Факс: 8 812 449‑47‑59
• Горячая линия для СПб: 8 800 100 2 100 (общероссийская, работает и в СПб)

Электронная почта

Общий e‑mail для запросов: info@sovcombank.ru
Для подачи страхового случая: claims@sovcombank.ru
Для вопросов по ДМС: dms@sovcombank.ru

Личный кабинет

URL: https://www.sovcombank.ru/insurance/lk
В личном кабинете клиент может:

1. Просмотреть и скачать полисы;
2. Оплатить полис онлайн;
3. Подать заявление о страховом случае;
4. Отслеживать статус обращения;
5. Обновить контактные данные.

Для входа понадобится номер полиса и пароль, который задаётся при первой регистрации.

Личный приём (офисные визиты)

Адрес головного офиса (Москва):
125284, г. Москва, пр‑т Ленинградский, д. 35с1, офис 3 (рядом со станцией метро «Динамо»).

Адрес главного офиса в Санкт‑Петербурге:
191014, г. Санкт‑Петербург, ул; Ленинградская, д. 35, офис 2 (рядом с метро «Площадь Восстания»).

Телефон приёма: 8 812 449‑47‑58
Электронная почта приёма: office@sovcombank.ru

График работы приёмных

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	09:00 – 18:00
Суббота	10:00 – 15:00
Воскресенье	выходной

Отделы и направления страхования

• ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности;
• КАСКО – добровольное страхование автомобиля;
• Страхование жизни – «Совкомбанк Жизнь», «ДМС»;
• Страхование недвижимости – квартиры, дома, коммерческая недвижимость;
• Транспортное страхование – грузовые перевозки, автопарк;
• Корпоративные программы – ДМС для сотрудников, страхование ответственности.

Руководство компании

Генеральный директор: Игорь Сергеевич Петров
Заместитель директора по страховым продуктам: Елена Владимировна Кузнецова
Директор по клиентскому обслуживанию: Алексей Михайлович Сидоров
Контактный телефон руководства (для деловых запросов): ###-###-####

Отзывы клиентов

По состоянию на 03‑07‑2026 компания имеет более 3000 отзывов на крупнейших площадках:

• Google Maps: 4,5 / 5 (≈ 1 200 отзывов). Часто отмечают быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет.
• Yandex.Maps: 4,4 / 5 (≈ 800 отзывов). Положительно выделяют профессионализм персонала в приёмных.
• Отзовик.ру: 4,6 / 5 (≈ 600 отзывов). Пользователи хвалят прозрачность условий полисов.
• Finuslugi.ru: 4,7 / 5 (≈ 400 отзывов). Часто упоминают удобство онлайн‑оформления.

Типичные плюсы: круглосуточная горячая линия, быстрый процесс выплаты, наличие мобильного приложения.
Типичные минусы: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик; необходимость личного визита для некоторых видов страхования.

---

Как быстро решить проблему?

1. Позвоните на горячую линию 8 800 100 2 100 – оператор уточнит тип обращения и перенаправит в нужный отдел.
2. Если у вас уже есть полис, войдите в личный кабинет и подайте заявление о страховом случае онлайн.
3. Для вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов документов) – запишитесь
   через телефон приёма или онлайн‑форму на сайте.
4. При необходимости отправьте документы на e‑mail claims@sovcombank.ru – в теме письма укажите номер полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Вопрос: Какой номер бесплатный для звонка из мобильного телефона?
  Ответ: Все номера с префиксом 8 800 (например, 8 800 100 2 100) бесплатны независимо от оператора.
• Вопрос: Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн без визита в офис?
  Ответ: Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Совкомбанк Страхование».
• Вопрос: Сколько времени занимает выплата по страховому случаю?
  Ответ: При полном наборе документов выплата производится в течение 10‑15 рабочих дней;
• Вопрос: Как изменить банковскую карту, с которой производится оплата полиса?
  Ответ: Войдите в личный кабинет → «Платежные реквизиты» → «Изменить карту».

---

Страховая Совкомбанк предоставляет клиентам широкий спектр страховых продуктов и поддерживает их
через несколько удобных каналов связи. Ключевой контакт – бесплатный телефон 8 800 100 2 100,
работающий круглосуточно. Для тех, кто предпочитает цифровой сервис, доступен полностью функциональный
личный кабинет. Офисные приёмы
открыты в Москве и Санкт‑Петербурге, а руководство компании открыто к диалогу с клиентами.

Если у вас возникли вопросы – выбирайте любой удобный способ связи и получайте профессиональную поддержку
от страховой компании «Совкомбанк».