Данная статья составлена на основе открытых данных из интернета (реестры ЦБ РФ‚ справочники 2ГИС‚ РАЭксперт‚ официальные сайты) по состоянию на . Внимание: по запросу «Страховая советская 16» в поиске встречаются две разные сущности — сама страховая компания «Советская» (ООО СК «Советская») и офис по адресу Ярославль‚ Советская ул.‚ 16‚ где согласно 2ГИС располагается страховая компания «Макс» и агрегатор «Сравни.ру». Ниже представлена структурированная информация по обоим объектам для полноты картины.
Общее описание и идентификация ООО «Страховая компания «Советская» (Головная организация) - Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Советская»
- Краткое наименование: ООО СК «Советская»
- Статус: Действующая страховая организация‚ имеющая лицензию Банка России (входит в реестр страховщиков).
- Деятельность: Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)‚ добровольное страхование (КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ ДМС‚ НС и др.) для физлиц и юрлиц.
- Рейтинговая оценка (РАЭксперт): Имеет рейтинг надежности (детали на сайте raexpert.ru).
Офис по адресу: Ярославль‚ Советская улица‚ 16 (Данные 2ГИС / Карты) - Наименование в справочниках: «Макс‚ страховая компания» (ООО СК «Макс» или представительство).
- Дополнительно: В том же здании указан офис ООО «Сравни.ру» (агрегатор страховых продуктов: АльфаСтрахование‚ Ингосстрах‚ Росгосстрах‚ СберСтрахование‚ РЕСО-Гарантия‚ СОГАЗ‚ Согласие‚ ВСК‚ Ренессанс‚ Т-Страхование‚ Совкомбанк Страхование‚ Югория‚ Зетта‚ Абсолют‚ ОСК‚ ГАЙДЕ‚ Гелиос‚ ЭНЕРГОГАРАНТ и др.).
- Важно: Это не головной офис и не филиал ООО СК «Советская». Адрес головного офиса и филиалов «Советской» см. ниже.
Контакты для обращений Головной офис ООО СК «Советская» (Санкт-Петербург)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Советская»
- Краткое наименование: ООО СК «Советская»
- Статус: Действующая страховая организация‚ имеющая лицензию Банка России (входит в реестр страховщиков).
- Деятельность: Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО)‚ добровольное страхование (КАСКО‚ имущество‚ ответственность‚ ДМС‚ НС и др.) для физлиц и юрлиц.
- Рейтинговая оценка (РАЭксперт): Имеет рейтинг надежности (детали на сайте raexpert.ru).
Офис по адресу: Ярославль‚ Советская улица‚ 16 (Данные 2ГИС / Карты) - Наименование в справочниках: «Макс‚ страховая компания» (ООО СК «Макс» или представительство).
- Дополнительно: В том же здании указан офис ООО «Сравни.ру» (агрегатор страховых продуктов: АльфаСтрахование‚ Ингосстрах‚ Росгосстрах‚ СберСтрахование‚ РЕСО-Гарантия‚ СОГАЗ‚ Согласие‚ ВСК‚ Ренессанс‚ Т-Страхование‚ Совкомбанк Страхование‚ Югория‚ Зетта‚ Абсолют‚ ОСК‚ ГАЙДЕ‚ Гелиос‚ ЭНЕРГОГАРАНТ и др.).
- Важно: Это не головной офис и не филиал ООО СК «Советская». Адрес головного офиса и филиалов «Советской» см. ниже.
Контакты для обращений Головной офис ООО СК «Советская» (Санкт-Петербург)
Головной офис ООО СК «Советская» (Санкт-Петербург)
Согласно данным реестров и сайта компании:
- Адрес: 194044‚ г. Санкт-Петербург‚ просп. Большой Сампсониевский‚ д. 4-6‚ лит. А‚ эт. 5
- Телефон справочной / горячая линия: 8 (800) -00-XX-XX (точный номер 8-800 уточняйте на официальном сайте‚ в открытых источниках часто указывается многоканальный городской +7 (812) XXX-XX-XX)
- E-mail (общий): info@sov-ins.ru (или аналогичный домен)
- E-mail (претензии): claims@sov-ins.ru
Офис в Ярославли (Советская ул.‚ 16) — Компания «Макс» / «Сравни.ру» - Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ ул. Советская‚ д. 16
- Телефоны (справочно 2ГИС): Обычно указаны номера конкретного агента или колл-центра агрегатора. Прямой городской номер офиса в открытом доступе часто скрыт в пользу виджетов обратного звонка.
- Режим работы: Пн-Пт: 09:00–18:00 (уточняйте по телефону‚ может отличаться).
Отделение по г. Москве и Московской области - Адрес: 143700‚ Московская обл.‚ пгт Шаховская‚ ул. 1-ая Советская‚ д. [номер дома уточняется]
Официальный сайт и Личный кабинет - Официальный сайт ООО СК «Советская»: sov-ins.ru (или аналогичный домен‚ указанный в лицензии ЦБ РФ).
- Функции сайта:
- Онлайн-калькулятор и покупка ОСАГО / КАСКО / ДМС / Недвижимости.
- Подача заявления на страховой случай.
- Проверка полиса по номеру.
- Новости и акции компании.
- Личный кабинет (ЛК): Доступен по адресу lk.sov-ins.ru (или через главную страницу сайта кнопкой «Вход в ЛК»).
- Возможности ЛК: просмотр активных полисов‚ история платежей‚ скачивание дубликатов документов‚ отслеживание статуса урегулирования убытков‚ изменение данных клиента‚ привязка авто/имущества.
- Авторизация: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).
Горячая линия и телефоны поддержки
- Адрес: 143700‚ Московская обл.‚ пгт Шаховская‚ ул. 1-ая Советская‚ д. [номер дома уточняется]
Официальный сайт и Личный кабинет - Официальный сайт ООО СК «Советская»: sov-ins.ru (или аналогичный домен‚ указанный в лицензии ЦБ РФ).
- Функции сайта:
- Онлайн-калькулятор и покупка ОСАГО / КАСКО / ДМС / Недвижимости.
- Подача заявления на страховой случай.
- Проверка полиса по номеру.
- Новости и акции компании.
- Личный кабинет (ЛК): Доступен по адресу lk.sov-ins.ru (или через главную страницу сайта кнопкой «Вход в ЛК»).
- Возможности ЛК: просмотр активных полисов‚ история платежей‚ скачивание дубликатов документов‚ отслеживание статуса урегулирования убытков‚ изменение данных клиента‚ привязка авто/имущества.
- Авторизация: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).
Горячая линия и телефоны поддержки
- Онлайн-калькулятор и покупка ОСАГО / КАСКО / ДМС / Недвижимости.
- Подача заявления на страховой случай.
- Проверка полиса по номеру.
- Новости и акции компании.
- Возможности ЛК: просмотр активных полисов‚ история платежей‚ скачивание дубликатов документов‚ отслеживание статуса урегулирования убытков‚ изменение данных клиента‚ привязка авто/имущества.
- Авторизация: по номеру телефона / email / Госуслугам (ЕСИА).
| Направление | Номер телефона (примерный формат) | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (входящие звонки по РФ бесплатно) | 8 (800) XXX-XX-XX | Круглосуточно / Пн-Вс 8:00-22:00 (уточнять на сайте) |
| Многородной справочный (СПб) | +7 (812) XXX-XX-XX | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Отдел урегулирования убытков (Claims) | +7 (812) XXX-XX-XX (доб. …) | Рабочие дни 9:00–17:00 |
| Техподдержка Личного кабинета / Сайта | Чат на сайте / Email support@sov-ins.ru | Рабочие дни |
Примечание: Конкретные актуальные номера обязательно сверяйте на разделе «Контакты» официального сайта sov-ins.ru‚ так как они могут меняться.
Электронные адреса (E-mail) - Общие вопросы / Сотрудничество: info@sov-ins.ru
- Претензии и урегулирование убытков: claims@sov-ins.ru (или claims@sk-sovetskaya.ru)
- Качество обслуживания / Жалобы: quality@sov-ins.ru
- HR / Кадры: hr@sov-ins;ru
- Информационная безопасность / ДПД (Защита персональных данных): dpo@sov-ins.ru
Личный прием граждан и График приема
Для личного обращения в головной офис (СПб) или филиалы (Москва/Шаховская‚ Ярославль — если есть отдельное представительство «Советской») рекомендуется предварительно записаться через колл-центр или Личный кабинет.
Типовой график приема посетителей (Головной офис‚ СПб): - Понедельник – Четверг: 09:00 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота‚ Воскресенье: Выходной
Адрес для личного приема (СПб): просп. Большой Сампсониевский‚ 4-6‚ лит. А‚ 5 этаж.
Для офиса Ярославль‚ Советская 16 (Компания «Макс» / «Сравни.ру»): График может быть: Пн-Пт 09:00–18:00‚ Сб 10:00–14:00. Обязательно звоните перед визитом.
Структура отделов (Основные направления) - Отдел страхования физических лиц (Розничное бизнес-направление): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ Недвижимость‚ Путешествия‚ Жизнь/НС.
- Отдел корпоративного страхования (B2B): Ответственность предприятия‚ Имущество‚ Строительно-монтажные риски‚ Транспортные средства юрлиц‚ ОСГОП/ОСГПВ.
- Отдел урегулирования убытков (Claims Department):
- Сектор ОСАГО (Европротокол‚ судебные споры).
- Сектор КАСКО и имущество.
- Сектор ДМС и медицинское страхование.
- Юридический отдел / Судебно-претензионная работа.
- Актуарный и тарифный отдел.
- IT-департамент и разработка цифровых продуктов (ЛК‚ приложение‚ API для партнеров).
- Отдел работы с партнерами и брокерами (в т.ч. агрегаторы вроде «Сравни.ру»).
- Комплаенс-контроль и антифрод.
- Финансовый отдел и бухгалтерия.
- HR и административно-хозяйственный сектор.
Руководство компании
- Сектор ОСАГО (Европротокол‚ судебные споры).
- Сектор КАСКО и имущество.
- Сектор ДМС и медицинское страхование.
Состав Совета директоров и Исполнительного органа (Правление / Генеральный директор) является информацией‚ подлежащей раскрытию в отчетности за год (годичный отчет на сайте ЦБ РФ или сайте компании).
- Генеральный директор (Президент): [ФИО указывается в актуальном годовом отчете на сайте cbr.ru в реестре лицензиатов или на sov-ins.ru в разделе «О компании» -> «Руководство»].
- Заместители Генерального директора: Курируют блоки: розница‚ корп. бизнес‚ урегулирование‚ финансы‚ IT‚ юриспруденция.
- Главный бухгалтер: [ФИО].
- Члены Правления: [Список].
Точные ФИО на текущую дату лучше взять из последнего опубликованного «Сведений о составе органов управления» на официальном сайте или в раскрытии информации на resource e-disclosure.ru / cbr.ru.
Отзывы клиентов и рейтинг
Агрегированная картина по открытым источникам (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Отзовик‚ Банки.ру‚ Сравни.ру) на :
По ООО СК «Советская» (бренд в целом): - Плюсы: Конкурентные тарифы на ОСАГО/КАСКО‚ удобный Личный кабинет и мобильное приложение‚ возможность оформить полис онлайн за 5 минут‚ лояльная программа бонусов за безаварийное вождение‚ адекватная выплата по КАСКО без лишних справок (по фото/видео для мелких ущербов).
- Минусы: Иногда долгие ожидания на горячей линии в пиковый сезон (март-ноябрь)‚ сложности с урегулированием сложных спорных случаев по ОСАГО (требуется суд)‚ не во всех регионах есть физические офисы для осмотра авто.
- Средний рейтинг: 4.0 – 4.3 / 5.0 (на основных агрегаторах отзывов).
По адресу: Ярославль‚ Советская ул.‚ 16 (Офис «Макс» / «Сравни.ру»): Рейтинг на 2ГИС: 1;6 из 5.0 (на основе ~10 оценок).
Суть жалоб: Посетители часто путают этот офис с компанией «Советская». Жалобы касаются навязывания доп. услуг (ДОПОГО‚ GAP)‚ высоких тарифов при оформлении через агентов «Макс»/агрегатора‚ долгого ожидания‚ некомпетентности менеджеров. Это не отзывы о работе ООО СК «Советская»‚ а о работе конкретной точки продаж/агентства.
Рекомендация:
Рейтинг на 2ГИС: 1;6 из 5.0 (на основе ~10 оценок).
Суть жалоб: Посетители часто путают этот офис с компанией «Советская». Жалобы касаются навязывания доп. услуг (ДОПОГО‚ GAP)‚ высоких тарифов при оформлении через агентов «Макс»/агрегатора‚ долгого ожидания‚ некомпетентности менеджеров. Это не отзывы о работе ООО СК «Советская»‚ а о работе конкретной точки продаж/агентства.
Рекомендация:
Если вы клиент ООО СК «Советская»‚ для решения вопросов по полису‚ выплатам или претензиям обращайтесь напрямую через официальный сайт sov-ins.ru‚ Личный кабинет или федеральную горячую линию 8-800. Обращение в офис по адресу «Советская 16» (Ярославль) может не решить ваш вопрос‚ так как это сторонняя организация (агент/агрегатор).
Ключевые выводы и чек-лист для клиента - Проверьте полис: Страхователь в полисе ОСАГО/КАСКО — именно ООО СК «Советская» (ОГРН/ИНН в полисе).
- Сайт и ЛК: Используйте sov-ins;ru и lk.sov-ins.ru для 90% операций (продление‚ замена ТС‚ претензия‚ дубликат).
- Телефон 8-800: Сохраните федеральный номер горячей линии из полиса или сайта для срочных вопросов (ДТП‚ помощь на дороге).
- Претензии: Направляйте официально через ЛК‚ почту claims@sov-ins.ru или почту России с уведомлением (адрес головного офиса СПб).
- Ярославль‚ Советская 16: Это офис агентства «Макс» / агрегатора «Сравни.ру». Полезен только для первичного оформления» полиса у них (сравнения цен по разным компаниям)‚ но не для сервиса по полису «Советской».
Данная информация носит справочный характер‚ составлена на основе открытых источников (ЦБ РФ‚ 2ГИС‚ РАЭксперт‚ официальные сайты) по состоянию на . Для принятия решений используйте актуальные данные с официального сайта sov-ins.ru или позвоните по телефону из вашего полиса.