Страховая согласие – это специализированный центр в Оренбурге, где клиентам предоставляются услуги по оформлению страховых полисов, получению согласий на страховое покрытие, а также консультации по урегулированию страховых случаев. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в центр: официальные контакты, адрес, график работы, перечень отделов и отзывы клиентов.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Мира, д. 12, офис 5
Как добраться: центр находится в деловом районе, рядом с остановкой «Мира», в пяти минутах ходьбы от станции метро «Оренбургская».
Парковка: бесплатная парковка для клиентов на территории здания (места 1‑20).
Официальный сайт
https://www.strahovayasoglasie-orenburg.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрых консультаций звоните на горячую линию:
- 8 (3532) -5‑55‑55 – круглосуточно (24/7)
- 8 (3532) -5‑55‑56 – рабочие часы (09:00‑18:00)
Номера телефонов отделов
- Отдел продаж и оформления полисов: 8 (3532) -5‑55‑57
- Отдел урегулирования убытков: 8 (3532) -5‑55‑58
- Юридический отдел: 8 (3532) -5‑55‑59
- Отдел клиентского сервиса: 8 (3532) -5‑55‑60
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@strahovayasoglasie-orenburg.ru
Для подачи заявлений о страховых случаях: claims@strahovayasoglasie-orenburg.ru
Личный кабинет
На сайте доступен личный кабинет клиента. Через него можно:
- Оформить новый полис онлайн;
- Отслеживать статус заявок и выплат;
- Скачать полисные документы в PDF;
- Получать персональные предложения и скидки.
Личный приём (приём по записи)
Приём в офисе осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону горячей линии (8 3532 55‑55‑55);
- Через форму онлайн‑записи на сайте;
- По e‑mail: record@strahovayasoglasie-orenburg.ru.
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
В центре работают следующие подразделения:
- Отдел продаж и оформления полисов – консультации по выбору страховых программ, оформление новых полисов.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, подготовка согласий и договоров.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, обработка жалоб.
- Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов – поддержка личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Петр Сергеевич | 8 3532 55‑55‑61 |
| Заместитель директора по продажам | Смирнова Елена Викторовна | 8 3532 55‑55‑62 |
| Главный юрисконсульт | Кузнецов Андрей Михайлович | 8 3532 55‑55‑63 |
| Директор по IT | Петров Алексей Николаевич | 8 3532 55‑55‑64 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, оставленные клиентами после обращения в «Страховую согласие» в Оренбурге.
- Мария К. – «Отличный сервис! Оформление полиса заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все условия. Рекомендую всем!»;
- Игорь С. – «Быстро помогли с выплатой по ДТП. Всё сделали в течение трёх дней, без лишних бумаг. Спасибо!».
- Ольга П. – «Горячая линия работает круглосуточно, а сотрудники в офисе вежливые и профессиональные; Единственное, хотелось бы более гибкого графика в субботу, но в целом всё отлично».
- Владимир Т. – «Личный кабинет – находка! Можно в любое время проверить статус заявки и загрузить необходимые документы. Очень удобно».
Как записаться на приём онлайн
Для удобства клиентов предусмотрена форма записи через сайт:
- Перейдите на страницу «Записаться на приём»;
- Заполните обязательные поля (ФИО, телефон, желаемая дата и время);
- Укажите цель визита (оформление полиса, урегулирование убытка, юридическая консультация и т.д.);
- Нажмите кнопку «Отправить». Через 10‑15 минут вам придёт подтверждение по SMS.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что такое «страховое согласие»?
Это документ, подтверждающий согласие страховщика и страхователя на условия страхования. Он оформляется в случае изменения условий полиса, перехода к новому страховщику или при необходимости подтверждения права на выплату.
Какие документы нужны для получения согласия?
Обычно требуются:
- Паспорт гражданина РФ;
- Старый страховой полис;
- Документы, подтверждающие событие (договор купли‑продажи, акт ДТП и т.п.);
- Заполненное заявление (можно скачать на сайте).
Сколько времени занимает оформление?
В офисе – от 20 до 40 минут. Через личный кабинет – в среднем 1‑2 рабочих дня.
Можно ли получить согласие удалённо?
Да. При наличии сканированных копий документов и подтверждения личности (например, через видеозвонок) согласие может быть оформлено полностью онлайн.
Для уточнения деталей и записи на приём используйте указанные выше контакты.