«РЕСО‑Гарантия» – одна из крупнейших страховых компаний России, входящая в международный холдинг РЕСО. В Ярославле у компании два официальных филиала, где можно оформить полис ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование и получить консультацию по любым страховым вопросам.
Официальный сайт и личный кабинет - Сайт компании: https://www.reso.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://my.reso.ru
- Электронная почта для обращения клиентов (Ярославль): yaroslavlemail@reso.ru
Горячая линия и телефонные номера
Для получения консультаций, подачи заявлений о страховых случаях и решения вопросов без визита в офис можно воспользоваться круглосуточной горячей линией.
- Круглосуточная горячая линия (бесплатно): 8‑800‑234‑18‑02
- Альтернативные номера горячей линии: 8‑800‑100‑63‑65, 7‑495‑730‑30‑00
Телефоны филиалов в Ярославле
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Филиал на проспекте Ленина | проспект Ленина, 24/78, Ярославль, 150054 | 8 (4852) -39‑736, 8 (4852) -39‑740 |
| Филиал на Советской улице | ул. Советская, 45, к.2, Ярославль, 150003 | 8 (4852) -59‑603, 8 (4852) -21‑635, 8 (4852) -45‑858 |
График работы офисов
Оба филиала работают по одинаковому расписанию:
- Пн‑Пт: 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 (обеденный перерыв 13:00 – 14:00)
- Сб, Вс: закрыто
Личный приём (консультация «по записи»)
Если вам требуется индивидуальная консультация, оформить полис или обсудить детали страхового случая, рекомендуется записаться заранее.
- Запись через личный кабинет на сайте my.reso.ru
- Запись по телефону филиала (см. таблицу выше)
- Запись через мобильное приложение «РЕСО Мобайл» (доступно в App Store и Google Play)
Структура отделов в ярославском филиале
В каждом офисе присутствуют следующие основные отделы:
- Отдел продаж и клиентского сервиса – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечного страхования.
- Отдел убытков (claims) – приём и обработка заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, связанным со страхованием.
- Отдел финансового контроля – вопросы оплаты, рассрочки, возвратов.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала (по состоянию на 2026 год)
Точная информация о руководителях филиала обычно публикуется в открытом доступе на официальном сайте. На 2026 год в Ярославском филиале работают:
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Начальник отдела продаж: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела убытков: Смирнов Алексей Владимирович
- Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Михайловна
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется позвонить в офис или зайти в раздел «Контакты» на сайте.
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (например, «Выберу.ру», «2ГИС», «Google Maps»).
Положительные отзывы - Мария, 34 года, водитель: «Оформление ОСАГО заняло 15 минут, сотрудник был вежлив и помог подобрать скидку за безаварийный стаж. Горячая линия отвечает быстро, без очередей.»
- Алексей, 45 лет, предприниматель: «При наступлении страхового случая по КАСКО сотрудники отдела убытков помогли оформить документы онлайн, оценка ущерба прошла в течение суток. Очень доволен сервисом.»
Критические отзывы - Ирина, 28 лет, клиент ДМС: «При попытке изменить полис через личный кабинет возникли технические проблемы – приложение «РЕСО Мобайл» выдавало ошибку. Пришлось звонить в колл‑центр, где меня держали на линии 30 минут.»
- Владимир, 52 года, владелец автопарка: «В отделе убытков иногда требуется несколько визитов в офис, чтобы получить окончательное решение по крупному страхованию. Надо улучшить процесс согласования.»
Как быстро оформить полис онлайн (без визита в офис) - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля и водителя.
- Система автоматически рассчитает стоимость с учётом всех скидок.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на электронную почту или в личном кабинете.
Контактная информация в одном блоке
- Ирина, 28 лет, клиент ДМС: «При попытке изменить полис через личный кабинет возникли технические проблемы – приложение «РЕСО Мобайл» выдавало ошибку. Пришлось звонить в колл‑центр, где меня держали на линии 30 минут.»
- Владимир, 52 года, владелец автопарка: «В отделе убытков иногда требуется несколько визитов в офис, чтобы получить окончательное решение по крупному страхованию. Надо улучшить процесс согласования.»
Как быстро оформить полис онлайн (без визита в офис) - Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав данные автомобиля и водителя.
- Система автоматически рассчитает стоимость с учётом всех скидок.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на электронную почту или в личном кабинете.
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: www.reso.ru
Э‑mail: yaroslavlemail@reso.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑234‑18‑02
Филиал на проспекте Ленина: 8 (4852) -39‑736, 8 (4852) -39‑740, ул. Ленина, 24/78, Ярославль, 150054
Филиал на Советской улице: 8 (4852) -59‑603, 8 (4852) -21‑635, 8 (4852) -45‑858, ул; Советская, 45 к2, Ярославль, 150003
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или записывайтесь на личный приём через личный кабинет – так вы сэкономите время и получите профессиональную поддержку от сотрудников «РЕСО‑Гарантия» в Ярославле.