В данной статье собрана актуальная и подробная информация о филиалах и отделениях ПАО СК «РЕСО-Гарантия» в городе Обнинск Калужской области. Здесь вы найдете адреса, телефоны, режимы работы офисов, контакты горячей линии, информацию о личном кабинете и способы связи с руководством. Важно: по данным на , в городе функционирует несколько точек обслуживания, графики и адреса которых могут отличаться. Рекомендуем уточнять детали перед визитом по указанным телефонам.
Описание и общие сведения
«РЕСО-Гарантия» — одна из крупнейших универсальных страховых компаний России, входящая в топ-10 по чистым страховым сборам. В Обнинске компания представлена несколькими офисами, предоставляющими полный спектр услуг: оформление ОСАГО и КАСКО, страхование недвижимости, здоровья, жизни, путешественников (VZR), имущественных интересов, а также корпоративных клиентов. В офисах можно получить консультацию, оформить полис, подать документы на выплату по страховому случаю или воспользоваться услугами самообслуживания через терминалы.
Контакты для обращений (Единые федеральные)
Независимо от региона, для решения общих вопросов, консультаций и жалоб доступны федеральные контакты:
- Единая горячая линия (федеральный контакт-центр): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Единый справочно-информационный номер: 8 (800) -34-18-02
- Многоканальный телефон колл-центра (Москва): 7 (495) -30-30-00
Официальный сайт
Главный информационный ресурс компании: www.reso.ru
На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка страховки в 1 клик, личный кабинет, поиск ближайшего офиса на карте, библиотека документов и форма обратной связи.
Номера телефонов офисов в Обнинске
Ниже приведены контактные телефоны конкретных отделений в городе (данные агрегированы из открытых источников и карт на 2026 год):
- Офис ул. Курчатова, 72 (38-й микрорайон): 7 (48439) —52-52 / 7 (484) -99-71-00
- Офис ул. Курчатова, 47: (48439) —52-52 (часто указывается как общий для офисов на Курчатова)
- Офис ул. Гагарина, 13: 7 (484) -99-71-00, 7 (901) -45-41-10
- Офис просп. Ленина, 126А: Телефон уточняйте по единой горячей линии или на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС).
Электронный адрес (E-mail)
Для письменных обращений, отправки сканов документов и претензий:
- Общий e-mail компании:
client@reso.ru - Адрес для Обнинского офиса (указан в справочниках):
obninskemail.reso.ru(возможно, требует уточнения формата, например:obninsk@reso.ru) - Для претензий по ОСАГО:
osago_claims@reso.ru
Личный кабинет клиента
Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления полисами. Доступен на официальном сайте reso.ru в разделе «Личный кабинет» или по прямой ссылке lk.reso.ru.
Возможности ЛК: - Просмотр всех активных и архивных полисов.
- Продление ОСАГО, КАСКО, VZR и других программ онлайн.
- Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
- Загрузка документов (фото повреждений, чеки, справки).
- Изменение контактных данных и бенефициаров.
- История выплат и платежей.
Вход: по номеру телефона (СМС-код) или через Госуслуги (ЕСИА).
Личный прием и руководство
В региональных офисах «РЕСО-Гарантия» в Обнинске, как правило, не проводятся регулярные приемы граждан руководством федерального уровня. Руководство филиала (Директор филиала / Начальник офиса) принимает посетителей по сложным и конфликтным вопросам по предварительной записи.
Как записаться на личный прием: - Позвоните на горячую линию ###-###-#### и попросите оператора зафиксировать обращение к руководителю офиса Обнинска.
- Оставьте заявку на сайте в разделе «Обратная связь» с пометкой «Для внимания руководителя филиала».
- При визите в офис попросите администратора зафиксировать запрос на встречу с начальником отделения.
Юридический адрес головной организации (Москва): 119048, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1. Генеральный директор: Соколов Андрей Викторович (данные на 2026 г.).
График приема посетителей (Режим работы офисов)
Внимание! В разных источниках для одного и того же адреса указаны разные графики. Ниже приведены все известные варианты на 2026 год. Обязательно звоните по телефону офиса перед визитом.
Офис: ул. Курчатова, д. 72 (38-й микрорайон, вход с двора/ТЦ) - Вариант А (часто встречается на картах 2ГИС/Яндекс на 2024-2025 гг.): Пн–Пт: 09:30–20:00; Сб: 10:00–18:00; Вс: 10:00–16:00.
- Вариант Б (указан в старых справочниках): Пн–Пт: 09:30–18:00; Сб: 10:00–18:00; Вс: 10:00–16:00.
- Вариант В (2ГИС на 2026 г.): «Сегодня с 10:00 до 18:00» (возможно, сокращенный график или летний режим).
- Перерыв на обед: В некоторых источниках указан 13:00–14:00 (для офиса д. 47, может применяться и здесь).
Офис: ул. Курчатова, д. 47 - График: Пн–Пт: 09:30–18:00; Сб–Вс: Выходной.
- Перерыв на обед: 13:00–14:00.
Офис: ул. Гагарина, д. 13 - График: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–14:00; Вс: Выходной.
Офис: просп. Ленина, д. 126А - График работы уточняйте по телефону ###-###-#### или на Яндекс.Картах / 2ГИС. Часто режим соответствует стандартному: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00.
Прием документов по страховым случаям (Отделение урегулирования убытков)
- График: Пн–Пт: 09:30–18:00; Сб–Вс: Выходной.
- Перерыв на обед: 13:00–14:00.
Офис: ул. Гагарина, д. 13 - График: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–14:00; Вс: Выходной.
Офис: просп. Ленина, д. 126А - График работы уточняйте по телефону ###-###-#### или на Яндекс.Картах / 2ГИС. Часто режим соответствует стандартному: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00.
Прием документов по страховым случаям (Отделение урегулирования убытков)
- График работы уточняйте по телефону ###-###-#### или на Яндекс.Картах / 2ГИС. Часто режим соответствует стандартному: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–14:00.
Прием документов по страховым случаям (Отделение урегулирования убытков)
Часто имеет отдельный график или окно приема:
- Пн–Чт: 09:30–18:00
- Пт: 09:30–17:00 (сокращенный день)
- Сб–Вс: Выходной
- Перерыв: 13:00–14:00
Отделения (Адреса на карте)
На в Обнинске актуальны следующие адреса (проверяйте актуальность на картах):
- г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 72 (38-й микрорайон, часто вход со стороны парковки/ТЦ «Курчатова»). Основной крупный офис.
- г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 47 (отдельное строение/офис);
- г. Обнинск, ул. Гагарина, д. 13.
- г. Обнинск, просп. Ленина, д. 126А.
- Упоминается в старых базах: г. Обнинск, ул. Ленина, д; 126-А (аналог проспекта Ленина).
Совет: Используйте навигатор (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) с запросом «РЕСО-Гарантия Обнинск» для построения маршрута к конкретному входу.
Руководство
Контактные лица руководителей конкретных офисов в Обнинске не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и предотвращения спама.
- Генеральный директор ПАО СК «РЕСО-Гарантия»: Соколов Андрей Викторович.
- Руководитель Калужского регионального отделения (областной уровень): Информация доступна по запросу в колл-центре ###-###-####.
- Начальники офисов в Обнинске: Уточняйте у администратора при визите или через горячую линию.
Отзывы клиентов (Обобщенная картина на 2026 год)
Анализ отзывов на Яндекс.Картах, 2ГИС, Отзовик и Google Maps позволяет выделить ключевые тренды:
Положительные моменты: - Удобное расположение: Офис на Курчатова 72 хвалят за легкую доступность, парковку и долгий график (до 20:00 в будни и работа в воскресенье).
- Скорость оформления ОСАГО: Многие отмечают, что полис выдают за 15–30 минут при наличии всех документов.
- Вежливый персонал: Часто отмечают компетентность сотрудников офиса на Гагарина и Курчатова 72.
- Возможность оплаты картой/телефоном: Терминалы и POS-терминалы работают стабильно.
Отрицательные моменты / Нарекания: - Расхождения в графике: Главная жалоба — приход в нерабочее время из-за устаревших данных в интернете (особенно касается обеденного перерыва и воскресенья).
- Очереди в пиковые часы: Утром (9:30–11:00) и вечером (после 17:00) на Курчатова 72 может быть ожидание 30–60 мин.
- Урегулирование убытков: Жалобы на долгие сроки рассмотрения КАСКО/ОСАГО, необходимость многократного визитов за справками (общая проблема отрасли).
- Телефоны офисов: Часто не берут трубку местные номера (7 (484) -99-71-00), рекомендуют звонить на 8-800.
Советы по отзывам: - Записывайтесь в электронную очередь через приложение «РЕСО-Гарантия» или на сайте (если доступно для города).
- Приезжайте за 10–15 мин до открытия или в «тихие» часы (14:00–16:00).
- Для урегулирования убытков лучше пользоваться Личным кабинетом или почтой, личный визит нужен только для осмотра авто или сдачи оригиналов.
Краткая шпаргалка для клиента в Обнинске
- Расхождения в графике: Главная жалоба — приход в нерабочее время из-за устаревших данных в интернете (особенно касается обеденного перерыва и воскресенья).
- Очереди в пиковые часы: Утром (9:30–11:00) и вечером (после 17:00) на Курчатова 72 может быть ожидание 30–60 мин.
- Урегулирование убытков: Жалобы на долгие сроки рассмотрения КАСКО/ОСАГО, необходимость многократного визитов за справками (общая проблема отрасли).
- Телефоны офисов: Часто не берут трубку местные номера (7 (484) -99-71-00), рекомендуют звонить на 8-800.
Советы по отзывам: - Записывайтесь в электронную очередь через приложение «РЕСО-Гарантия» или на сайте (если доступно для города).
- Приезжайте за 10–15 мин до открытия или в «тихие» часы (14:00–16:00).
- Для урегулирования убытков лучше пользоваться Личным кабинетом или почтой, личный визит нужен только для осмотра авто или сдачи оригиналов.
Краткая шпаргалка для клиента в Обнинске
| Вопрос | Контакт / Действие |
|---|---|
| Купить/продлить ОСАГО онлайн | Сайт reso.ru или приложение «РЕСО-Гарантия» |
| Сообщить о ДТП / страховом случае | Горячая линия ###-###-#### (круглосуточно) или ЛК |
| Узнать точный график офиса на завтра | Звонок в офис: 7 (48439) —52-52 или ###-###-#### |
| Подать претензию/жалобу | E-mail: client@reso.ru или форма на сайте |
| Главный офис (длинный график, Вс) | ул. Курчатова, 72 (Пн-Пт ~9:30-20:00, Сб 10-18, Вс 10-16 — уточняйте!) |
| Офис без выходных/обедов (уточнять) | ул. Гагарина, 13 (Пн-Пт 9-18, Сб 10-14) |
Данные актуальны на . Страховая компания имеет право изменять адреса, телефоны и режимы работы офисов. Перед визитом обязательно верифицируйте информацию через официальный сайт reso.ru или по телефону единого контакт-центра ###-###-####.