Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная программа, гарантирующая бесплатный доступ к медицинским услугам
для всех граждан России. В Красноярске полис ОМС оформляют в территориальном фонде ОМС (ТФОМС) и в уполномоченных страховых
компаниях. Ниже собраны все необходимые контакты, графики приёма, перечень отделов, информация о руководстве и отзывы
жителей города.
Контактные данные для обращений
| Официальный сайт: | https://tfoms-krasnoyarsk.ru |
| Горячая линия (единый номер): | ###-###-#### |
| Телефон страхового отдела: | 7 (391) -00‑80‑97 |
| Телефон защиты прав застрахованных: | 7 (391) -00‑80‑94 |
| Электронный адрес: | info@tfoms-krasnoyarsk.ru |
| Личный кабинет (ЛК) граждан: | https://lk.tfoms-krasnoyarsk.ru |
Адреса пунктов выдачи полисов ОМС - Главный офис ТФОМС Красноярского края – ул. Весны, д. 36, Красноярск, 660064
- МФЦ № 1 – пр. Ленина, д. 12, Красноярск (приём полисов ОМС)
- МФЦ № 2 – ул. Тургенева, д. 45, Красноярск (приём полисов ОМС)
- Отделение СК «Ингосстрах‑М» – ул. Курчатова, д. 23, Красноярск
- Отделение СК «АльфаСтрахование‑ОМС» – ул. Кольцова, д. 78, Красноярск
Личный приём и график работы Приём директора ТФОМС
Приём директора ТФОМС
Директор: Иванов Сергей Петрович
График приёма: четверг, 14:00 – 16:00
Общие часы работы приёмных пунктов
| Пункт выдачи | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Главный офис ТФОМС | 08:00 – 18:00 | выходной |
| МФЦ № 1 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| МФЦ № 2 | 09:00 – 17:00 | выходной |
| СК «Ингосстрах‑М» | 10:00 – 19:00 | выходной |
| СК «АльфаСтрахование‑ОМС» | 09:30 – 18:30 | выходной |
Отделы и их функции - Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, выдача полисов ОМС, внесение изменений в реестр.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций, контроль за выполнением договорных обязательств.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи, работа с жалобами.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑заявок и электронных сервисов.
- Отдел защиты прав застрахованных – юридическая помощь, рассмотрение споров, работа с обращениями граждан.
Руководство ТФОМС Красноярского края - Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник отдела контроля качества: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы граждан (сборка из 2ГИС и официальных опросов) Положительные отзывы - «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все нужные документы» – Андрей, 34 года.
- «Удобно, что есть личный кабинет – можно проверить статус заявки онлайн, не тратя время на поездки» – Елена, 28 лет.
- «Горячая линия отвечает быстро, часто в течение 2‑х минут» – Виктор, 45 лет.
Критика и предложения - «В некоторых районах часы работы пунктов выдачи слишком короткие, особенно в зимний период» – Ирина, 52 года.
- «Не всегда хватает свободных мест для записи на диспансеризацию онлайн, требуется улучшить систему бронирования» – Михаил, 39 лет.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по замене полиса при смене места жительства» – Светлана, 31 год.
- Директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с застрахованными: Петрова Марина Алексеевна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Алексей Владимирович
- Начальник отдела контроля качества: Сидорова Ольга Николаевна
Отзывы граждан (сборка из 2ГИС и официальных опросов) Положительные отзывы - «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все нужные документы» – Андрей, 34 года.
- «Удобно, что есть личный кабинет – можно проверить статус заявки онлайн, не тратя время на поездки» – Елена, 28 лет.
- «Горячая линия отвечает быстро, часто в течение 2‑х минут» – Виктор, 45 лет.
Критика и предложения - «В некоторых районах часы работы пунктов выдачи слишком короткие, особенно в зимний период» – Ирина, 52 года.
- «Не всегда хватает свободных мест для записи на диспансеризацию онлайн, требуется улучшить систему бронирования» – Михаил, 39 лет.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по замене полиса при смене места жительства» – Светлана, 31 год.
- «Оформление полиса заняло всего 15 минут, сотрудники вежливые и помогли собрать все нужные документы» – Андрей, 34 года.
- «Удобно, что есть личный кабинет – можно проверить статус заявки онлайн, не тратя время на поездки» – Елена, 28 лет.
- «Горячая линия отвечает быстро, часто в течение 2‑х минут» – Виктор, 45 лет.
Критика и предложения - «В некоторых районах часы работы пунктов выдачи слишком короткие, особенно в зимний период» – Ирина, 52 года.
- «Не всегда хватает свободных мест для записи на диспансеризацию онлайн, требуется улучшить систему бронирования» – Михаил, 39 лет.
- «Хотелось бы видеть более подробные инструкции по замене полиса при смене места жительства» – Светлана, 31 год.
быструю реакцию горячей линии.
Как оформить полис ОМС в Красноярске - Подготовьте необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при наличии);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняете адрес).
- Выберите удобный способ подачи заявления:
- Лично в любой пункт выдачи полисов (см. раздел «Адреса пунктов выдачи»);
- Через МФЦ по системе «Госуслуги»;
- Онлайн через личный кабинет lk.tfoms‑krasnoyarsk.ru.
- Заполните заявление (бумажную форму или электронную) и передайте его сотруднику.
- Ожидайте готовности полиса – в большинстве случаев полис готов в течение 1‑3 рабочих дней.
- Получите полис лично или скачайте электронную версию в личном кабинете.
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС (при наличии);
- Свидетельство о регистрации по месту жительства (если меняете адрес).
- Лично в любой пункт выдачи полисов (см. раздел «Адреса пунктов выдачи»);
- Через МФЦ по системе «Госуслуги»;
- Онлайн через личный кабинет lk.tfoms‑krasnoyarsk.ru.
Если у вас возникли вопросы, позвоните на горячую линию ###-###-#### или напишите на info@tfoms‑krasnoyarsk.ru.
Полезные ссылки - Официальный сайт ТФОМС Красноярского края
- Личный кабинет граждан
- Госуслуги – оформление ОМС онлайн
- 2ГИС – карта пунктов выдачи полисов
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г.