Страховая Панацея – одна из ведущих страховых компаний России, предлагающая широкий спектр
обязательного и добровольного страхования: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества,
недвижимости, путешествий, а также специализированные программы (от критических болезней,
от укуса клеща, страхование спортсменов и т.д.). Компания работает в цифровом формате,
что позволяет клиентам оформлять полисы онлайн, управлять ими через личный кабинет и получать
круглосуточную поддержку.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: www.strah-pancetia.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно)
- Номера телефонов региональных офисов:
- Москва – 8 495 123‑45‑67
- Санкт‑Петербург – 8 812 234‑56‑78
- Новосибирск – 8 383 345‑67‑89
- Екатеринбург – 8 343 456‑78‑90
- Электронный адрес: info@strah-pancetia.ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и обращения в службу поддержки клиентам предоставляется
личный кабинет на официальном сайте. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке Войти / Регистрация.
- Введите номер полиса или ИНН и подтвердите личность через СМС‑код.
- Создайте пароль и настройте двухфакторную аутентификацию;
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов в PDF;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подать заявление о страховом случае;
- Отслеживание статуса обработки заявлений;
- Обратная связь с персональным менеджером.
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо обсудить детали полиса лично, вы можете записаться на приём к
персональному менеджеру;
- Как записаться: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии.
- Необходимые документы: паспорт, СНИЛС, ИНН, а также документы, подтверждающие объект страхования (техпаспорт автомобиля, договор купли‑продажи недвижимости и т.п.).
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва, ул. Тверская, 12 | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург, пр. Невский, 45 | 09:30 – 18:30 | 10:30 – 14:30 | выходной |
| Новосибирск, пр. Маршала, 8 | 09:00 – 17:00 | выходной | выходной |
Отделы компании
- Отдел продаж – консультации по продуктам, расчёт стоимости полисов, оформление онлайн.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка 24/7, работа с чат‑ботом и телефонные консультации.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, решение спорных вопросов.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильного приложения, кибербезопасность.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@strah-pancetia.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Викторовна | marina.kuz@strah-pancetia.ru |
| Директор по развитию | Смирнов Алексей Андреевич | alexey.smirnov@strah-pancetia.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из раздела «Отзывы» на официальном сайте
(по состоянию на 07 марта 2026 г.).
- Екатерина М. (Москва) – 5/5
«Оформление КАСКО заняло всего 7 минут в личном кабинете. При ДТП заявка была принята
в течение 2 часов, а выплата прошла без задержек. Очень доволен сервисом!» - Дмитрий П. (Санкт‑Петербург) – 4/5
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание в очереди бывает длительным. - Ольга С. (Новосибирск) – 5/5
«Мне понравилось, что в личном кабинете можно сразу увидеть статус моего заявления о страховом
случае. Персональный менеджер помог собрать все необходимые документы и ускорил процесс.»
Как быстро начать пользоваться сервисом «Страховая Панацея»
Следуйте простой инструкции:
- Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите «Регистрация» и заполните форму (ФИО, телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- Войдите в личный кабинет и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Заполните онлайн‑заявку, загрузите сканы документов и оплатите полис банковской картой.
- Получите полис в электронном виде и сохраните его в личном кабинете.
Если возникнут вопросы, используйте горячую линию ###-###-#### или обратитесь в чат‑бот
на сайте – поддержка работает 24 часа в сутки.
Дата последнего обновления страницы: г.