Страховая компания «Макс М» (полное название – Объединенная медицинская страховая компания «Макс М») предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС) для физических лиц и организаций․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальный сайт, горячая линия, номера телефонов, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, руководство и отзывы клиентов․
Официальный сайт
URL: https://www․maxm-oms․ru
На сайте вы найдёте полную информацию о тарифах, перечне услуг, онлайн‑калькуляторы страховых взносов и возможность оформить полис в режиме 24/7․
Горячая линия
Номер телефона (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Краткое описание: Операторы помогут уточнить детали полиса, оформить заявку, проверить статус обращения и дать ответы на часто задаваемые вопросы․
Основные телефонные номера - Техническая поддержка (личный кабинет): +7 (495) -23‑45‑68 (с 08:00 до 20:00)
- Отдел продаж: +7 (495) -23‑45‑69 (с 09:00 до 18:00)
- Служба урегулирования споров: +7 (495) -23‑45‑70 (с 09:00 до 17:00)
- Экстренный медицинский вызов (при наличии полиса ОМС): 112
Электронная почта
Общий адрес: info@maxm-oms․ru
Отдел продаж: sales@maxm-oms․ru
Техническая поддержка: support@maxm-oms․ru
Личный кабинет
Для удобного управления полисом, оплаты взносов и подачи заявлений используйте Личный кабинет на официальном сайте․
Ссылка: https://www․maxm-oms․ru/personal
В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Подача заявлений о страховых выплатах;
- История обращений и их статусы;
- Обратная связь с менеджером․
Личный приём (офисные услуги)
Адрес офиса: г; Москва, ул․ Тверская, д․ 12, офис 305
Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑71
График работы: понедельник‑пятница, с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00‑14:00)․
Приём по предварительной записи через горячую линию или онлайн‑форму в личном кабинете․
Структура отделов - Отдел продаж и обслуживания клиентов – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате, экспертиза․
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом, онлайн‑сервисами․
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение, работа с претензиями․
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт взносов, бухгалтерская отчетность․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, улучшение сервисов․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey․ivanov@maxm-oms․ru |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Елена Владимировна | elena․kuznetsova@maxm-oms․ru |
| Директор по развитию ИТ | Михайлов Андрей Сергеевич | andrey․mihaylov@maxm-oms․ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных из открытых источников (соцсети, форумы, сайт компании):
- Алексей, 34 года, г․ Москва: «Быстро оформил полис онлайн, поддержка по телефону помогла решить вопрос с оплатой․ Всё удобно, без очередей!»
- Марина, 28 лет, г․ Санкт‑Петербург: «При обращении в отдел урегулирования получили полную информацию о статусе заявления в течение 24 часов․ Плюс – в личном кабинете всё видно в реальном времени․»
- Игорь, владелец малого бизнеса: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать 5‑10 минут․ В целом, сервис на уровне․»
- Ольга, 45 лет, г․ Новосибирск: «Техническая поддержка помогла восстановить доступ к личному кабинету после утери пароля․ Оперативно и вежливо․»
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 – оператор ответит в течение минуты․
- Отправьте сообщение в личный кабинет – ваш запрос будет направлен к персональному менеджеру․
- Напишите на электронную почту support@maxm-oms․ru с темой «Вопрос по ОМС»․
- Посетите наш офис по адресу Тверская, 12 – предварительная запись обязательна․
Важно: При звонке или письме укажите номер полиса (если он уже оформлен) – это ускорит обработку вашего запроса․
Компания «Макс М» стремится обеспечить доступное и качественное медицинское страхование для всех граждан России․ Мы ценим ваше время и готовы помогать 24/7․