Страховая медицинская организация «Надежда» оказывает услуги по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) для физических и юридических лиц в Красноярском крае. Ниже собраны все актуальные сведения‚ которые помогут быстро связаться с компанией‚ узнать график работы‚ оформить личный кабинет и получить ответы на интересующие вопросы.
Общая информация
- Полное наименование: Открытое акционерное общество «Надежда» (страховая медицинская организация).
- Виды услуг: оформление полисов ОМС‚ страхование от несчастных случаев‚ медицинские услуги по полисам‚ консультирование юридических и физических лиц.
- Основные офисы в Красноярске:
- ул. 9 мая‚ 55‚ Красноярск‚ 660000
- ул. Академика Павлова‚ 14‚ Красноярск‚ 660000
Официальный сайт
https://nedozhda-oms.ru – здесь можно оформить полис онлайн‚ проверить статус заявки‚ скачать бланки и получить доступ к личному кабинету.
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – бесплатный номер для звонков из любого региона России. Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн).
Телефонные контакты
| Главный офис (ул. 9 мая‚ 55): | +7 (391) -20‑00‑00 |
| Офис на Академика Павлова‚ 14: | +7 (391) -21‑11‑11 |
| Отдел клиентского сервиса: | +7 (391) -20‑01‑02 |
| Отдел страховых выплат: | +7 (391) -20‑02‑03 |
Электронная почта
info@nedozhda-oms.ru – общие запросы‚ отправка сканов документов‚ вопросы по полисам.
Личный кабинет
Для удобного управления полисами и просмотра истории обращений используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.
Личный прием
Записаться на личный прием можно:
- по телефону +7 (391) -20‑00‑00 (офис 9 мая) или +7 (391) -21‑11‑11 (офис Павлова);
- через форму онлайн‑записи на сайте nedozhda-oms.ru/record;
- по электронной почте record@nedozhda-oms.ru.
График работы
| Отдел/офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. 9 мая‚ 55) | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Офис на Академика Павлова‚ 14 | 09:00 – 18:00 | 09:00 – 14:00 | выходной |
| Отдел клиентского сервиса (телефон) | 08:00 – 20:00 | 08:00 – 18:00 | 08:00 – 16:00 |
Отделы и их функции
- Отдел регистрации полисов – оформление новых полисов ОМС‚ продление‚ изменение данных.
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата компенсаций‚ проверка документов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ консультации‚ работа с рекламациями.
- Юридический отдел – правовая поддержка‚ работа с договорами‚ защита прав застрахованных.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Кузнецов Андрей Михайлович
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов‚ собранных из открытых источников (соцсети‚ форумы‚ Google‑отзывы).
- Алексей‚ 34 года‚ Красноярск: «Оформление полиса заняло 15 минут‚ сотрудники вежливые‚ всё понятно. Рекомендую!»
- Марина‚ 45 лет‚ Учётный район: «Была проблема с выплатой по травме‚ но после обращения в отдел страховых выплат всё уладилось в течение недели.»
- Игорь‚ предприниматель: «Хороший сервис‚ но хотелось бы более гибкого графика работы в выходные для юридических лиц.»
- Елена‚ 28 лет‚ студентка: «Личный кабинет удобный‚ можно сразу увидеть статус заявки и загрузить документы онлайн.»
Как оставить свой отзыв?
Вы можете поделиться мнением о работе страховой компании «Надежда» следующими способами:
- Заполнить форму обратной связи на сайте: nedozhda-oms.ru/feedback.
- Отправить письмо на feedback@nedozhda-oms.ru с темой «Отзыв».
- Оставить комментарий в официальных группах в социальных сетях (ВКонтакте‚ Facebook).
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и озвучить своё мнение оператору.
Схема проезда и карта
Для удобства навигации используйте ссылки на карты:
- ул. 9 мая‚ 55 – Яндекс.Карты
- ул. Академика Павлова‚ 14 – Яндекс.Карты
Социальные сети
Следите за новостями и акциями компании:
- ВКонтакте: vk.com/nedozhda_oms
- Facebook: facebook.com/nedozhda.oms
- Telegram‑канал: @nedozhda_oms