«Капитал» (полное название – ООО «Капитал МС») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС/ДМС) на территории Ростовской области. Компания входит в группу страховых компаний, работающих в более чем 30 регионах страны.
Краткая информация о компании
- Год основания: 2002 г.
- Уставный капитал: 210 млн руб.
- Лицензия на ОМС: № 3676‑01 от 27 апреля 2018 г.
- Код СМО: 61022 (филиал в Ростовской области).
- КПП: 616543001.
Услуги компании в Ростовской области
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) для граждан и организаций.
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – полисы «Здоровье», «Семейный», «Корпоративный».
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний.
- Консультации и сопровождение в получении медицинских услуг.
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет» – просмотр полисов, заявок, история обращений.
Контактные данные
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kapital-ms.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑00‑00 |
| Телефон офиса в Ростове‑на‑Дону | +7 (863) -22‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@kapital-ms.ru |
| Адрес филиала в Ростовской области | г. Ростов‑на‑Дону, ул. Чехова, 303‑к2 |
| Личный кабинет | https://cabinet.kapital-ms.ru |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисе. Записаться можно по телефону горячей линии или через форму онлайн‑записи в личном кабинете.
- График приёма в офисе: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без обеда).
- Контактное лицо: старший специалист по работе с клиентами — Мария Петровна Сидорова.
- Телефон для записи: +7 (863) -22‑33‑44 доб; 12.
Структура компании – отделы
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж и обслуживания | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (863) -22‑33‑45 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Елена Сергеевна Морозова | +7 (863) -22‑33‑46 |
| Медицинский отдел (взаимодействие с клиниками) | Игорь Николаевич Петров | +7 (863) -22‑33‑47 |
| Отдел корпоративных клиентов | Ольга Викторовна Соловьева | +7 (863) -22‑33‑48 |
| Отдел IT и поддержки онлайн‑сервисов | Дмитрий Андреевич Лебедев | +7 (863) -22‑33‑49 |
Руководство филиала в Ростовской области
- Генеральный директор: Иван Иванович Соколов
- Заместитель директора по развитию: Наталья Петровна Громова
- Главный бухгалтер: Сергей Михайлович Крылов
Отзывы клиентов
Иван Петров, 45 лет, г. Ростов‑на‑Дону:
«Обслуживание в офисе быстрое, сотрудники вежливые. Оформил ДМС для всей семьи, все услуги по полису доступны в онлайн‑кабинете. Единственный минус – иногда долго держат на линии горячей линии.»
Марина Сидорова, 32 года, г. Таганрог:
«Пользуюсь обязательным страхованием через «Капитал». После травмы в отпуске быстро получили компенсацию. Рекомендую тем, кто ценит прозрачность и профессионализм.»
Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Новочеркасск:
«Сайт удобный, но в личном кабинете иногда появляются ошибки при загрузке документов. Техподдержка помогла, но потребовалось несколько дней.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ДМС онлайн?
Перейдите в личный кабинет, выберите раздел «Оформление полиса», укажите тип полиса, количество застрахованных и заполните необходимые данные. После оплаты полис будет доступен в электронном виде.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для ОМС – справка из медицинского учреждения, копия полиса и паспорт. Для ДМС – договор, медицинские заключения, оригиналы чеков за лечение (при необходимости).
Можно ли изменить данные застрахованного после оформления полиса?
Да. Свяжитесь с отделом продаж по телефону +7 (863) -22‑33‑45 или через онлайн‑чат на сайте. Внесение изменений производится в течение 5 рабочих дней.
Страховая компания «Капитал» в Ростовской области сочетает в себе широкую линейку страховых продуктов, современный онлайн‑сервис и развитую сеть офисов. Благодаря наличию горячей линии, личного кабинета и профессиональному персоналу, клиентам предоставляется удобный и надёжный способ защиты здоровья и финансов.
Если вы ищете надёжного партнёра для обязательного или добровольного медицинского страхования в Ростовской области – «Капитал» готов предложить индивидуальные решения под любые потребности.