Страховая медицинская компания Крыммедстрах обслуживает жителей Симферополя и Крыма в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС). Ниже представлена полная информация о режиме работы офисов, способах обращения, руководстве компании и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://krymmedstrah.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (365) -5‑22‑24
- Телефоны офисов в Симферополе:
- Екатерининская ул., 29 – +7 (365) -5‑22‑24
- Карла Маркса ул., 29 – +7 (365) -5‑22‑25
- Электронный адрес: info@krymmedstrah.ru
- Личный кабинет (для застрахованных): https://krymmedstraх.ru/personal
График работы офисов в Симферополе
Основной режим работы (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 (без перерыва) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Особые даты: 17 июля 2026 г. – выходной день в связи с празднованием Ураза‑байрам. В праздничные и выходные дни рекомендуется уточнять режим работы по телефону или на сайте.
Адреса и карта расположения
- Офис 1 (главный): ул. Екатерининская, 29, г. Симферополь, 295000
- Офис 2 (пункт выдачи полисов): ул. Карла Маркса, 29, г. Симферополь, 295000
Оба офиса находятся в центральных районах города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. На сайте компании доступна интерактивная карта с указанием парковочных мест.
Личный приём (приём в личный кабинет)
Для получения полиса ОМС, подачи заявлений о страховых выплатах и уточнения статуса обращения рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на сайте:
- Перейдите по ссылке https://krymmedstrah.ru/personal.
- Войдите в систему, используя номер полиса и пароль (при первом входе – пароль задаётся в письме, отправленном на ваш e‑mail).
- В личном кабинете доступны:
- Скачивание полиса ОМС
- Отслеживание статуса заявлений
- Запись на приём к специалисту
- Обратная связь с оператором
Если у вас возникли проблемы с входом, свяжитесь со службой поддержки по телефону +7 (365) -5‑22‑24 или напишите на support@krymmedstrah.ru.
Отделы компании в Симферополе
- Отдел выдачи полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена утерянных документов.
- Отдел страховых выплат – рассмотрение заявлений о компенсации медицинских расходов, выплата пособий.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, консультации, работа с рекламациями.
- Отдел бухгалтерии – вопросы по оплате страховых взносов, предоставление выписок.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (365) -5‑22‑30 | ivanov@krymmedstrah.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Елена Викторовна | +7 (365) -5‑22‑31 | petrova@krymmedstrah.ru |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (365) -5‑22‑32 | smirnov@krymmedstrah;ru |
Отзывы застрахованных лиц
Положительные отзывы
- «Оперативно выдали полис ОМС, сотрудники вежливые и помогли заполнить все необходимые формы» – Марина К., 2025 г.
- «Удобный личный кабинет: можно быстро проверить статус заявления и скачать полис без похода в офис» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «В субботу открыты с 10:00, что спасло меня, когда пришлось оформить полис в выходной день» – Ольга С., 2023 г.
Критические отзывы
- «В праздничные дни иногда не отвечают на звонки, пришлось ждать до следующего рабочего дня» – Иван П., 2025 г.
- «На линии иногда длительное ожидание, особенно в часы пик (10:00‑12:00)» – Анастасия В., 2024 г.
Как подготовить документы для обращения
Для ускорения процесса рекомендуется иметь под рукой следующие документы:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- СНИЛС.
- Трудовую книжку или справку с места работы (для подтверждения права на ОМС).
- Медицинские документы (если обращаетесь за страховой выплатой).
- Заполненную форму заявления (можно скачать на сайте).
Все документы можно отправить в электронном виде через личный кабинет или принести в любой из офисов компании.
Страховая медицинская компания Крыммедстрах в Симферополе работает по удобному графику: пн‑пт 08:00‑18:00, сб 10:00‑14:00. При необходимости уточнить режим в праздничные дни, а также получить полис ОМС, оформить страховую выплату или задать любой вопрос, достаточно воспользоваться контактами, указанными выше, или зайти в личный кабинет на официальном сайте.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии +7 (365) -5‑22‑24 или пишите на info@krymmedstrah.ru. Мы надеемся, что информация поможет вам быстро и без лишних хлопот получить необходимые услуги от Крыммедстраха.