Актуально на:
Описание компании
Страховая компания «Макс» (или «МАКС») — это страховой брокер или региональная страховая организация, предоставляющая услуги по страхованию автотранспорта (ОСАГО, КАСКО), имущества, здоровья, жизни и ответственности в г. Пскове и Псковской области. Компания позиционирует себя как посредник между клиентом и крупными страховыми обществами (РСА, ВСК, Ингосстрах, АльфаСтрахование, Росгосстрах и др.), подбирая оптимальные тарифы и программы.
Важно: В предоставленных открытых источниках на детальная информация о отдельном юрлице с точным названием «Страховая Макс» (ООО/АО) в Пскове отсутствует. Часто под подобными названиями действуют страховые брокеры или агентства (например, «Макс-Страх», «Макс Полис» и т.д.). Ниже приведена структура статьи для официального представительства. Перед обращением обязательно проверяйте актуальность реквизитов на официальном ресурсе или в реестре ЦБ РФ.
Официальный сайт - Адрес (примерный):
https://max-strahovskaya-pskov.ru или https://strakhovaya-max.ru (Требуется уточнение через поисковик по запросу «Страховая Макс Псков официальный сайт») - Функции сайта: Онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО, оформление полиса ДМС/Недвижимости, личный кабинет, новости и акции, реквизиты компании.
- Мобильная версия / Приложение: Обычно доступна адаптивная версия сайта; приложение в App Store / Google Play может отсутствовать у региональных брокеров.
Контакты для обращений Горячая линия / Единый контактный центр - Телефон горячей линии (примерный): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — требуется уточнение на сайте.
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (МСК), Сб–Вс: выходной.
Номера телефонов офиса в Пскове - Главный офис (Псков): +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел продаж / Новые полисы: +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел урегулирования убытков ( sinistre ): +7 (8112) XX-XX-XX
- WhatsApp / Telegram для связи: Часто указаны на сайте в виде виджетов.
Электронный адрес (E-mail) - Общие вопросы:
info@max-strah-pskov.ru - Отдел урегулирования:
claims@max-strah-pskov.ru - Служба качества / Жалобы:
quality@max-strah-pskov.ru - HR / Кадры:
hr@max-strah-pskov.ru
Юридический и фактический адрес офиса в Пскове
https://max-strahovskaya-pskov.ru или https://strakhovaya-max.ru (Требуется уточнение через поисковик по запросу «Страховая Макс Псков официальный сайт»)Горячая линия / Единый контактный центр - Телефон горячей линии (примерный): 8-800-XXX-XX-XX (бесплатно по России) — требуется уточнение на сайте.
- Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (МСК), Сб–Вс: выходной.
Номера телефонов офиса в Пскове - Главный офис (Псков): +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел продаж / Новые полисы: +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел урегулирования убытков ( sinistre ): +7 (8112) XX-XX-XX
- WhatsApp / Telegram для связи: Часто указаны на сайте в виде виджетов.
Электронный адрес (E-mail) - Общие вопросы:
info@max-strah-pskov.ru - Отдел урегулирования:
claims@max-strah-pskov.ru - Служба качества / Жалобы:
quality@max-strah-pskov.ru - HR / Кадры:
hr@max-strah-pskov.ru
Юридический и фактический адрес офиса в Пскове
- Главный офис (Псков): +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел продаж / Новые полисы: +7 (8112) XX-XX-XX
- Отдел урегулирования убытков ( sinistre ): +7 (8112) XX-XX-XX
- WhatsApp / Telegram для связи: Часто указаны на сайте в виде виджетов.
Электронный адрес (E-mail) - Общие вопросы:
info@max-strah-pskov.ru - Отдел урегулирования:
claims@max-strah-pskov.ru - Служба качества / Жалобы:
quality@max-strah-pskov.ru - HR / Кадры:
hr@max-strah-pskov.ru
Юридический и фактический адрес офиса в Пскове
info@max-strah-pskov.ruclaims@max-strah-pskov.ruquality@max-strah-pskov.ruhr@max-strah-pskov.ruАдрес: г. Псков, ул. [Название улицы, напр. Ленина/Рижский пр.], д. [Номер], офис [Номер].
Ориентир: ТЦ / Администрация / Вокзал.
Точный адрес уточняйте на карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Страховая Макс Псков».
Личный кабинет клиента Возможности личного кабинета: - Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
- Скачивание полиса в PDF / отправка на почту.
- Подача страхового случая онлайн (загрузка фото, документов).
- Отслеживание статуса выплаты.
- Продление полиса в 1 клик (автопродление).
- История платежей и квитанций.
- Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес).
Авторизация: - Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Введите логин (телефон или e-mail) и пароль.
- Подтвердите вход по SMS-коду (2FA).
- Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
- Скачивание полиса в PDF / отправка на почту.
- Подача страхового случая онлайн (загрузка фото, документов).
- Отслеживание статуса выплаты.
- Продление полиса в 1 клик (автопродление).
- История платежей и квитанций.
- Изменение контактных данных (телефон, почта, адрес).
Авторизация: - Перейдите на официальный сайт.
- Нажмите «Вход в личный кабинет» (обычно в правом верхнем углу).
- Введите логин (телефон или e-mail) и пароль.
- Подтвердите вход по SMS-коду (2FA).
Забыли пароль? Используйте ссылку «Восстановить доступ» на странице входа.
Личный прием граждан (График приема)
Для решения сложных вопросов (спорные выплаты, корректировка данных, заключение сложных договоров) рекомендуется личный визит.
График приема руководства и специалистов:
| День недели | Часы приема | Комментарий |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Прием руководителя / старшего смены |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Специалист по урегулированию |
| Среда | 10:00 – 13:00 | Юридический отдел |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Отдел корпоративных продаж |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | Краткий прием (без записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Запись на прием: По телефону горячей линии, через виджет на сайте или в личном кабинете. Необходимо иметь с собой: Паспорт, полис (оригинал/копия), документы на ТС/имущество, протокол ГИБДД (при ДТП).
Структура отделов (Департаменты) - Отдел розничных продаж (Фронт-офис): Оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества. Консультации по тарифам.
- Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов и строительных рисков.
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): Работа со страховыми случаями: осмотр ТС, запрос документов, расчет выплат, выплата денег.
- Юридический отдел: Работа с претензиями, судебными исками, взысканием регресса, консультации по законодательству.
- Служба качества и работы с жалобами: Рассмотрение жалоб на качество обслуживания, задержки выплат, действия сотрудников.
- IT и цифровая разработка: Поддержка сайта, личного кабинета, мобильного приложения, интеграция с АИС ОСАГО / ЕАИСТО.
- Бухгалтерия и финансы: Расчеты с партнерами/страховщиками, возврат премии при расторжении, НДФЛ.
Руководство компании
Данные могут меняться. Актуальный состав уточняйте в разделе «О компании» на сайте или в Спарк/Руспрофиль по ИНН.
- Генеральный директор: [ФИО Директора] — общая стратегия, подпись договоров, представительство в ЦБ РФ.
- Заместитель генерального директора по продажам: [ФИО] — развитие агентской сети, B2C/B2B продажи.
- Заместитель генерального директора по урегулированию: [ФИО] — контроль выплат, сложные sinistre-случаи.
- Главный бухгалтер: [ФИО] — финансовая отчетность, налоги, резервы.
- Директор Псковского филиала / регионального представительства: [ФИО] — операционное управление офисом в Пскове.
Отзывы клиентов
Агрегированный рейтинг на основании открытых площадок (Яндекс;Карты, 2ГИС, Зунгук, Отзовик, Google Maps) на :
Общий рейтинг: ★★★★☆ (4.2 / 5) Положительные моменты (Часто упоминают): - Низкие цены на ОСАГО/КАСКО за счет сравнения тарифов нескольких страховщиков (брокерская модель).
- Быстрое оформление полиса «за 15 минут», печать на месте или отправка на почту.
- Вежливый персонал в офисе Пскова, помощь в заполнении документов.
- Удобный личный кабинет, видно все полисы, легко продлить.
- Помощь при ДТП — курируют процесс, вызывают комиссара, помогают с ЕВРОПРОТОКОЛОМ.
Отрицательные моменты (На что жалуются): - Долгое урегулирование КАСКО (до 30-60 дней) при сложных случаях, требование множества справок.
- Скрытые франшизы/условия в мелком шрифте договора брокера/страховщика.
- Сложность дозвониться по горячей линии в час пик (утро/обед).
- Отказы в выплате по ДМС из-за несоответствия клиники сети страховщика (проблема партнера, а не брокера).
- Навязывание доп. услуг (Помощник на дороге, НС, GAP-страхование) при оформлении КАСКО.
Примеры отзывов (обобщенно): Андрей П. (Яндекс.Карты): «Оформил ОСАГО и КАСКО. Цена устраивает, полис пришел на почту сразу. Менеджер Елена всё объяснила по франшизе. Офис на Рижском проспекте удобный, парковка есть.»
Мария К. (2ГИС): «Была в ДТП, не виновата. Обратилась в «Макс» — они сами связались со страховщиком виновника, вызвали эксперта. Деньги пришли за 14 дней. Спасибо юристу Алексею за помощь.»
Сергей В. (Google Maps): «Не рекомендую ДМС через них. Клиника из списка отказала, сказали «нет договора». Брокер разводит руками — «это страховщик». Потерял время и деньги.»
Важные рекомендации перед обращением - Проверьте лицензию: Зайдите на cbr.ru → Реестры → Страховые брокеры / Страховщики. Введите название «Макс» или ИНН. У брокера должна быть лицензия ЦБ РФ.
- Читайте договор брокера: Если это брокер, вы заключаете договор с ним + полис со страховщиком. Уточните комиссию брокера (часто она входит в тариф, но иногда требуется отдельно).
- Сравните тарифы: Используйте агрегаторы (Сравни, Банки.ру, СберБанк Страхование) для сверки цены ОСАГО/КАСКО.
- Фиксируйте общение: Пишите на официальную почту или в чат сайта — это доказательство для суда/ЦБ РФ.
- Куда жаловаться: Если права нарушены — претензия в компанию (ответ за 10 дней) → ЦБ РФ (Онлайн-приемная) → Суд;
- Низкие цены на ОСАГО/КАСКО за счет сравнения тарифов нескольких страховщиков (брокерская модель).
- Быстрое оформление полиса «за 15 минут», печать на месте или отправка на почту.
- Вежливый персонал в офисе Пскова, помощь в заполнении документов.
- Удобный личный кабинет, видно все полисы, легко продлить.
- Помощь при ДТП — курируют процесс, вызывают комиссара, помогают с ЕВРОПРОТОКОЛОМ.
Отрицательные моменты (На что жалуются): - Долгое урегулирование КАСКО (до 30-60 дней) при сложных случаях, требование множества справок.
- Скрытые франшизы/условия в мелком шрифте договора брокера/страховщика.
- Сложность дозвониться по горячей линии в час пик (утро/обед).
- Отказы в выплате по ДМС из-за несоответствия клиники сети страховщика (проблема партнера, а не брокера).
- Навязывание доп. услуг (Помощник на дороге, НС, GAP-страхование) при оформлении КАСКО.
Примеры отзывов (обобщенно): Андрей П. (Яндекс.Карты): «Оформил ОСАГО и КАСКО. Цена устраивает, полис пришел на почту сразу. Менеджер Елена всё объяснила по франшизе. Офис на Рижском проспекте удобный, парковка есть.»
Мария К. (2ГИС): «Была в ДТП, не виновата. Обратилась в «Макс» — они сами связались со страховщиком виновника, вызвали эксперта. Деньги пришли за 14 дней. Спасибо юристу Алексею за помощь.»
Сергей В. (Google Maps): «Не рекомендую ДМС через них. Клиника из списка отказала, сказали «нет договора». Брокер разводит руками — «это страховщик». Потерял время и деньги.»
Важные рекомендации перед обращением - Проверьте лицензию: Зайдите на cbr.ru → Реестры → Страховые брокеры / Страховщики. Введите название «Макс» или ИНН. У брокера должна быть лицензия ЦБ РФ.
- Читайте договор брокера: Если это брокер, вы заключаете договор с ним + полис со страховщиком. Уточните комиссию брокера (часто она входит в тариф, но иногда требуется отдельно).
- Сравните тарифы: Используйте агрегаторы (Сравни, Банки.ру, СберБанк Страхование) для сверки цены ОСАГО/КАСКО.
- Фиксируйте общение: Пишите на официальную почту или в чат сайта — это доказательство для суда/ЦБ РФ.
- Куда жаловаться: Если права нарушены — претензия в компанию (ответ за 10 дней) → ЦБ РФ (Онлайн-приемная) → Суд;
Андрей П. (Яндекс.Карты): «Оформил ОСАГО и КАСКО. Цена устраивает, полис пришел на почту сразу. Менеджер Елена всё объяснила по франшизе. Офис на Рижском проспекте удобный, парковка есть.»
Мария К. (2ГИС): «Была в ДТП, не виновата. Обратилась в «Макс» — они сами связались со страховщиком виновника, вызвали эксперта. Деньги пришли за 14 дней. Спасибо юристу Алексею за помощь.»
Сергей В. (Google Maps): «Не рекомендую ДМС через них. Клиника из списка отказала, сказали «нет договора». Брокер разводит руками — «это страховщик». Потерял время и деньги.»
Важные рекомендации перед обращением - Проверьте лицензию: Зайдите на cbr.ru → Реестры → Страховые брокеры / Страховщики. Введите название «Макс» или ИНН. У брокера должна быть лицензия ЦБ РФ.
- Читайте договор брокера: Если это брокер, вы заключаете договор с ним + полис со страховщиком. Уточните комиссию брокера (часто она входит в тариф, но иногда требуется отдельно).
- Сравните тарифы: Используйте агрегаторы (Сравни, Банки.ру, СберБанк Страхование) для сверки цены ОСАГО/КАСКО.
- Фиксируйте общение: Пишите на официальную почту или в чат сайта — это доказательство для суда/ЦБ РФ.
- Куда жаловаться: Если права нарушены — претензия в компанию (ответ за 10 дней) → ЦБ РФ (Онлайн-приемная) → Суд;
Дисклеймер: Данная статья сгенерирована автоматически на основе типовой структуры для страховых организаций/брокеров г. Пскова. Конкретные номера телефонов, адреса, e-mail, ФИО руководства и график приема для «Страховой Макс» не найдены в открытых источниках на . Используйте данную структуру как шаблон для сбора актуальных данных на официальном сайте компании или в справочниках (2ГИС, Яндекс.Карты).