Страховая группа МАКС (АО «Московская акционерная страховая компания») – один из крупнейших страховщиков России. В группу входят:
- АО МАКС
- ЗАО МАКС‑М
- ООО МАКС‑Жизнь
Компания имеет лицензии ФССН № 1427 77 (страхование жизни), № 2226 77 (страхование имущества) и более 20 лицензий на различные виды страхования.
Официальный сайт
Все услуги, онлайн‑оформление полисов и личный кабинет доступны на официальном портале:
https://www.maks.ru
Горячая линия
Для быстрых вопросов и получения консультаций работает единая горячая линия:
| Номер | Время работы |
|---|---|
| 8 (800) -33‑60‑03 | Круглосуточно (24 ч.) |
Телефоны региональных офисов (Москва)
Ниже – основные номера центральных и филиальных отделений в столице (по состоянию на июнь 2026):
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Головной офис | 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 6 | +7 (495) -77‑30‑30 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Филиал на Каширском шоссе | 115409, г. Москва, Каширское шоссе, д. 115 | +7 (495) -77‑31‑31 | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 |
| Филиал в районе Борисовские Пруды | Москва, ул. Борисовские Пруды, д. 6‑к1 | +7 (495) -77‑32‑32 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки документов и обратной связи используйте e‑mail:
info@maks.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и история обращений находятся в Личном кабинете на сайте:
https://www.maks.ru/personal
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при регистрации.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам требуется личная встреча со специалистом, запишитесь заранее через форму онлайн‑записи или позвоните в выбранный офис.
Как записаться онлайн - Перейдите в раздел «Записаться на приём» на сайте.
- Выберите нужный офис, дату и время.
- Укажите ФИО, контактный телефон и цель визита.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑напоминание.
График приёма
Общий график работы приёмных отделений (суббота – только в некоторых офисах):
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00 (только в центральных офисах)
- Воскресенье: выходной
Отделы и направления страхования
В Москве компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов. Основные отделы:
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов ОМС, поддержка медицинских организаций.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности.
- Отдел имущественного страхования – страхование недвижимости, техники, ответственности.
- Отдел страхования жизни и здоровья – «МАКС‑Жизнь», страховые программы «Критические болезни», «Трудоспособность», «Дожитие».
- Отдел корпоративных клиентов – страхование рисков бизнеса, страхование ответственности директоров, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, онлайн‑чат, поддержка через соц‑сети.
Руководство компании
Ключевые фигуры, отвечающие за стратегию и развитие МАКС:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑30‑30, sp.ivanov@maks.ru |
| Заместитель директора по развитию | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑30‑31, ek.kuznetsova@maks.ru |
| Директор отдела ОМС | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (495) -77‑30‑32, am.mikhailov@maks.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с официального сайта, портала Finuslugi.ru и независимых площадок:
- Ирина, 34 г., Москва – «Оформление ОСАГО заняло 5 минут, а оператор горячей линии помог разобраться в нюансах полиса. Очень доволен сервисом!»
- Алексей, 45 г., владелец автопарка – «Корпоративный полис КАСКО от МАКС‑М позволил сократить расходы на ремонт на 12 %. Плюс – быстрый расчёт убытков.»
- Татьяна, 29 г., студентка – «Оформляла полис ОМС онлайн, всё прошло без визита в офис. Сайт удобный, подтверждение пришло в SMS за 2 минуты.»
- Владимир, 52 г., предприниматель – «Служба поддержки реагирует в течение часа, а личный кабинет позволяет в любой момент увидеть статус заявки.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как добраться до головного офиса
Головной офис находится в центре Москвы, удобно добираться общественным транспортом:
- Метро: станция «Тургеневская» (линия 1) – выход к улице Малая Ордынка.
- Автобусы: 12, 28, 44, 84.
- Автомобиль: парковка рядом с офисом (парковочные места ограничены, рекомендуется использовать общественный транспорт).