Адрес центрального офиса
Юридический адрес: 123456, г. Москва, ул. Садовая, д. 10, офис 5
Фактический адрес (приёмная): 123456, г. Москва, проспект Мира, д. 45, 3‑й этаж, кабинет 301
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету посетите:
https://www.strahovayamax.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка для всех клиентов:
- 8 800 555‑33‑22 – бесплатный номер для звонков из любой точки России.
- +7 -95 123‑45‑67 – городской номер (Москва).
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | 8 800 555‑33‑22 (доп. 123) | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
| Техническая поддержка онлайн‑сервиса | +7 -95 123‑45‑68 | Круглосуточно |
| Отдел урегулирования убытков | 8 800 555‑33‑22 (доп. 124) | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Бухгалтерия и расчёт премий | +7 -95 123‑45‑69 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте один из официальных e‑mail:
- info@strahovayamax.ru – общие вопросы.
- support@strahovayamax.ru – техническая поддержка.
- claims@strahovayamax.ru – урегулирование убытков.
Личный кабинет
Все полисы, счета, история выплат и возможность онлайн‑обращения к специалисту доступны в личном кабинете:
https://cabinet.strahovayamax.ru
Для входа понадобится:
- Номер полиса или ИНН.
- Пароль, полученный при регистрации (можно восстановить через SMS).
- Код подтверждения, отправляемый на ваш мобильный телефон.
Личный приём (консультация в офисе)
Если вам нужен личный разговор со специалистом, запишитесь заранее:
- Онлайн‑запись через форму «Записаться на приём».
- По телефону горячей линии (уточните свободные слоты).
- Через мобильное приложение «Страховая Макс».
График приёма в центральном офисе
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
Сб: 10:00 – 14:00.
Вс: выходной.
Отделы центрального офиса - Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь.
- Юридический отдел – правовая поддержка и подготовка договоров.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка сайта и мобильных приложений.
- Бухгалтерия и финансовый контроль – расчёт премий, выплаты.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -95 123‑45‑70 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Анна Владимировна | +7 -95 123‑45‑71 |
| Директор отдела урегулирования убытков | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 -95 123‑45‑72 |
| Главный технический специалист | Петрова Елена Сергеевна | +7 -95 123‑45‑73 |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках и на официальном сайте.
- Ирина К. (Москва) – «Отличный сервис, быстрое оформление полиса онлайн, а при обращении в офис меня встретили вежливо и помогли решить вопрос за один визит.»
- Алексей М. (Санкт‑Петербург) – «Горячая линия работает 24/7, но иногда время ожидания может быть долгим. В целом, компания заслуживает доверия.»
- Ольга С. (Новосибирск) – «Урегулирование убытков прошло без задержек, деньги получили в течение 5 дней после подачи всех документов.»
- Владимир Т. (Екатеринбург) – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают небольшие баги в мобильном приложении. Техподдержка быстро реагирует.»
Как быстро связаться с нужным специалистом - Определите цель обращения (продажа, претензия, техническая поддержка).
- Позвоните на горячую линию 8 800 555‑33‑22 и укажите нужный доп. номер (123 – продажи, 124 – убытки и т.д.).
- Если нужен письменный запрос – отправьте e‑mail на соответствующий адрес (см. пункт 5).
- Для личного визита запишитесь через онлайн‑форму или по телефону.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Компания «Страховая Макс» стремится к максимальному удобству и прозрачности для своих клиентов.