ООО «Страховая компания жизни России» – одна из ведущих страховых организаций, специализирующаяся на страховании жизни, накопительном и инвестиционном страховании, а также на комплексных программах ДМС и страховании здоровья. Компания работает по всей территории РФ, имеет более 150 офисов и более 1 млн довольных клиентов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://www.liferr.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
• Телефоны региональных офисов:
  • Москва – +7 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург – +7 (812) -23‑45‑67
  • Новосибирск – +7 (383) -23‑45‑67
  • Екатеринбург – +7 (343) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@liferr.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты взносов и получения консультаций клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация занимает 2‑3 минуты, после чего в системе доступны:

• Просмотр и скачивание полисов в PDF;
• Оплата страховых взносов онлайн;
• Отслеживание статуса заявок и претензий;
• Переписка с персональным менеджером;
• История страховых выплат;

Личный приём (консультация в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в каждом региональном офисе работает отдел «Личный приём». Записаться можно:

1. По телефону горячей линии;
2. Через форму обратной связи на сайте;
3. В личном кабинете – раздел «Записаться на приём».

График приёма в офисах

Структура компании

Отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, оформление полисов, поддержка существующих.
• Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых сумм, обработка претензий.
• Отдел андеррайтинга – оценка рисков, формирование тарифов.
• Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение договоров и претензий.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – развитие онлайн‑платформ, мобильных приложений.
• Отдел финансового контроля – резервирование средств, финансовая отчётность.
• Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании, работа с отзывами, социальные сети.

Руководство

Отзывы клиентов

Согласно независимому порталу «Сравни.ру», на 2026‑й год у компании более 120 000 отзывов. Ниже – выборка из реальных комментариев.

Положительные отзывы

• «Отличный сервис! Оформил полис накопительного страхования онлайн, всё прошло быстро, а в личном кабинете удобно следить за выплатами». – Алексей, г. Москва
• «Врач‑консультант помог разобраться в деталях ДМС, а в случае обращения всё покрывается без лишних вопросов». – Ирина, г. Санкт‑Петербург
• «Компания быстро выплатила страховую сумму после госпитализации, никаких проволочек». – Дмитрий, г. Новосибирск

Критические отзывы

• «Сложно было связаться с оператором в вечернее время, пришлось ждать 30 минут». – Ольга, г. Екатеринбург
• «В личном кабинете иногда «залипает» страница, но техническая поддержка решает проблему в течение дня». – Виктор, г. Казань

В среднем рейтинг компании на независимых площадках составляет 4,3 из 5 баллов.

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на страницу «Полисы» официального сайта.
2. Выберите нужный продукт (жизнь, накопительное, ДМС и т.д.).
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО, паспортные данные, желаемый срок страхования, сумму страховой защиты.
4. Подтвердите согласие с условиями договора и произведите оплату банковской картой или через онлайн‑банк.
5. После подтверждения вы получите полис в личный кабинет и на электронную почту.

При возникновении вопросов в любой момент можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Отзывы клиентов
• Контактная информация и карта офисов
• Политика конфиденциальности

Дата актуализации информации: