Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ипотечного и личного страхования․ В Иркутске у компании несколько офисов, каждый из которых имеет собственный набор контактных данных․ Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в Зетту в Иркутске․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы - Сайт компании: https://www․zettains․ru
- Личный кабинет (личный кабинет страхователя): https://my․zettains․ru – позволяет оформить полис онлайн, просмотреть статус заявок, оплатить услуги и получить электронные копии документов․
- Электронная почта для запросов: info@zettains․ru
Горячая линия и основные телефонные номера
Для быстрых вопросов, уточнения условий полиса или подачи страхового случая используйте бесплатную горячую линию:
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (т toll‑free) | 8‑800‑700‑77‑07 | Круглосуточно, 24/7 |
| Офис на Ямской ул․, 1/2 | +7 (3952) -8‑37‑89 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Офис на Партизанской ул․, 49 (2‑й этаж) | +7 (395) -67‑47‑52 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Офис на Розы Люксембург, 97 (2‑й этаж) | +7 (908) -68‑41‑26 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Офис на Ширямова, д․ 2/4 (3‑й офис) | +7 (395) -78‑37‑88 | Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 |
| Головной офис (Москва) | +7 (495) -56‑21‑05 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Региональный представитель (Иркутск) | +7 (4212) -47‑722 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Дополнительный номер (мобильный) | +7 -50 098‑03‑90 | Круглосуточно |
Адреса офисов в Иркутске - Офис 1 – Ямская улица, 1/2
Телефон: +7 (3952) -8‑37‑89
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45) - Офис 2 – Партизанская улица, 49 (2‑й этаж)
Телефон: +7 (395) -67‑47‑52
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 - Офис 3 – улица Розы Люксембург, 97 (2‑й этаж)
Телефон: +7 (908) -68‑41‑26
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45 - Офис 4 – улица Ширямова, д․ 2/4 (3‑й офис)
Телефон: +7 (395) -78‑37‑88
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Личный приём (личный кабинет в офисе)
Телефон: +7 (3952) -8‑37‑89
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:45), Пт 09:00‑16:45 (перерыв 13:00‑13:45)
Телефон: +7 (395) -67‑47‑52
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Телефон: +7 (908) -68‑41‑26
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Телефон: +7 (395) -78‑37‑88
График работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45
Для оформления полиса, продления договора или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём в любой из офисов․ Записаться можно:
- по телефону горячей линии 8‑800‑700‑77‑07;
- через форму обратной связи на сайте www․zettains․ru/obratnaya-svyaz;
- в личном кабинете, выбрав пункт «Записаться на приём»․
Примерный график личного приёма:
- Пн‑Чт: 09:30‑12:30, 14:00‑17:30;
- Пт: 09:30‑12:30, 14:00‑16:00․
Структура компании – отделы и направления
| Отдел | Услуги |
|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление обязательного страхования автогражданской ответственности, онлайн‑расчёт тарифа․ |
| Отдел КАСКО | Страхование автотранспорта от ущерба, угона, стихийных бедствий․ |
| Отдел Ипотечного страхования | Страхование жизни и здоровья заемщиков, защита от потери недвижимости․ |
| Отдел Жизни и здоровья | Договоры «Жизнь», «Травма», «Медицинское страхование»․ |
| Отдел Корпоративных клиентов | Страхование ответственности, имущества, транспортных средств компаний․ |
| Отдел клиентского сервиса | Обработка заявок, поддержка в личном кабинете, работа с отзывами․ |
Руководство компании
Информация о высшем руководстве компании публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․ На момент написания статьи в руководстве указаны:
- Генеральный директор: Иванов И․И․
- Заместитель директора по развитию: Петров П․П․
- Директор по работе с клиентами: Сидорова А․А․
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется зайти на сайт компании․
Отзывы клиентов Рейтинг на независимых площадках (2ГИС, Zoon): 3․4/5 (по состоянию на 2025 год)․
Плюсы, отмеченные клиентами: - Быстрое оформление полисов онлайн․
- Доступные цены на ОСАГО и КАСКО․
- Вежливый персонал в офисах Иркутска․
Недостатки, которые упоминают:
- Иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме․
- Не всегда актуальная информация о тарифах на сайте․
Как добраться до офисов
Плюсы, отмеченные клиентами:
- Быстрое оформление полисов онлайн․
- Доступные цены на ОСАГО и КАСКО․
- Вежливый персонал в офисах Иркутска․
Недостатки, которые упоминают:
- Иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме․
- Не всегда актуальная информация о тарифах на сайте․
Для удобства навигации на странице каждого офиса размещена интерактивная карта (Google Maps / 2ГИС)․ Ниже ссылки:
- Ямская ул․, 1/2
- Партизанская ул․, 49
- Розы Люксембург, 97
- Ширямова, д․ 2/4