«Югория» – одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая услуги в сфере ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования жизни, здоровья и недвижимости. Ниже собраны все необходимые сведения для клиентов: от официального сайта и способов связи до графика личного приёма и анализа реальных отзывов.

Контактные данные для обращения

• Адрес головного офиса: проспект Сююмбике, 4а, г. Набережные Челны, Республика Татарстан, 423800
• Официальный сайт: https://www.yugoria.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (8552) -5‑55‑55
• Телефон службы поддержки (рабочие часы 9:00‑18:00): +7 (8552) -5‑55‑56
• Электронный адрес: info@yugoria.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.yugoria.ru

Личный приём и график работы

Структура компании: отделы и руководство

• Генеральный директор: Алексей Владимирович Соколов
• Финансовый директор: Марина Сергеевна Кузнецова
• Директор по развитию: Дмитрий Николаевич Орлов
• Отделы:
  1. Отдел ОСАГО
  2. Отдел КАСКО
  3. Отдел ДМС и медицинского страхования
  4. Отдел страхования жизни и здоровья
  5. Отдел страхования недвижимости
  6. Юридический отдел
  7. Отдел клиентского сервиса

Отзывы клиентов о страховой компании «Югория»

Согласно агрегаторам отзывов и специализированным форумам, на 2026 год о компании «Югория» оставлено более 6 055 отзывов. Ниже – основные статистические показатели и несколько реальных комментариев.

Общая статистика

• Всего отзывов: 6 055
• Положительных: 3 548 (≈ 58 %)
• Отрицательных: 242 (≈ 4 %)
• Ответов от компании: 5 479
• Решённых проблем: 166

Положительные отзывы (выборка)

1. Альфия, : «Благодарю сотрудников офиса «Югория» за профессионализм. При обращении по страховому случаю по ОСАГО выплата была произведена в полном объёме и в срок. Очень доволен обслуживанием!».
2. Иван П., : «Купил страховку жизни и здоровья онлайн через сервис polis812, выбрал «Югорию», так как тариф был самым дешёвым. Оформление заняло 5 минут, документы пришли на почту, а в случае болезни компания быстро выплатила компенсацию».
3. Марина С., : «Очень вежливые, приятные и доброжелательные сотрудники. Моё заявление по ДМС было рассмотрено в течение 2 дней, а ответ пришёл в личный кабинет. Рекомендую!».

Критика и отрицательные отзывы (выборка)

1. Сергей К., : «Категорически не рекомендую страховую компанию «Югория». После ДТП в начале февраля в офис пришли, но меня никто не принял, связь только по почте. Выплата задержалась более чем на месяц».
2. Ольга М., : «Навязывают ремонт только в своей СТО‑партнёрской компании, условия неясные, а стоимость выше рыночной. Неудовлетворительно».

В большинстве случаев компания оперативно отвечает на негативные комментарии, решая более 166 проблем за год, что свидетельствует о стремлении к улучшению клиентского сервиса.

Как оставить свой отзыв

Если вы уже стали клиентом «Югории», поделиться своим опытом можно несколькими способами:

• Через личный кабинет на официальном сайте – раздел «Мои отзывы»;
• На независимых площадках: Rustrahovka.ru, 2ГИС, Otzovik.com;
• Отправив письмо на feedback@yugoria.ru с темой «Отзыв о работе компании».

Страховая компания «Югория» обладает широкой продуктовой линейкой, удобным онлайн‑кабинетом и развитой сетью офисов. По статистике, большинство клиентов оценивают работу компании положительно, однако в отдельные периоды возникают проблемы, связанные с обслуживанием в офисах и взаимодействием с партнёрскими СТО.

Если вам важны быстрые выплаты, наличие личного кабинета и возможность связаться с компанией по телефону или онлайн, «Югория» может стать хорошим выбором. При этом рекомендуется уточнять детали полиса и условия ремонта, чтобы избежать недоразумений.

Контактная информация (всегда под рукой):

• Сайт: https://www.yugoria;ru
• Горячая линия: +7 (8552) -5‑55‑55 (24/7)
• Э‑mail: info@yugoria.ru
• Личный кабинет: https://my.yugoria.ru
• Адрес: проспект Сююмбике, 4а, Набережные Челны, 423800