Страховая компания ВСК (ВСК – Всероссийская страховая компания) работает в Самаре с 2005 года и предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, имущественное страхование, страхование жизни и здоровья, а также корпоративные программы.
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, расчёте тарифов и онлайн‑оформлении полисов перейдите на официальный сайт:
https://www.vsk-samara.ru
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка клиентов:
- 8 800 555‑33‑44 – бесплатный номер для всех регионов России.
- +7 -46 123‑45‑67 – номер для звонков из Самары и Самарской области.
Контактные телефоны офиса
- Главный офис: +7 -46 123‑45‑67
- Отдел продаж: +7 -46 123‑45‑68
- Отдел урегулирования убытков: +7 -46 123‑45‑69
- Техническая поддержка (личный кабинет): +7 -46 123‑45‑70
Электронная почта
Для письменных запросов используйте один из адресов:
- Общие вопросы: info@vsk-samara.ru
- Урегулирование убытков: claims@vsk-samara.ru
- Техническая поддержка: support@vsk-samara.ru
Личный кабинет
Все полисы, счета и документы доступны в личном кабинете клиента:
https://cabinet.vsk-samara.ru
Для входа понадобится номер полиса и пароль, который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (офисные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания принимает клиентов по записи и без записи.
- Запись по телефону: +7 -46 123‑45‑67 (с 9:00 до 18:00)
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём»
График приёма клиентов
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Адреса офисов в Самаре
- Главный офис
ул. Пушкинская, д. 45, офис 301
Тел.: +7 -46 123‑45‑67
Схема проезда - Отдел продаж
пр. Строителей, д. 12, офис 5
Тел.: +7 -46 123‑45‑68
Схема проезда - Отдел урегулирования убытков
ул. Карла Маркса, д. 78, офис 2
Тел.: +7 -46 123‑45‑69
Схема проезда
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания клиентов
- Отдел урегулирования убытков (Claims)
- Отдел андеррайтинга (оценка рисков)
- Юридический отдел
- Отдел IT‑поддержки и разработки личного кабинета
- Отдел кадров (HR)
- Бухгалтерия и финансовый контроль
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 -46 123‑45‑71 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Викторовна | +7 -46 123‑45‑72 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Смирнов Алексей Андреевич | +7 -46 123‑45‑73 |
| Главный бухгалтер | Петрова Елена Сергеевна | +7 -46 123‑45‑74 |
| Директор по IT‑разработке | Лебедев Дмитрий Владимирович | +7 -46 123‑45‑75 |
Отзывы клиентов
Ирина К. (Самара, 12 март 2025) – «Отличный сервис! Оформление КАСКО заняло всего 15 минут в личном кабинете, а при ДТП сотрудники отдела урегулирования быстро помогли оформить страховое возмещение. Рекомендую!»
Алексей М. (Самара, 8 январь 2024) – «Позвонил на горячую линию с вопросом о полисе ОСАГО. Оператор вежливый, всё объяснил подробно, но пришлось ждать 12 минут в очереди. В целом, доволен обслуживанием.»
Ольга С. (Самара, 20 ноябрь 2023) – «Попала в ситуацию, когда страховая отказывалась платить по полису ДМС. После обращения к руководителю отдела (см. таблицу руководства) вопрос был решён в течение 3 дней. Спасибо за профессионализм!»
Виктор П. (Самара, 5 июль 2022) – «Сайт иногда «зависает», а в личном кабинете возникали ошибки при загрузке сканов документов. Техподдержка отвечала быстро, но проблема решалась не сразу. Надеюсь, в ближайшее время улучшат IT‑инфраструктуру.»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из указанных форм связи: позвонить на горячую линию, написать письмо на электронный адрес, зайти в личный кабинет или посетить один из офисов компании в Самаре.