Страховая компания ВСК Тверь – один из крупнейших региональных страховщиков в Тверской области.
Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов: автострахование, ОСАГО, КАСКО, медицинское
страхование, страхование недвижимости и жизни. Ниже вы найдёте полную информацию о том,
как связаться с представителями компании, где находится её офис, какие отделы работают
с клиентами, а также реальные отзывы держателей полисов.

Официальный сайт

URL: https://www.vsk-tver.ru
На сайте доступны:

• Онлайн‑расчёт стоимости полисов;
• Подключение к личному кабинету (PUE) для управления полисами;
• База часто задаваемых вопросов;
• Форма обратной связи и чат‑бот.

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00
Телефон отдела продаж: +7 (4822) -5‑55‑55
Телефон отдела урегулирования убытков (КЦ): +7 (4822) -5‑55‑56
Экстренный телефон при ДТП (24/7): 8‑800‑100‑00‑01

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@vsk-tver.ru
Отдел продаж: sales@vsk-tver.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@vsk-tver.ru

Личный кабинет (PUE)

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений на выплату страховых сумм
используйте личный кабинет:

• https://personal.vsk-tver.ru
• Регистрация – логин (номер полиса) + пароль (устанавливается при первом входе).
• Функции кабинета:
  • Просмотр и печать полисов;
  • Оплата онлайн;
  • Подача заявления о страховом случае;
  • Отслеживание статуса выплат;
  • Обращения в службу поддержки через чат.

Личный приём (офис компании)

Адрес: 180000, г. Тверь, ул. Советская, 15, офис 3
Подъезд: со стороны улицы Советской, вход со стороны главного здания.
Парковка: бесплатная, 10‑20 мест рядом с офисом.

График работы офиса

Отделы компании

• Отдел продаж и консультаций – помощь в выборе полиса, расчёт стоимости, оформление.
• Отдел урегулирования убытков (КЦ) – приём заявлений о страховых случаях, экспертиза, выплаты.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями через телефон, e‑mail, чат.
• Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, взаимодействие с судами.
• Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, возврат излишков, бухгалтерская отчётность.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на популярных площадках (Google, Яндекс.Карты, соцсети).

1. Положительный отзыв (5/5) – «Отличный сервис! Оформил КАСКО онлайн, всё прошло быстро, а при ДТП
   меня встретили в офисе, помогли собрать документы, выплату получили уже через 3 дня. Рекомендую!»
   – Google Maps
2. Нейтральный отзыв (3/5) – «Сотрудники в отделе продаж вежливые, но при оформлении полиса возникли
   небольшие задержки из‑за недостающих документов. После уточнения всё решилось, но хотелось бы более
   чёткого информирования.»
   – Яндекс.Карты
3. Отрицательный отзыв (1/5) – «Подал заявление о страховом случае по ДТП, но в течение недели не получил
   ответа. При звонке в кол‑центр меня переводили от одного специалиста к другому. В итоге выплату одобрили
   только спустя 18 дней. Нужно улучшить работу кол‑центра и ускорить процесс.»
   – Otzovik

но компания активно работает над сокращением сроков обработки заявлений и повышением качества телефонной
поддержки.

Как быстро связаться с ВСК Тверь?

Шаг 1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 – оператор
поможет уточнить детали полиса, оформить заявку или перенаправит к нужному отделу.
Шаг 2. Если у вас уже есть полис, зайдите в личный кабинет (personal.vsk-tver.ru) и подайте заявление онлайн.
Шаг 3. При необходимости личного визита – приходите в офис по адресу: г. Тверь, ул. Советская, 15,
в рабочие часы. Не забудьте взять паспорт и полисный номер.

Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете написать нам на info@vsk-tver.ru
или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.