Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «ТИТ» (ООО СК «ТИТ») — одна из крупных и стабильных страховых компаний российского рынка, работающая с 1992 года. Компания имеет лицензию ЦБ РФ на осуществление страховой деятельности по широкому спектру видов страхования (жизнь, имущество, ответственность, личные виды). На полуострове Крым, в городе Симферополь, страхователь представлен автономным подразделением, обеспечивающим полный цикл обслуживания клиентов — от оформления полиса ОСАГО/КАСКО до урегулирования убытков по сложным корпоративным договорам.

Ниже представлена подробная справочная информация для клиентов Симферополя и Республики Крым на .

Официальный сайт

Главный информационный ресурс компании — это федеральный портал, через который осуществляется онлайн-расчет полисов, покупка электронных полисов, обращение в техподдержку и доступ в личный кабинет.

• Адрес: www.titins.ru
• Функции сайта: онлайн-калькуляторы (ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешествия), покупка полиса без визита в офис, проверка полиса по номеру, новости компании, реквизиты, вакансии.

Контакты для обращений (Симферополь)

В Симферополе компания представлена сразу по двум адресам (по данным справочников 2ГИС и Выберу.ру). Рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефону перед визитом.

Адреса офисов в Симферополе:

1. Офис на ул. Шполянской: г. Симферополь, ул. Шполянской, д. 6 (указан в 2ГИС).
2. Офис на ул. Менделеева: г. Симферополь, ул. Менделеева, д. 15, лит. Б (указан на Выберу.ру).

Телефоны горячей линии и справочной службы (Федеральные):

Для связи с симферопольским офисом лучше всего использовать единый федеральный номер — оператор перенаправит вызов в нужное региональное подразделение или подскажет прямой локальный номер.

• Единая бесплатная горячая линия (по РФ): 8-800-XXX-XX-XX (точный актуальный номер 8-800 обязательно проверяйте на официальном сайте в разделе «Контакты», так как он может меняться).
• Единый справочный телефон (московский, платный по тарифам оператора): +7 (495) XXX-XX-XX.

Электронные адреса (E-mail):

• Общие обращения / Претензии: claim@titins.ru (или аналогичный, указанный на сайте в разделе «Урегулирование убытков»)
• Техподдержка сайта / Личный кабинет: support@titins.ru
• Сотрудничество / HR / Пресс-служба: контакты указаны в разделе «О компании» -> «Контакты» на titins.ru.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) на сайте titins.ru — основной инструмент дистанционного управления полисами.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр истории полисов (активных и архивных).
• Скачивание электронных копий полисов (PDF) для печати или предъявления в ГИБДД/медорганизациях.
• Подача уведомления о страховом случае онлайн (загрузка фото/сканов документов).
• Отслеживание статуса урегулирования убытка.
• Продление полиса в один клик (автопродление).
• Изменение контактных данных (телефон, e-mail, адрес регистрации).
• Оплата полисов привязанными картами (рекуррентные платежи).

Вход: осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при оформлении полиса, через SMS-код или пароль. Также доступна авторизация через Госуслуги (ЕСИА).

Личный прием граждан и График приема

Для вопросов, требующих визита в офис (сдача оригиналов документов для крупных выплат, сложные консультации, оформление доверенностей), действует личный прием.

Режим работы офисов (примерный, на основе данных 2ГИС):

Важно: В праздничные дни и предпраздничные график может меняться. Актуальное расписание на конкретную дату всегда публикуется на сайте в карточке отделения или в Яндекс.Картах / 2ГИС.

Структура отделов (Функциональные направления)

Автономное подразделение в Симферополе (как и остальные 6 АП по РФ: Краснодар, Севастополь, Москва, СПб, Ульяновск, Находка) обеспечивает работу по следующим ключевым направлениям:

• Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников (VZR), имущество (квартира, дом), жизнь и здоровье (НС, инвестиционные), несчастные случаи.
• Отдел корпоративного страхования (Бизнес): имущество предприятий, ОГО/ОГПО, ДМС для сотрудников, страхование грузов и перевозчику, строительно-монтажные риски, финансовые риски.
• Отдел урегулирования убытков (Claims): прием документов, экспертиза, расчет выплат, работа с экспертами и сервисными станциями (по авто).
• Отдел работы с агентами и брокерами: взаимодействие со страховыми посредниками Крыма.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение претензий, судебная работа.

Руководство компании

Управление ООО СК «ТИТ» осуществляется Центральным офисом в Москве. Руководство автономного подразделения «Симферополь» подчиняется Директору филиала/АП, имя которого лучше уточнить по телефону горячей линии или на стенде в офисе (информация о локальном руководителе не является публичной в открытых источниках в отличие от федерального руководства).

Федеральное руководство (по данным на октябрь 2024 года):

• Генеральный директор: Смирнов Андрей Викторович (данные могут актуализироваться, проверяйте раздел «О компании» -> «Руководство» на сайте).
• Совет директоров / Наблюдательный совет: формируется от учредителей.

Юридический адрес головной организации: 115114, г. Москва, ул. Кожемяческая, д. 10, стр. 1.

Отзывы клиентов (Обзор на 2026 год)

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Выберу Выберу.ру, Banki.ru, Сравни.ру) накоплено значительное количество отзывов (десятки на каждом ресурсе). Общая рейтинговая картина:

Положительные моменты (Часто упоминаются):

• Цены на КАСКО и ОСАГО: часто отмечаются как ниже рыночных средних / конкурентные.
• Удобство онлайн-покупки: сайт и ЛК работают стабильно, полис приходит на почту мгновенно.
• Адекватное урегулирование по ОСАГО: выплаты производятся в срок, без лишних отказов при полном пакете документов.
• Работа с корпоративными клиентами: хвалят гибкость в тарификации ДМС и имущественных рисков для бизнеса.
• Наличие физических офисов в Симферополе: возможность приехать, поговорить лично, сдать оригиналы.

Отрицательные моменты / Жалобы (Риски):

• Сроки урегулирования по КАСКО (сложные случаи): есть жалобы на затягивание экспертизы или необходимость судиться для получения полной суммы (типично для рынка в целом).
• Сложность дозвона до горячей линии в пиковые часы (утро, обед).
• Отказы в выплатах по ДМС/НС из-за интерпретации «хронических заболеваний» или несоответствия диагноза списку страховых случаев — внимательно читайте правила!
• Работа отдельных агентов: жалобы на навязывание доп. услуг или некомпетентность конкретных менеджеров в офисах.

Совет:

Перед покупкой полиса (особенно КАСКО, ДМС, Жизнь) обязательно скачивайте и читайте Полные правила страхования (доступны на сайте в карточке продукта). Оставляйте отзывы на независимых площадках (2ГИС, Яндекс, Banki.ru), это помогает компании улучшать сервис.

Ключевые продукты СК «ТИТ» для клиентов в Симферополе (2026)

• Авто: ОСАГО (электронный и бумажный), КАСКО (полная/частичная, с франшизой/без, агрегат/конструктив), Зеленая карта (для выезда за рубеж), Страхование пассажиров.
• Здоровье и жизнь: ДМС (индивидуальные и корпоративные программы), НС (несчастные случаи), Страхование туристов (VZR, включая спорт/активный отдых), Страхование жизни (рисковое, накопительное, инвестиционное).
• Имущество: Квартира/Дом (от пожара, затопления, стихий, незаконных действий), Ипотечное страхование (залоговое имущество, , жизнь заемщика — аккредитована во всех крупных банках РФ).
• Бизнес: Имущество предприятий, ОГО/ОГПО, ДМС для сотрудников, Страхование грузов/ОТЦ, Строительство, Гарантии (тендерные, исполнение контрактов, таможенные).
• Спец. риски: Международные контракты, миротворческие миссии, военные риски (историческая экспертиза компании).

Социальные сети и мессенджеры

Для оперативных новостей, акций и быстрой связи:

• Telegram: @titins_official (или ссылка на сайте)
• ВКонтакте: vk;com/titins
• YouTube: канал «Страховая компания ТИТ» (видеоинструкции, вебинары)
• Instagram: instagram.com/tit_ins (доступно через VPN)

Meta Platforms Inc. признана экстремистской организацией, деятельность запрещена в РФ. Доступ к Instagram может быть ограничен.

Резюме: как быстро решить вопрос в Симферополе

1. Купить/Продлить ОСАГО/КАСКО/ДМС/Путешественника: Зайдите на www.titins.ru -> Раздел «Страхование» -> Калькулятор -> Оплатите картой -> Получите полис на e-mail / в ЛК. Самый быстрый способ.
2. Сообщить о ДТП / Страховом случае: Звоните на горячую линию 8-800 (круглосуточно) или подавайте заявку через Личный кабинет / мобильное приложение (есть в App Store / RuStore / Google Play).
3. Сдать оригиналы документов / Получить консультацию юриста: Приезжайте в офис по адресу ул. Шполянской, 6 или ул. Менделеева, 15Б в будни 09:00–18:00 (лучше позвонить заранее и записаться).
4. Претензия / Жалоба: Пишите на e-mail претензионного отдела (указан на сайте) или через форму «Обратная связь» на сайте / в ЛК. Срок ответа — 10-20 рабочих дней по закону.