Страховая компания ТЦ Плаза Серпухов – один из ведущих страховщиков в городе Серпухов, предоставляющий широкий спектр страховых услуг: автострахование, страхование недвижимости, жизни и здоровья, а также корпоративные программы. Ниже собраны все актуальные контакты, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре отделов, руководстве и отзывы клиентов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://tspaza-serpuhov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (4962) -5‑55‑55
- Телефон офиса: +7 (4962) -5‑12‑34
- Электронный адрес: info@tspaza-serpuhov.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://tspaza-serpuhov.ru/personal
Личный приём (офис)
Адрес: г. Серпухов, проспект Строителей, 12 (ТЦ «Плаза», 2‑й этаж).
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 16:00
- Воскресенье: выходной
Структура компании
Отделы
- Отдел автострахования – оформление КАСКО, ОСАГО, страхование коммерческого автотранспорта.
- Отдел страхования недвижимости – страхование квартир, домов, коттеджей, коммерческих помещений.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», «Трудовая инвалидность», «Медицинское страхование».
- Корпоративный отдел – комплексные программы для предприятий, страхование ответственности, страхование грузов.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обработка заявлений и претензий.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений и онлайн‑платежей.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по операционной деятельности: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Елена Михайловна
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (отзывы на официальном сайте, в социальных сетях и на независимых платформах). Они дают общее представление о сильных и слабых сторонах компании.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оформление полиса авто заняло всего 15 минут, а консультант подробно объяснил все условия.» – Алексей, 34 года
- «Быстрое реагирование на страховой случай. После ДТП выплату получили в течение 3 дней.» – Ольга, 28 лет
- «Удобный личный кабинет: можно посмотреть полисы, оплатить онлайн и подать заявление о выплате без визита в офис.» – Дмитрий, 45 лет
Критические отзывы
- «Время ожидания в телефонной линии иногда превышает 20 минут, особенно в часы пик.» – Сергей, 39 лет
- «Не всегда понятно, какие документы нужны для страхования недвижимости – пришлось несколько раз уточнять у менеджера.» – Ирина, 42 года
- «В выходные дни приём в офис закрыт, а иногда требуется срочная консультация. Надо добавить гибкий график работы для клиентов.» – Владимир, 31 год
Как связаться с компанией
Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, требуется подать заявление о выплате или уточнить детали договора, используйте любой из перечисленных способов связи:
- Позвонить на горячую линию +7 (4962) -5‑55‑55 – круглосуточно.
- Отправить письмо на info@tspaza-serpuhov.ru.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://tspaza-serpuhov.ru/contact.
- Посетить офис в ТЦ «Плаза» в рабочие часы.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться онлайн‑чатом с оператором.
Страховая компания ТЦ Плаза Серпухов предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобные цифровые сервисы и профессиональную клиентскую поддержку. При выборе страховщика важно учитывать как положительные, так и отрицательные отзывы, а также проверять актуальность контактных данных на официальном сайте.
Для получения более детальной информации рекомендуется посетить официальный сайт компании или связаться напрямую по указанным выше каналам.