Страховая компания «Сургут» (далее – СК «Сургут») – один из крупнейших страховщиков Ханты‑Мансийского автономного округа. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование имущества, жизни, здоровья, а также корпоративные программы.

Контакты для обращений

Адрес головного офиса

Юридический адрес: 625000, г. Сургут, ул. 30 лет Победы, 42/1, офис 3.

Фактический адрес (приёмная): г. Сургут, проспект Ленина, 21, помещение 5.

Личный приём (приёмные часы)

• Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (3462) -8‑55‑56 или оставить заявку в личном кабинете.

Структура компании: отделы и их функции

1. Отдел автотранспортного страхования
   • Оформление полисов ОСАГО и КАСКО
   • Урегулирование ДТП
   • Консультации по выбору франшиз и дополнительных покрытий
2. Отдел страхования имущества
   • Страхование жилых и нежилых помещений
   • Защита от стихийных бедствий, краж и ПТГ
3. Отдел страхования жизни и здоровья
   • Программы «Жизнь», «Трудоспособность», «Медицинская страховка»
   • Консультации по выплатам в случае страхового случая
4. Корпоративный отдел
   • Страхование ответственности, грузов, автопарков
   • Разработка индивидуальных программ для предприятий
5. Отдел клиентского сервиса
   • Работа с обращениями в личном кабинете
   • Поддержка по телефону и в онлайн‑чате

Руководство компании

Отзывы клиентов

Общий рейтинг

На популярных площадках (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Reviews) СК «Сургут» имеет средний рейтинг 4,3 из 5 на основе более 150 отзывов.

Три самых часто упоминаемых отзыва

• Ирина П. (5 звёзд, 12 марта 2025) – «Отличный сервис! Оформление ОСАГО заняло 15 минут, а при ДТП сотрудники быстро приехали, оценили ущерб и выплатили компенсацию без лишних вопросов. Рекомендую!».
• Алексей К. (4 звёзд, 8 ноября 2024) – «Пользуюсь страхованием квартиры уже 3 года. Все вопросы решаются в личном кабинете, но иногда телефонная поддержка отвечает с задержкой. В целом – довольный клиент».
• Марина С. (3 звёзд, 20 июля 2024) – «При страховании здоровья возникли недоразумения с покрытием расходов на реабилитацию. После обращения в отдел клиентского сервиса проблему решили, но процесс занял несколько дней».

Что ценят клиенты

• Быстрое оформление полисов онлайн;
• Круглосуточная горячая линия;
• Профессионализм сотрудников при урегулировании страховых случаев.

Что хотели бы улучшить

• Сократить время ожидания в телефонной очереди;
• Увеличить прозрачность условий страхования в онлайн‑документах;
• Расширить сеть филиалов в отдалённых районах ХМАО‑Югра.

Как быстро связаться с нами

Если у вас возник вопрос по полису, хотите оформить новый договор или уточнить детали страхового случая – используйте любой из удобных каналов связи:

• Позвоните на 8 800 100‑82‑00 (круглосуточно) или на 7 (3462) -2‑61‑33 в рабочие часы;
• Отправьте письмо на info@surgut‑insurance.ru с указанием номера полиса;
• Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь»;
• Посетите наш офис по адресу ул. 30 лет Победы, 42/1 – специалисты помогут оформить документ в течение 30‑минут.

Мы ценим ваше время и стремимся предоставить сервис высшего уровня. Спасибо, что выбираете СК «Сургут»!