Компания «СтрахГарант» — одна из ведущих страховых организаций Москвы, специализирующаяся на добровольном и обязательном страховании физических и юридических лиц; С 2018 по 2023 год фирму возглавлял Сергей Николаев, под чьим руководством компания значительно расширила продуктовую линейку, внедрила цифровые сервисы и укрепила позиции на рынке.
Описание компании
«СтрахГарант» предлагает широкий спектр страховых продуктов:
- Автострахование (ОСАГО, КАСКО);
- Страхование жизни и здоровья;
- Имущественное страхование (жилье, дачи, офисы);
- Страхование бизнеса (ответственность, имущество, перерывы в деятельности);
- Туристическое страхование.
Компания активно развивает онлайн‑сервисы: оформление полисов через сайт и мобильное приложение, электронный документооборот, возможность подачи заявлений о страховом случае в режиме 24/7.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.strahgarant.ru
Горячая линия
Бесплатный звонок по России: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Общий отдел обслуживания клиентов: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел претензий и урегулирования убытков: +7 (495) -34‑56‑78
- Корпоративный отдел (B2B): +7 (495) -45‑67‑89
Электронный адрес
- Общие вопросы: info@strahgarant.ru
- Претензии: claims@strahgarant.ru
- Карьерные вакансии: hr@strahgarant.ru
Личный кабинет
Доступ к личному кабинету возможен после регистрации на официальном сайте. В кабинете клиент может:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оплачивать страховые взносы онлайн;
- Подавать заявления о страховом случае и отслеживать их статус;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Настраивать уведомления о сроках действия полисов.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает личное общение, компания ведет прием в центральном офисе:
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 15, офис 304;
- Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс — выходные.
График приема (по предварительной записи)
| День недели | Время приема | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Иванова Е.А. (отдел автострахования) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Петров С.В. (отдел имущественного страхования) |
| Пятница | 11:00‑13:00 | Сидорова М.Н. (отдел страхования жизни) |
Отделы компании
- Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми и существующими клиентами;
- Ответственный отдел урегулирования убытков – обработка страховых случаев;
- Актуарский и аналитический отдел – расчет тарифов и рисков;
- IT‑отдел – развитие цифровых платформ и обеспечение информационной безопасности;
- Юридический отдел – сопровождение договоров и защита интересов компании;
- Отдел маркетинга и PR – формирование бренда и коммуникация с аудиторией.
Руководство
На момент написания статьи структура руководства выглядит следующим образом:
- Генеральный директор – Сергей Николаев (с 2018 по 2023 г.);
- Заместитель генерального директора по финансам – Ольга Владимирова;
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности – Дмитрий Соколов;
- Директор по развитию продуктов – Анна Козлова;
- Директор по работе с клиентами – Михаил Лебедев.
После ухода Сергея Николаева в 2023 году пост генерального директора занял Алексей Морозов, ранее возглавлявший отдел развития цифровых сервисов.
Отзывы клиентов
Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещенных на независимых площадках (Google Maps, Yandex.Отзывы, Банки.ру):
«Оформил КАСКО через сайте за 15 минут, всё понятно, поддержка ответила быстро. Рекомендую!» – Алексей, 34 года
«После ДТП получил выплату за 5 дней. Очень приятно, что нет бюрократии.» – Мария, 28 лет
«Личный кабинет удобный, но иногда тормозит при загрузке документов. Надеюсь, исправят.» – Игорь, 45 лет
Средняя оценка компании на агрегаторах составляет 4.2 из 5.
Таким образом, под руководством Сергея Николаева столичная страховая фирма «СтрахГарант» достигла заметного роста качества сервиса и расширения клиентской базы, оставив после себя прочную основу для дальнейшего развития.