Страховая компания Совкомбанк Страхование – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке. В Санкт‑Петербурге у компании несколько офисов, один из самых популярных расположен по адресу Набережная Обводного канала, 60. В статье собраны все необходимые сведения для обращения в офис: официальные контакты, график приёма, структура отделов, руководство и, конечно же, реальные отзывы клиентов.
Контактная информация
- Адрес: Набережная Обводного канала, 60, Санкт‑Петербург, 191023
- Официальный сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- +7 (812) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (812) -23‑45‑68 (служба поддержки онлайн‑заявок)
- Электронный адрес: info@sovcombank.ru
- Личный кабинет: https://www.sovcombank.ru/insurance/lk – удобный сервис для оформления и управления полисами (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости и др.).
Как добраться
Офис находится в пешей доступности от станции метро «Обводный канал» (линия 2). Выходите из метро, идёте по Набережной Обводного канала в сторону реки, через 5‑7 минут окажетесь перед зданием.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов, консультации по полисам |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов, работа с юридическими лицами |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов, оформление страховых случаев |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов, консультации по инвестиционным страховым продуктам |
| Пятница | 09:00 – 18:00 | Приём клиентов, работа с корпоративными клиентами |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Приём только по предварительной записи |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: при желании обсудить сложные вопросы (например, страховые случаи по КАСКО) рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или позвонить по горячей линии.
Структура отделов
- Отдел продаж страховых продуктов – консультирует по ОСАГО, КАСКО, страхованию недвижимости и жизни.
- Отдел обслуживания страховых случаев – принимает и рассматривает претензии, оформляет выплаты.
- Корпоративный отдел – работа с юридическими лицами, разработка комплексных программ страхования.
- Отдел клиентского сервиса – телефонная и онлайн‑поддержка, работа с личным кабинетом.
- Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов, мобильных приложений.
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Мария Владимировна
- Директор отдела продаж: Петров Алексей Николаевич
- Директор отдела обслуживания страховых случаев: Смирнова Ольга Викторовна
Все руководители регулярно участвуют в публичных мероприятиях и открыты для обратной связи через официальные каналы компании.
Отзывы клиентов (2026 год)
По состоянию на 3 июля 2026 года в открытых источниках (2ГИС, Сравни.ру, специализированные форумы) собрана следующая статистика:
- Общее количество отзывов: 7 751
- Положительные отзывы: 5 970
- Отрицательные отзывы: 278
- Ответов от компании: 7 540
- Решено проблем: 309
- Средний рейтинг на картах и агрегаторах: 4,5 – 4,6 из 5
Что отмечают клиенты
- Быстрое оформление полисов – многие отмечают, что полис ОСАГО или КАСКО можно оформить онлайн за 5‑10 минут.
- Квалифицированные сотрудники – в отзывах часто упоминается вежливость и профессионализм персонала офиса на Набережной Обводного канала.
- Гибкая система скидок – «аккуратным водителям» предоставляют скидки до 30 % в рамках программы Т‑Страхование.
- Надёжность компании – рейтинг надёжности от рейтингового агентства Эксперт РА – ruAA (прогноз стабильный).
Критика и рекомендации
- Некоторые клиенты жаловались на ограничение количества водителей в полисе КАСКО (не более 5 человек).
- В редких случаях отмечалось длительное время ожидания при оформлении крупных страховых случаев – советуется заранее согласовать детали с отделом обслуживания.
Как оформить полис онлайн
Для большинства страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, недвижимости) достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Перейти на официальный сайт Совкомбанк Страхование.
- Выбрать нужный продукт и нажать кнопку «Оформить онлайн».
- Заполнить форму заявки (данные автомобиля, сведения о водителях, желаемый уровень покрытия).
- Загрузить сканы необходимых документов (паспорт, водительское удостоверение, техпаспорт).
- Оплатить полис банковской картой или через личный кабинет.
- Получить электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.
Если в процессе возникнут вопросы, можно воспользоваться чатом на сайте или позвонить на горячую линию.
Офис Совкомбанк Страхование по адресу Набережная Обводного канала, 60 в Санкт‑Петербурге сочетает в себе удобное расположение, широкий спектр страховых продуктов и высокий уровень клиентского сервиса. Наличие личного кабинета, горячей линии и профессионального персонала делает процесс оформления и обслуживания полисов быстрым и прозрачным.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования автомобиля, недвижимости или жизни – стоит обратить внимание именно на этот офис. Отзывы подтверждают, что большинство клиентов остаются довольны качеством услуг и готовностью компании решать возникающие проблемы.
Контакты ещё раз:
- Адрес: Набережная Обводного канала, 60, Санкт‑Петербург
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (горячая линия)
- Э‑mail: info@sovcombank.ru
- Сайт: https://www.sovcombank.ru/insurance
Не откладывайте – оформляйте полис уже сегодня и получайте уверенность в завтрашнем дне!