Согласие – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование имущества, страхование ответственности и многое другое․ В Смоленске у компании несколько офисов, где вы можете оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию специалистов․

Официальный сайт

https://www․soglasie-smolensk․ru

Горячая линия

8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов офисов

• Главный офис: +7 (4812) -5‑55‑55
• Офис на проспекте Ленина, 12: +7 (4812) -5‑55‑56
• Офис в ТЦ «Мега» (2‑й этаж): +7 (4812) -5‑55‑57

Электронный адрес

info@soglasie-smolensk․ru – общий почтовый ящик для запросов и обратной связи․
claims@soglasie-smolensk․ru – отдел по работе с претензиями․
support@soglasie-smolensk․ru – техническая поддержка личного кабинета․

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, подачи заявлений и оплаты используйте личный кабинет․ Регистрация занимает не более 5 минут:

1. Перейдите по ссылке выше․
2. Введите номер полиса или ИНН․
3. Создайте пароль и подтвердите регистрацию через SMS․
4. Получите доступ к документам, онлайн‑чатам и истории страховых случаев․

Личный приём (приём в офисе)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, компания организует приём в офисах․ Записаться можно по телефону или через личный кабинет․

График приёма в офисах

Адреса офисов в Смоленске

• Главный офис: 215000, г․ Смоленск, ул; Советская, д․ 10
• Офис на проспекте Ленина: 215001, г․ Смоленск, проспект Ленина, д․ 12
• ТЦ «Мега»: 215002, г․ Смоленск, ул․ Пушкина, д․ 5, 2‑й этаж

Отделы компании

В каждом офисе работают специализированные отделы, к которым вы можете обратиться напрямую:

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по тарифам․
• Отдел урегулирования убытков – подача и рассмотрение страховых случаев․
• Юридический отдел – правовые вопросы, разъяснение условий договоров․
• Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и предложениями․
• Бухгалтерия – вопросы оплаты, возвратов и расчётов․

Руководство

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Смоленска․ Мы ценим каждое мнение и постоянно работаем над улучшением сервиса․

• Ирина М․ – «Отличный сервис в главном офисе․ Оформление полиса заняло 15 минут, а сотрудник подробно всё объяснил․ Рекомендую!»
• Алексей К․ – «Быстрое урегулирование страхового случая по автокаско․ Сотрудники отдела претензий вежливы и профессиональны․»
• Елена С․ – «Хотелось бы более гибкого графика приёма в ТЦ «Мега», но в остальном всё на высоте․»
• Дмитрий В․ – «Личный кабинет удобный, но иногда возникают технические сбои․ Техподдержка решает проблему в течение часа․»

Как подать обращение (жалобу или предложение)

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:

1. Позвонить на горячую линию 8‑800‑555‑55‑55 и оставить голосовое сообщение․
2. Отправить письмо на электронный адрес support@soglasie-smolensk․ru с указанием номера полиса и подробным описанием ситуации․
3. Заполнить форму обратной связи на официальном сайте в разделе «Контакты»․
4. Лично посетить любой из офисов в рабочие часы и обратиться в отдел клиентского сервиса․

Страховая компания «Согласие» в Смоленске предлагает широкий спектр страховых продуктов, удобный личный кабинет и несколько офисов с гибким графиком работы․ Благодаря горячей линии, электронной почте и возможности личного приёма, каждый клиент может быстро получить необходимую помощь․

Если вы ищете надёжного партнёра для страхования в Смоленске – «Согласие» готова предоставить профессиональное обслуживание и индивидуальные условия․

© 2026 Страховая компания «Согласие»; Все права защищены․