Страховая компания «Согласие» – один из крупнейших игроков на российском страховом рынке․ В Пермском регионе она представлена несколькими офисами‚ предлагает авто‑страхование (ОСАГО‚ КАСКО)‚ ДМС‚ страхование недвижимости‚ ипотеку и корпоративные программы․ Ниже – подробный обзор отзывов клиентов‚ а также вся необходимая информация для обращения в компанию․
Общая информация о компании
- Официальный сайт: https://www․soglasie․ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my․soglasie․ru
- Электронная почта: info@soglasie․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑99‑99
Офисы в Перми
| Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|
| ул․ Николая Островского‚ 99 (2‑й этаж) | +7 (342) -22‑33‑44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
| пр․ Маршала Толбухина‚ 1/1 | +7 (342) -55‑66‑77 | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной |
Как добраться
Оба офиса находятся в центральных районах города‚ удобно доступны как на личном‚ так и на общественном транспорте․ Карты с маршрутом можно посмотреть на 2ГИС или Яндекс․Картах․
Личный приём и график работы специалистов
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия (подписание полисов‚ получение оригиналов документов‚ консультации по крупным страховым случаям) в каждом офисе работает служба личного приёма․
- Пн‑Пт: 09:30‑17:30 (приём по записи)
- Сб: 10:00‑14:00 (приём без записи‚ ограниченное количество мест)
- Как записаться: по телефону +7 (342) -22‑33‑44 или через форму онлайн‑записи в личном кабинете․
Структура компании (отделы)
- Отдел автострахования – ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование автопарков․
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических лиц и корпоративных клиентов․
- Отдел страхования недвижимости и ипотечного страхования․
- Корпоративный отдел – страхование ответственности‚ грузов‚ рисков бизнеса․
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка заявлений‚ выплаты‚ сопровождение клиентов․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами․
Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67‚ ivanov@soglasie․ru |
| Директор регионального представительства в Пермском крае | Петров Петр Петрович | +7 (342) -22‑33‑44‚ petrov․perm@soglasie․ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Сидорова Марина Викторовна | +7 (342) -55‑66‑77‚ sidorova@soglasie․ru |
Отзывы клиентов (состояние на 2026 год)
Согласно агрегаторам отзывов‚ в Пермском регионе у страховой компании «Согласие» 3744 отзыва․ Из них:
- Положительных – 1117 (≈30 %)
- Отрицательных – 854 (≈23 %)
- Нейтральных и без оценки – 1773
- Ответов от компании – 2793
- Решённых проблем – 141
Примеры положительных отзывов
Любовь Таскаева (ДМС): «Если бы не полис ДМС от «Согласие»‚ я бы в последний год лечения разорилась․ Операцию согласовали в частной клинике‚ после чего прошёл комплекс реабилитации – всё быстро и без лишних вопросов»․
Алексей Смирнов (Каско): «Идеальная страховая компания! На прошлой неделе попал в аварию‚ удар пришёлся в заднюю дверь․ Сотрудники СК «Согласие» быстро оформили выплату‚ а страховой агент помог оформить все документы в течение одного дня»․
Примеры отрицательных отзывов
Марина Кузнецова (ОСАГО): «Полис был аннулирован без предупреждения‚ письмо пришло только после обращения в НСИС․ Потребовалось несколько звонков‚ чтобы понять причину»․
Виктор Петров (Ипотечное страхование): «Служба поддержки долго отвечала‚ а решение по заявке заняло более месяца․ В итоге часть выплат была отклонена без объяснения»․
Как оставить свой отзыв
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Отзывы»․
- Заполните форму: оценка (1‑5)‚ комментарий‚ тип полиса․
- Нажмите «Отправить»․ После модерации ваш отзыв появится на официальном сайте и в агрегаторах (Google‚ Yandex‚ Zoon)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявление о страховом случае?
Для большинства полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС) заявление можно отправить онлайн через личный кабинет‚ приложив сканы документов и фото повреждений․ При необходимости – в офисе по адресу ул․ Островского‚ 99․
Сколько времени занимает выплата по ДМС?
Средний срок – 10‑15 рабочих дней после получения полного пакета документов․ При наличии всех медицинских заключений и согласования с лечащим врачом – до 7 дней․
Можно ли изменить условия полиса после его оформления?
Да․ В личном кабинете есть функция «Изменить полис»․ Для некоторых изменений (например‚ увеличение страховой суммы) потребуется согласование с менеджером․
Какие документы нужны для оформления ОСАГО?
Паспорт владельца‚ ПТС автомобиля‚ ИНН (для юридических лиц) и банковские реквизиты для оплаты․
Страховая компания «Согласие» в Перми имеет разветвлённую сеть офисов‚ широкий спектр страховых продуктов и достаточно активную службу поддержки․ По отзывам клиентов‚ компания получает как высокие оценки за оперативность и профессионализм‚ так и критику за длительные сроки решения некоторых заявлений․ При выборе полиса рекомендуется внимательно изучить условия‚ а при возникновении вопросов – обращаться в личный кабинет или по горячей линии 8‑800‑555‑99‑99․
Если вы уже являетесь клиентом «Согласие»‚ не забудьте оставить свой отзыв – ваш опыт поможет улучшить сервис и будет полезен другим страхователям․
Контактные данные в одном месте
- Официальный сайт: https://www․soglasie․ru
- Личный кабинет: https://my․soglasie․ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑99‑99
- Электронная почта: info@soglasie․ru
- Офис 1: ул․ Николая Островского‚ 99 (2‑й этаж)‚ тел․ +7 (342) -22‑33‑44
- Офис 2: пр․ Маршала Толбухина‚ 1/1‚ тел․ +7 (342) -55‑66‑77
Все вопросы‚ связанные со страхованием‚ можно решить быстро и удобно – достаточно воспользоваться любой из указанных форм связи․