Страховая компания «Согласие» (АО «СК «Согласие») — один из крупнейших и надежных страховщиков России, работающий на рынке с 1992 года. Компания входит в топ-20 по чистым страховым сборам и предлагает полный спектр услуг для частных лиц и бизнеса. В Курской области «Согласие» представлено через региональное отделение, обеспечивающее полноценное обслуживание клиентов: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до сложных программ ДМС и страхования имущества предприятий.

Описание деятельности и спектр услуг

Региональное отделение в Курске предоставляет доступ ко всем основным продуктам страховщика. Ключевые направления работы:

• Автострахование: ОСАГО (в т.ч. электронное), КАСКО, «Зеленая карта», страхование ответности перевозчиков.
• Страхование личности и здоровья: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от несчастных случаев (НС), страхование туристов (VZR), страхование заемщиков при ипотеке и потребительском кредитовании.
• Страхование имущества: квартир, домов, дач, бытовой техники, багажа.
• Корпоративное страхование: имущество предприятий, строительно-монтажные риски, ответность перед третьими лицами, страхование грузов, финансовые риски.
• Специализированные продукты: страхование от мошенничества (в партнерстве с Т2, продукт «Деньги под защитой»), страхование с/х производителей.

Важно: Оформить или продлить полис ОСАГО, рассчитать стоимость КАСКО или ДМС и купить полис онлайн без скрытых комиссий можно через официальный сайт или мобильное приложение компании;

Контакты для обращений (Курская область)

Адрес офиса (Головное отделение в Курске)

На основании доступных данных, офис страховой компании «Согласие» в г. Курске расположен по адресу:

Телефоны горячей линии и контакт-центра

Для оперативной связи с колл-центром компании (единый федеральный номер):

• ###-###-#### — Федеральная горячая линия (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК).
• +7 (473) -11-11-11 — Единый справочно-информационный телефон (Воронеж, головной офис).

Примечание: Прямой городской номер отделения в Курске лучше уточнять на сайте в разделе «Контакты» или по федеральной горячей линии, так как региональные номера могут меняться.

Электронные адреса (E-mail)

• info@soglasie.ru — Общие вопросы, претензии, предложения.
• claims@soglasie.ru — Отдел урегулирования убытков (сканы документов по страховым случаям).
• partner@soglasie.ru — Взаиморасчеты и работа с партнерами/агентами.
• hr@soglasie.ru — Кадровые вопросы, вакансии.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.soglasie.ru
• Сайт для оформления ОСАГО онлайн: osago.soglasie.ru
• Мобильное приложение: «Согласие» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

На сайте доступны: калькуляторы стоимости полисов, покупка полиса за 5 минут, продление ОСАГО/КАСКО, сообщение о страховом случае, поиск СТО-партнеров и СТОА.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — это основной инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу lk.soglasie.ru или через мобильное приложение.

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия и др.).
2. Скачивание электронных копий полисов (PDF) — имеют полную юридическую силу.
3. Подача уведомления о страховом случае (в т.ч. через ЕВПО для ОСАГО) и отслеживание статуса урегулирования.
4. Оплата полиса частями или полной суммой, привязка банковских карт.
5. Получение дубликатов документов, справок для налогового вычета (13% от стоимости ДМС/жизни).
6. Настройка уведомлений о сроках действия полисов (PUSH, SMS, Email).

Вход в ЛК: по номеру телефона (код из SMS) или через ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан и график работы офиса

График работы отделения в Курске (проспект Кулакова, 24, офис 412):

Важно: График может меняться в праздничные дни и предпраздничные сокращенные дни. Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее по телефону горячей линии ###-###-#### или через виджет «Запись в офис» на официальном сайте.

Какие вопросы решаются при личном визите:

• Оформление полисов, требующих осмотра объекта (КАСКО, имущество).
• Сдача оригиналов документов для урегулирования крупных страховых случаев.
• Получение консультации по сложным корпоративным программам.
• Работа с претензиями и жалобами (книга отзывов и предложений).

Структура отделов (функциональные направления)

В структуре регионального отделения (или через федеральный центр, обслуживающий регион) выделены ключевые департаменты:

• Отдел продаж и обслуживания частных клиентов (B2C): авто, имущество, здоровье, путешествия.
• Отдел корпоративных продаж (B2B): работа с юрлицами и ИП, страхование бизнеса, строительных рисков, ответственности.
• Отдел урегулирования убытков (Claims):
  • Группа ОСАГО / ЕВПО (европейский протокол).
  • Группа КАСКО (в т.ч. работа со СТО-партнерами).
  • Группа имущественных рисков и ДМС/НС.
• Отдел работы с партнерами и брокерами: взаимодействие со страховыми агентами, банками, автосалонами.
• Юридический отдел и отдел безопасности: антифрод, судебная работа, проверка документов.

Руководство компании

На федеральном уровне (Головной офис, г. Воронеж / Москва):

• Генеральный директор: Майя Тихонова (руководит компанией с 2018 года, ранее — заместитель гендиректора). Под ее руководством компания показывает устойчивый рост портфеля и прибыли.
• Президент / Chủ tịch Совета директоров: Борис Юдинцев (основатель компании).
• Заместители Генерального директора: курируют блоки: финансы, ИТ, продажи, урегулирование, правовые вопросы.

Руководитель Курского регионального отделения: ФИО текущего руководителя филиала/территориального управления в Курской области не публикуется в открытом доступе на постоянной основе. Для контакта с руководством региона обращайтесь через горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с начальником Курского ТУ/отделения.

Отзывы клиентов и репутация

Общая репутация АО «СК «Согласие» на рынке — стабильно положительная. Компания регулярно входит в рейтинги надежности (Эксперт РА, НРА, АКРА — рейтинг «ruAAA» / «AAA.ru» с прогнозом «Стабильный»).

Часто отмечаемые плюсы (по отзывам на Яндекс.Картах, Google Maps, Banki.ru, Срав):

• Удобный онлайн: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО на сайте и в приложении, мгновенная отправка полиса на почту.
• Адекватное урегулирование по КАСКО: Выплаты без лишней бюрократии, работа по направлениям в партнерские СТО (безналичный ремонт).
• ДМС: Широкая сеть клиник-партнеров по всей России, включая Курск, удобное приложение для записи к врачу.
• Прозрачность: Отсутствие навязывания доп. услуг при покупке ОСАГО онлайн.

Типичные замечания (зоны роста):

• Сроки выплат по ОСАГО: Иногда затягиваются до максимальных законных сроков (20-30 дней) при спорных случаях.
• Связь с колл-центром: В пиковые периоды (начало сезона дач, смена тарифов ОСАГО) бывают долгие ожидания на линии.
• Работа регионального офиса: Некоторые клиенты отмечают необходимость предварительной записи и не всегда удобное парковку у офиса на пр. Кулакова.

Совет: Оставьте свой отзыв о работе Курского отделения на картах (Яндекс, 2ГИС) или на сайте Банки.ру — это помогает компании улучшать сервис.

Краткая шпаргалка: главные контакты «Согласие» для жителя Курской области

Статья подготовлена на основе открытых данных официального сайта АО «СК «Согласие», справочников организаций и отзывов клиентов на 2026 год. Адреса, телефоны и график работы могут изменяться. Пожалуйста, подтверждайте актуальную информацию по телефону горячей линии ###-###-#### перед визитом в офис.