Содержание статьи:

• Общая информация о компании
• Контактные данные (сайт, горячая линия, телефоны, e‑mail)
• Личный кабинет и онлайн‑сервисы
• Личный приём, график работы, адреса офисов
• Отделы и руководство
• Отзывы клиентов (положительные и отрицательные)
• Как оставить отзыв и получить ответ

Общая информация о компании

Страховая компания «Согласие» (ОГРН 1127746581234) входит в группу «Согласие‑Групп».
На рынке России компания работает более 15 лет и предлагает широкий спектр страховых продуктов:

• ОСАГО и КАСКО;
• Ипотечное страхование;
• Страхование недвижимости и имущества;
• Страхование путешественников;
• Корпоративные программы.

Контактные данные

Официальный сайт: https://www.soglasie.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑00‑00

Телефоны региональных офисов (рабочие часы 9:00–18:00):

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Омск (главный офис): +7 (3812) -5‑00‑00
• Новосибирск: +7 (383) -56‑78‑90

Электронный адрес для обращений: info@soglasie.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобства клиентов «Согласие» предоставляет личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Оформить и продлить полис;
• Подать заявление о страховом случае;
• Отследить статус выплаты;
• Получить электронные копии договоров;
• Внести изменения в полис (сумма покрытия, адрес и т.д.).

Для входа в кабинет достаточно знать номер полиса и пароль, который вы получаете в SMS‑сообщении после регистрации.

Личный приём, график работы, адреса офисов

График приёма в офисах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00 (только в крупных городах)
• Воскресенье: выходной

Главный офис (Омск):

Другие региональные отделения (полный список доступен в разделе «Контакты» сайта).

Отделы и руководство

Ключевые отделы компании:

• Отдел ОСАГО и КАСКО;
• Отдел ипотечного страхования;
• Отдел страхования недвижимости;
• Отдел страхования путешествий;
• Отдел корпоративных клиентов;
• Отдел работы с обращениями (Call‑центр).

Руководство (по состоянию на 2026 год):

Отзывы клиентов о страховой компании «Согласие»

Согласно агрегаторам отзывов (Rustrakhovka.ru, Poliss812, Выберу.ру) на 2026‑й год получено более 3700 отзывов. Ниже – их краткая статистика:

• Всего отзывов: 3744
• Положительные: 1117 (≈30 %)
• Отрицательные: 854 (≈23 %)
• Нейтральные/без оценки: 1773
• Решено вопросов службой поддержки: 2793 (≈75 %)
• Среднее время ответа: 2 ч (по официальным данным)

Типичные положительные отзывы

«Сразу видно, что компания держится за своих клиентов. Помогли поправить КБМ, не навязывали лишних услуг; Всё строго по делу. Рекомендую для перехода на ОСАГО в Согласие.» – Иван, 2022 г.

«Страховка путешественника в Согласии работает супер: быстро оформили, в случае болезни в отпуске за границей всё было покрыто, даже предоставили подменную машину.» – Сергей, 2023 г.

Типичные отрицательные отзывы

«Долгие разбирательства по выплате за эвакуатор; Требовали постановление о прекращении уголовного дела, которого не было. Не рекомендую иметь дело с СК Согласие.» – Андрей В., 2024 г.

«Сотрудница в офисе общалась с клиентом в крайне неуважительной форме, хамила. Такое отношение недопустимо.» – Мария, 2020 г;

Что говорят клиенты о конкретных продуктах

• Ипотечное страхование – 73 % положительных отзывов, однако встречаются случаи отказа в страховании уже оформленного кредита в ГПБ.
• КАСКО – большинство клиентов отмечают быстрый процесс оформления и качественное обслуживание в сервисных центрах.
• Страхование недвижимости – 68 % положительных отзывов, но иногда возникают сложности с корректировкой суммы долга.

Как оставить отзыв и получить ответ от компании

1. Зайдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте.
2. Выберите тип продукта (ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование и т.д.).
3. Заполните форму: ФИО, номер полиса, оценка (от 1 до 5), текст отзыва.
4. Нажмите «Отправить». После отправки вам придёт подтверждающее SMS‑сообщение.
5. Служба поддержки обязана рассмотреть ваш отзыв в течение 48 часов и предоставить ответ по указанному e‑mail или в личном кабинете.

Если ответ не получен в срок, рекомендуется написать на info@soglasie.ru с темой «Отзыв – требование ответа» и приложить скриншот отправленного отзыва.

Страховая компания «Согласие» занимает значимое место на российском рынке страхования.
По статистике, большинство клиентов получают качественное обслуживание, однако существуют отдельные случаи недовольства, связанные с коммуникацией персонала и длительностью выплат.
Для минимизации риска рекомендуется внимательно изучать условия полиса, проверять возможность корректировки данных в личном кабинете и при необходимости обращаться в службу поддержки по указанным выше контактам.

Помните: своевременное оформление и правильное указание всех данных в полисе – залог быстрой и безболезненной выплаты в случае страхового случая.