Страховая компания «Согласие» — один из крупнейших и старейших страховщиков российского рынка, успешно работающий более 25 лет. Компания предлагает широкий спектр услуг как для частных лиц, так и для юридических лиц по всей территории России. В Воронеже представлено несколько офисов и филиалов, обеспечивающих доступность страховых продуктов для жителей города и области.

О компании и основные направления деятельности

ООО «Согласие» (Воронежский филиал) предоставляет полный цикл страховых услуг. К ключевым продуктам компании относятся:

• Автострахование: ОСАГО (обязательное и добровольное, ДСАГО), КАСКО.
• Страхование личности: ДМС (добровольное медицинское страхование), страхование от несчастных случаев, страхование туристов (включая выезд за рубеж).
• Имущественное страхование: защита недвижимости (квартир, домов), имущества граждан и предприятий.
• Корпоративные решения: страхование ответственности, имущественных рисков бизнеса, социальное страхование сотрудников.

Компания делает упор на цифровизацию: доступно онлайн-оформление полисов, подача заявок на страховые случаи и управление договорами через личный кабинет.

Официальный сайт и онлайн-сервисы

Главный информационный ресурс и портал для онлайн-покупки полисов:

• Официальный сайт: voronezhsoglasie.ru (региональный портал)
• Федеральный сайт: soglasie.ru

На сайтах доступны калькуляторы стоимости полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, путешественников), подробные правила страхования и возможность оформить полис за несколько минут с доставкой на электронную почту.

Контактные телефоны и Горячая линия

Для связи с компанией в Воронеже используются следующие номера. Внимание: звонки на некоторые номера могут тарифицироваться как междугородние в соответствии с тарифами вашего оператора связи.

Федеральная горячая линия (единый контакт-центр)

• ###-###-#### — бесплатный звонок по России (круглосуточно/без выходных).

Телефоны офисов в Воронеже

• Единый многоканальный номер Воронежа: ###-###-#### (может тарифицироваться как междугородний).
• Офис на Ленинском проспекте: +7 (473) -55-53-89.
• Офис на ул. Пролетарская: телефоны уточняйте по ссылке на карте или через единый номер ###-###-####.

Адреса офисов в Воронеже (график работы и карта)

В Воронеже действует несколько точек обслуживания. Ниже приведены актуальные адреса на 2026 год. Рекомендуем уточнять график работы конкретного офиса по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды.

Главный офис / Филиал (ул. Пролетарская)

Почтовый адрес: 394036, Воронежская область, г. Воронеж, ул. Пролетарская, д. 87В.

Особенности: Крупнейший офис в городе, полный цикл услуг: оформление полисов, рассмотрение страховых случаев, выдача выплат, работа с корпоративными клиентами.

На карте: Легко найти по запросу «СК Согласие Воронеж Пролетарская 87В» в Яндекс.Картах или 2ГИС. Доступны панорамы улицы и построение маршрута.

Офис продаж и обслуживания (Ленинский проспект)

Адрес: г. Воронеж, Ленинский проспект, 184Б.

Телефон: +7 (473) -55-53-89.

Удобство: Расположен на главной транспортной артерии города. В Яндекс.Картах отмечены входы в здание, часы работы и фото фасада.

Дополнительная точка (ул. Дружинников)

Адрес: г. Воронеж, ул. Дружинников, 13.

Примечание: Данный адрес фигурирует в справочниках как точка контакта ООО «Согласие». Рекомендуется заранее уточнить по телефону ###-###-####, работает ли пункт в данный момент и какие услуги оказывает (только продажа или полный сервис).

Общий график приема посетителей (типичный для офисов)

Важно: График может отличаться в разных офисах. Уточняйте по телефону.

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00).
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах работают без перерыва по смене).
• Суббота: 10:00 – 14:00 / 15:00 (не во всех офисах).
• Воскресенье: Выходной.

Личный кабинет клиента

Для удобного управления страховыми полисами компания предлагает функциональный Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте soglasie.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Путешественник, Имущество и др.).
• Продление полисов онлайн (в т.ч. с применением бонусов/скидок).
• Подача уведомления о страховом случае (заявки на выплату) и отслеживание статуса рассмотрения.
• Загрузка документов (фото повреждений, чеки, медицинские справки) без визита в офис.
• Изменение контактных данных, получение дубликатов полисов в электронном виде.
• История выплат и расчетов.

Вход: по номеру телефона или email, указанным при оформлении полиса (через SMS-код).

Электронная почта и обратная связь

Для официальных обращений, претензий, предложений и работы с юридическими лицами используются следующие адреса электронной почты:

• Общая почта филиала (Воронеж): voronezh@soglasie.ru (стандартный формат для региональных филиалов).
• Центральный офис (Москва) — претензии: claim@soglasie.ru.
• Работа с корпоративными клиентами: corp@soglasie.ru.
• Обратная связь через сайт: форма «Задать вопрос» / «Написать нам» на soglasie.ru.

Личный прием руководства и гражданами

Страховая компания «Согласие» соблюдает процедуру личного приема граждан в соответствии с законодательством РФ и внутренними регламентами.

Порядок записи на личный прием:

1. Запись осуществляется предварительно по телефону единого справочника Воронежа: ###-###-#### или через форму на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».
2. Прием ведет Руководитель Воронежского филиала или его заместители, а также руководители ключевых отделов (отдел страховых выплат, юр. отдел).
3. График приема руководства (примерный): обычно 1 раз в 2 недели (например, 2-я и 4-я среда месяца) в часы 14:00–16:00. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону!
4. Необходимо иметь при себе: паспорт, оригиналы и копии документов по сути обращения (полис, протокол ГИБДД, медицинские документы, претензия).

Структура отделов Воронежского филиала

Офис на ул. Пролетарская, 87В (а также точки на Ленинском пр. и ул. Дружинников) функционируют как единый механизм со следующими ключевыми подразделениями:

• Отдел продаж (фронт-офис): консультирование, расчет стоимости, оформление новых договоров (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество, туристы).
• Отдел страховых выплат (бэк-офис): регистрация уведомлений о НС, проведение экспертиз, расчет и выплата возмещений/страховых сумм.
• Юридический отдел: работа со сложными/спорными случаями, судебная работа, претензионная работа.
• Отдел корпоративного бизнеса (B2B): обслуживание юрлиц, flotte-программы, ДМС для сотрудников, страхование ответственности и имущества предприятий.
• Отдел качества сервиса и работы с жалобами: рассмотрение жалоб клиентов, контроль сроков обслуживания.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премий при расторжении, выдача документов для бухгалтерии (акты, счета-фактуры).

Руководство Воронежского филиала

Точные ФИО текущего руководителя филиала и его заместителей могут меняться. На 2026 год актуальную информацию о составе руководства лучше всего уточнить:

• По телефону справочника: ###-###-####.
• В разделе «О компании» / «Руководство» на региональном сайте voronezhsoglasie.ru.
• На информационном стенде в холле офиса по адресу: ул. Пролетарская, 87В.

Традиционно структуру возглавляет Директор Воронежского филиала ООО «Согласие», подчиняющийся непосредственно Президенту/Совету Директоров ПАО «Согласие» (Москва).

Отзывы клиентов и рейтинг

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) и отзовиках накоплен значительный массив мнений.

Общая статистика (сводная):

• Рейтинг на Яндекс.Картах: ~ 4.0 – 4.3 из 5.0 (на основе 100+ отзывов для офиса на Пролетарской).
• Количество отзывов: более 129 отзывов только для офиса ул. Пролетарская, 87В.

Частые позитивные моменты:

• Вежливый и компетентный персонал фронт-офиса;
• Быстрое оформление ОСАГО и КАСКО «за 15-20 минут».
• Удобное расположение офисов (Ленинский пр., Пролетарская) с парковкой рядом.
• Возможность удаленного рассмотрения НС через Личный кабинет / приложение.
• Прозрачные условия, отсутствие навязывания доп. услуг (по отзывам последних лет).

Типичные замечания / негатив:

• Очереди в часы пик (утро, обед, суббота) в офисе на Пролетарской.
• Длительные сроки рассмотрения сложных КАСКО-кейсов (до 30-60 дней по закону, клиенты хотели бы быстрее).
• Иногда трудно дозвониться по городскому номеру (решение: использовать 8-800 или Личный кабинет).
• Не все офисы работают в субботу (нужно уточнять).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На картах: Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps (поиск «СК Согласие Воронеж»).
2. На официальном сайте: раздел «Обратная связь» → «Жалоба/Предложение».
3. По email: voronezh@soglasie.ru или claim@soglasie.ru.
4. Через горячую линию: ###-###-#### (запись разговора гарантирована).

Краткая шпаргалка: главные контакты «Согласие» Воронеж

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Перед визитом в офис настоятельно рекомендуется подтвердить график работы и наличие нужного специалиста по телефону ###-###-#### или ###-###-####.