Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ООО «Страховая компания «Согласие» — одна из старейших и крупнейших страховых компаний России, успешно работающая на рынке с 28 сентября 1993 года. За десятилетия деятельности компания завоевала доверие миллионов клиентов, предлагая полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц по всей территории Российской Федерации. В данной статье мы собрали максимально полную и актуальную информацию об адресах офисов, контактах, цифровых сервисах и правилах обращения в СК «Согласие» на .

Общее описание и ключевые реквизиты

Компания позиционирует себя как универсальный страховщик. Основные направления деятельности:

Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДОПОГО, Зеленая карта.
Страхование личности и здоровья: ДМС, страхование от несчастных случаев (НС), страхование жизни, страхование туристов (VZR), страхование от клеща.
Имущественные риски: страхование недвижимости (квартир, домов, ипотеки), имущества предприятий.
Корпоративное страхование: ОСАГО/КАСКО для автопарков, ДМС для сотрудников, страхование ответственности, имущественных и финансовых рисков бизнеса.

Юридический и фактический адрес Центрального офиса (Москва):

125047, г. Москва, Киевская улица, д. 8 (Бизнес-центр «Плаза», рядом с м. Киевская).
Также в открытых источниках указывается адрес: Ленинградский проспект, д. 37, корпус 6, офис 2085 и Проспект Андропова, д. 38; Рекомендуется уточнять актуальный адрес конкретного отделения перед визитом через официальный сайт или горячую линию.

Основные реквизиты:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» (ООО СК «Согласие»)
ОГРН: 1027739058128
ИНН/КПП: 7736048175 / 773601001
Лицензия ЦБ РФ: № 2348 (от ) — жизнь, № 2349 (от ), не жизнь

Контакты для обращений: Горячая линия, телефоны, Email

Для быстрого решения вопросов без визита в офис используйте многоканальную поддержку:

Единая бесплатная горячая линия (по России):

###-###-#### — круглосуточно, звонок бесплатный с любого телефона РФ.

Телефон центрального офиса (Москва / Многоканальный):

+7 (495) -39-01-01

Электронные адреса (Email):

info@soglasie.ru — общие вопросы, претензии, предложения.
claims@soglasie.ru — управление урегулированием убытков (для страховых случаев).
partner@soglasie.ru — сотрудничество, агентская сеть, франшиза.
hr@soglasie.ru — кадровые вопросы, вакансии.

Важно: При написании письма обязательно укажите номер полиса/договора, ФИО застрахованного, контактный телефон и суть обращения. Прикрепите сканы документов (паспорт, полис, протокол ГИБДД, чеки и т.д.).

Официальный сайт и цифровые сервисы

Официальный сайт: www.soglasie.ru

Сайт является главным порталом для самообслуживания. Ключевые разделы:

Калькуляторы и онлайн-покупка: ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС, Недвижимость, НС. Оплате банковской картой, полис приходит на email.
Раздел «Офисы» (Карта отделений): soglasie.ru/offices/all/, интерактивная карта с поиском по городу, адресу или метро. Показывает часы работы, телефоны конкретного отделения, услуги, оказываемые на месте, и позволяет построить маршрут.
Личный кабинет (ЛК): Доступен по адресу lk.soglasie.ru или через главную страницу сайта.

Возможности Личного кабинета:

Просмотр и скачивание активных и архивных полисов (PDF).
Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомления о ДТП, болезни, повреждении имущества).
Продление полисов в один клик (автопродление ОСАГО).
История платежей и получение дубликатов чеков/КБМ.
Изменение контактных данных (телефон, email, адрес регистрации).
Обращение в техподдержку через тикет-систему.

Мобильное приложение «Согласие Страхование»:

Доступно в RuStore, Google Play и App Store (актуальные ссылки на сайте в футере). Функционал дублирует ЛК + пуш-уведомления о статусе кейса, навигация до ближайшего офиса/СТО/клиники, вызов эвакуатора при ДТП.

Адреса офисов и отделения по России: как найти ближайшее

На сеть СК «Согласие» насчитывает более 100 офисов и франшизных точек по всей России (включая юбилейный 100-й офис, открытый в Екатеринбурге). В Москве работает около 27 отделений, в Санкт-Петербурге — 2 офиса, в Екатеринбурге — 2 офиса, а также представительства в большинстве крупных городов-миллионников и региональных центрах.

Примеры крупных офисов (актуальность уточняйте на сайте):

Москва:

Центральный офис: Киевская ул., 8 (БЦ «Плаза»); Ленинградский пр-т, 37, к. 6, офис 2085; пр-т Андропова, 38.
Офисы урегулирования убытков (ОУУ) часто находятся по отдельным адресам (например, ул. Советская, 52 в Пскове и др;).

Санкт-Петербург:

ЖК «Yes», пр. Просвещения, 15.
Другое отделение (адрес уточняйте на карте сайта).

Екатеринбург:

Два офиса, включая юбилейный франшизный офис №100.

Как найти офис в Вашем городе:

Перейдите на soglasie.ru/offices/all/.
Введите название города в поиске или выберите на карте.
Кликните по маркеру — откроется карточка с точным адресом, входом, телефоном, графиком работы и списком услуг (прием претензий, выдача полисов, осмотр авто, медицинская экспертиза).
Нажмите «Построить маршрут» для навигации (Яндекс.Карты / 2ГИС).

Личный прием и график работы офисов

График работы может отличаться в зависимости от региона, типа офиса (продажи / урегулирование / франшиза) и дня недели.

Типичный режим работы (пример для Москвы):

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 / 10:00 – 19:00
Суббота: 10:00 – 14:00 / 10:00 – 16:00 (не во всех офисах)
Воскресенье: Выходной
Обеденный перерыв: Часто отсутствует (по сменности) или 13:00–14:00, обязательно уточняйте по телефону конкретного отделения.

Порядок личного приема:

Запись заранее: Рекомендуется записаться через сайт (виджет «Записаться в офис») или по телефону горячей линии, чтобы избежать очереди.
Через представителя: Доверительное удостоверение (нотариальное или простое, заверенное работодателем/учебным заведением) + паспорт представителя.
Подача документов (претензий): Можно сдать лично в любом офисе, уполномоченном на прием документации (список на сайте), или отправить почтой России (ценным письмом с вложением) на адрес ЦО: 125047, г. Москва, Киевская ул., 8.

Структура компании: Отделы и Руководство

Для адресной отправки официальных писем, судебных исков или сложных претензий полезно знать структуру:

Ключевые департаменты (Центральный офис, Киевская ул., 8):

Управление урегулированием убытков (УУУ): Рассмотрение страховых случаев по всем видам полисов. Тел.: +7 (495) -39-01-01 (доб. УУУ). Email: claims@soglasie.ru.
Департамент работы с претензиями и судебной работой: Для ответов на предисковые претензии, судебные извещения.
Департамент корпоративных продаж / Ключевых клиентов: ДМС для бизнеса, автопарки, имущество предприятий.
Департамент розничного бизнеса и франшизинг: Развитие сети офисов, работа с агентами.
Служба защиты прав потребителей / Комплаенс: Рассмотрение жалоб на качество обслуживания, действия сотрудников.
Финансовый департамент / Бухгалтерия: Расчеты с контрагентами, возврат премий, акты сверки.
IT-департамент / Поддержка ЛК и приложения: Техподдержка цифровых сервисов.

Руководство (на 2026 год):

Генеральный директор: Сергей Викторович Камаев (водит компанию с момента основания).
Заместители Генерального директора: Курируют блоки: урегулирование, продажи, финансы, IT, правовые вопросы, HR.
Член Совета директоров / Советник: Основатель Борис Юрьевич Иванов.

Примечание: Для официальной корреспонденции письма адресуются Генеральному директору С.В. Камаеву.

Отзывы клиентов: общая картина на 2026 год

Анализ отзывов на 2ГИС, Яндекс.Картах, Отзовике, Banki.ru и в приложении «Согласие Страхование» позволяет выделить ключевые тренды:

✅ Положительные аспекты (часто упоминаются):

Удобный Личный кабинет и приложение: Быстрое оформление ОСАГО/ВЗР онлайн, полисы мгновенно на почте, понятный трекинг страховых случаев.
Скорость выплат по ОСАГО (Европротокол): При корректно оформленных документах выплаты часто приходят за 5–10 рабочих дней.
Качество сервиса в франшизных офисах: Многие клиенты отмечают вежливую и компетентную консультацию сотрудников (пример: Псков, Советская ул., 52; Екатеринбург).
Широкая сеть СТО-партнеров по КАСКО: Удобный бесплатный ремонт без участия клиента в выборе запчастей.
Горячая линия 8-800: Операторы часто помогают решить вопрос удаленно без визита в офис.

❌ Негативные аспекты (зона риска):

Сложности с урегулированием КАСКО / ДМС / Недвижимость: Жалобы на завышенные требования к документам, долгие экспертизы (до 30–60 дней), снижение выплат за счет износа/амортизации.
Очереди в офисах урегулирования (ОУУ): В пиковые часы (утро, обед) время ожидания может достигать 1–1.5 часов. Решение: запись онлайн или подача документов через ЛК/почту.
Расхождение графика работы на карте и реальности: Некоторые франшизные точки работают по сокращенному графику или закрыты на обед, всегда звоните перед визитом.
Связь с экспертами: Сложно дозвониться до конкретного эксперта по телефону офиса; лучше писать в ЛК или на email claims@soglasie.ru.

Совет по работе с отзывами:

Если у вас возник спор — напишите официальную претензию (через ЛК, email claims@soglasie.ru или почтой России). Компания обязана ответить за 10–20 дней (в зависимости от вида страхования). Негативный отзыв на картах/сайтах часто ускоряет реакцию кураторов из пресс-службы/качества сервиса.

Краткая шпаргалка: Куда обращаться в типичных ситуациях

Ситуация	Лучший канал связи	Контакт / Ссылка
Купить/продлить ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ДМС онлайн	Сайт / Приложение / ЛК	soglasie.ru / App Store / RuStore
Сообщить о ДТП (Европротокол) / страховом случае	Приложение (фото/видео) / Горячая линия	###-###-#### / ЛК «Мои случаи»
Узнать статус выплаты / где деньги	Личный кабинет / Email УУУ	lk.soglasie.ru / claims@soglasie.ru
Сдать оригиналы документов для выплаты	Офис урегулирования (ОУУ) / Почта России	Карта офисов: soglasie.ru/offices/all/
Жалоба на отказ / занижение / сроки	Претензия в ЛК / Email / Почтой	claims@soglasie.ru / Генеральному директору (Киевская
Найти ближайший офис / СТО / Клинику ДМС	Карта на сайте / Приложение / 2ГИС	Раздел «Офисы» / «СТО-партнеры» / «Клиники»
Корпоративное страхование (ДМС сотрудникам, автопарк)	Департамент корп. продаж	partner@soglasie.ru / ###-###-#### (менеджер)

СК «Согласие» предоставляет развитую инфраструктуру для взаимодействия с клиентами: от мощных цифровых каналов (сайт, ЛК, приложение) до физической сети из 100+ офисов по стране. Главный совет на 2026 год: максимально используйте Личный кабинет и мобильное приложение для рутинных операций (покупка, уведомление о случае, отслеживание статуса, сдача сканов документов). Обращайтесь в физические офисы преимущественно для сдачи оригиналов документов, требующих нотариального заверения, или для сложных консультаций, предварительно записавшись онлайн и уточнив график работы конкретного отделения на карте soglasie.ru/offices/all/. Горячая линия ###-###-#### остается универсальным инструментом для первичной диагностики любого вопроса.

Данная информация актуальна на . Перед визитом или отправкой ценных документов обязательно верифицируйте адреса и телефоны на официальном сайте www.soglasie.ru.