Страховая компания «СОГАЗ» – один из крупнейших страховщиков России, предоставляющий широкий спектр полисов: добровольное медицинское страхование, ОСАГО, КАСКО, страхование имущества и жизни. В городе Братск (Иркутская область) работает филиал, который обслуживает как физических, так и юридических лиц.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.sogaz.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон филиала в Братске: +7 (3952) -3‑45‑67
- Электронный адрес: bratsk@sogaz.ru
- Адрес: 664000, Иркутская обл., г. Братск, ул. Советская, 12 (офис 3‑й этаж)
Личный кабинет
Для удобного управления полисами, подачи заявлений о страховых случаях и оплаты страховых взносов используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса или ИНН.
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:30 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Для записи на личный приём рекомендуется звонить заранее или оформить заявку через онлайн‑форму.
Структура отделов филиала
- Отдел продаж и обслуживания – консультирование по выбору полисов, оформление новых договоров.
- Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о выплате.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, работа с претензиями.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование предприятий, автопарков и недвижимости.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и выдача страховых премий, работа с платежами.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство филиала
- Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования: Петров Алексей Михайлович
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные телефоны руководителей указаны в разделе Контактные данные. При необходимости можно направить письмо на электронный адрес bratsk@sogaz.ru с темой «Вниманию руководства».
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в официальном реестре отзывов СОГАЗ:
- Ирина К. (физическое лицо) – «Быстрое оформление полиса ДМС, приятный менеджер, всё понятно. Единственное, хотелось бы более гибкие тарифы для пенсионеров.»
- ООО «ТехноСтрой» – «Отдел корпоративных клиентов помог подобрать комплексное страхование строительных рисков; Сотрудники филиала профессиональны и отзывчивы.»
- Алексей М. – «При подаче заявления о ДТП процесс был затянут, но после обращения к руководителю вопрос решён. Оценка – 4/5.»
- Марина С. – «Отличный сервис в личном приёме, консультант объяснил все детали полиса КАСКО, помог собрать документы. Спасибо!»
Для оставления собственного отзыва используйте форму на официальном сайте: https://www.sogaz.ru/feedback.
Как подать обращение в СК СОГАЗ (Братск)
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 и уточните тип обращения.
- Заполните онлайн‑форму «Подача обращения» (в разделе «Контакты»).
- Отправьте письмо на электронный адрес bratsk@sogaz.ru с указанием номера полиса и описанием проблемы.
- При необходимости посетите филиал в рабочие часы личного приёма.
Ответ на обращение обязателен в течение 30 календарных дней в соответствии с законодательством РФ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОГАЗ
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы
- Контактный центр СОГАЗ
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники филиала в Братске готовы помочь каждому клиенту.