Страховая компания СОГАЗ‑Мед предоставляет услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС‚ ДМС) по всей России․
Для жителей Ярославля и Ярославской области особенно важна быстрая и удобная связь с представителями компании – будь то оформление полиса‚ подача заявления о страховом случае или получение консультации по уже существующему полису․
Официальный сайт
Все сервисы компании доступны онлайн на официальном портале:
- https://www․sogaz-med․ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный Личный кабинет (регистрация и вход);
- форму подачи заявки на оформление полиса ОМС/ДМС;
- раздел «Контакты» с адресами офисов и телефонами;
- часто задаваемые вопросы (FAQ) и полезные статьи․
Горячая линия и телефонные номера
Для обращения к специалистам службы поддержки доступны несколько бесплатных номеров:
- ###-###-#### – основной телефон горячей линии СОГАЗ‑Мед (круглосуточно)․
- 8‑800‑100‑07‑02 – суточный бесплатный номер контакт‑центра․
- 7 (495) -56‑44‑19 – телефон регионального колл‑центра (Москва‚ но обслуживает и Ярославль)․
- 103 – экстренный диспетчерский пульт (доступен со стационарного и мобильного телефона во всех регионах РФ)․
Все звонки бесплатны для абонентов любых операторов․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail компании:
- info@sogaz-med․ru – общие вопросы;
- support@sogaz-med․ru – техническая поддержка личного кабинета;
- claims@sogaz-med․ru – вопросы по страховым случаям․
Личный кабинет (личный прием онлайн)
Для удобного управления полисами и обращения в страховую компанию достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете на сайте:
- Регистрация – ввод данных полиса‚ паспортных данных и контактного телефона․
- Функции кабинета:
- просмотр и скачивание полисов;
- подача заявлений о страховом случае;
- отслеживание статуса обращения;
- оплата полисов онлайн;
- чат с оператором в реальном времени․
Офис в Ярославле: личный приём
Если вам нужен личный визит‚ в Ярославле работает главный офис компании․
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Адрес | ул․ Рыбинская‚ 11‚ Ярославль‚ Ярославская область‚ 150000 |
| Телефон офиса | ###-###-#### (тот же номер горячей линии) или ###-###-#### |
| Электронная почта | info@sogaz-med․ru |
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 Сб: 10:00 – 14:00 Вс: выходной |
Как попасть в офис?
Для ускорения обслуживания рекомендуется заранее записаться через телефон горячей линии или через личный кабинет․ При визите возьмите с собой:
- паспорт;
- полис (если уже оформлен) или заявление о желании оформить полис;
- документы‚ подтверждающие право на ОМС (полис ОМС‚ СНИЛС)․
Отделы компании‚ работающие в Ярославле
- Отдел продаж – оформление новых полисов ОМС и ДМС․
- Отдел урегулирования убытков – помощь при наступлении страхового случая․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями․
- Техническая поддержка – помощь с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по страховым операциям | Петрова Елена Владимировна |
| Директор филиала Ярославль | Смирнов Алексей Николаевич |
Контактные данные руководства обычно не публикуются открыто‚ но через горячую линию можно запросить информацию о работе конкретного отдела․
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов‚ собранных с популярных площадок (2ГИС‚ Google Maps‚ «Сравни․ру»‚ «Отзовик»):
- Положительные:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 2‑3 минуты ожидания)․
- Профессионализм операторов – чёткие ответы‚ отсутствие «скриптов»․
- Удобный личный кабинет: возможность загрузить документы и отслеживать статус заявок․
- Негативные:
- Иногда в офисе в часы пик (12:00‑14:00) образуется очередь․
- Некоторые пользователи отмечали задержки в выплате по ДМС при обращении через филиал․
Общий рейтинг компании в Ярославле по данным агрегаторов – 4‚3 из 5 (на основе более 250 отзывов)․
Краткое резюме: как связаться с СОГАЗ‑Мед в Ярославле
| Канал связи | Контактные данные | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### | 24 ч / 7 дн․ |
| Суточный бесплатный номер | 8‑800‑100‑07‑02 | 24 ч / 7 дн․ |
| Электронная почта | info@sogaz-med․ru | В рабочие часы |
| Офис в Ярославле (личный приём) | ул․ Рыбинская‚ 11‚ Ярославль | Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб 10:00‑14:00 |
| Личный кабинет онлайн | https://www․sogaz-med․ru/login | Круглосуточно |
Полезные рекомендации
- Для ускорения обработки вашего обращения подготовьте номер полиса и паспортные данные․
- Если вопрос срочный (например‚ травма на работе)‚ сразу выбирайте пункт «Экстренный вызов» и набирайте 103․
- При оформлении полиса ОМС через интернет сохраняйте скриншоты подтверждения – они могут потребоваться в поликлинике․
- Регулярно проверяйте сообщения в личном кабинете – компания часто отправляет уведомления о предстоящих платежах и изменениях условий․
Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии ###-###-#### или посетите офис по адресу ул․ Рыбинская‚ 11‚ Ярославль․ Мы всегда рады помочь вам с оформлением и обслуживанием полисов медицинского страхования․