Страховая компания СОГАЗ‑МЕД (АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД») – одна из крупнейших страховых медицинских организаций (СМО), работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) в России․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, получить нужные документы и узнать о работе отделов․
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: АО «Страховая компания СОГАЗ‑МЕД»
- ИНН: 7728170427
- КПП: 770801001
- ОГРН: 1027739008440
- Код СМО: 77012
- Дата включения в реестр СМО:
- Юридический адрес: 115054, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 7, корп․ 1
Контактные данные
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и обращения в онлайн‑режиме используйте официальный сайт СОГАЗ‑МЕД․
Горячая линия (приём звонков 24/7)
- 8‑495‑225‑23‑10 – основной номер СМО (приём звонков с 08:00 до 20:00 по московскому времени)․
- 7‑495‑956‑44‑19 – диспетчерский пульт для экстренных вопросов․
- 8‑800‑333‑44‑19 – бесплатный номер для звонков из регионов России․
Факс
8‑495‑225‑23‑11
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте адрес info@sogaz-med․ru․
Личный кабинет застрахованного
Все застрахованные могут оформить и вести свой полис через личный кабинет․ В кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов ОМС;
- Отчёты о полученных медицинских услугах;
- Онлайн‑запись к врачу‑специалисту в сети СМО;
- Обращения в службу поддержки и чат‑бот․
Личный приём и график работы
| Отдел | Контактное лицо | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с застрахованными | Иванов И․И․ | 8‑495‑225‑23‑10 доб․ 101 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Отдел корпоративных клиентов | Петров П․П․ | 8‑495‑225‑23‑10 доб․ 102 | Пн‑Пт: 10:00‑17:00 |
| Отдел урегулирования страховых случаев | Сидорова С․С․ | 8‑495‑225‑23‑10 доб․ 103 | Пн‑Пт: 08:30‑17:30 |
Структура и основные отделы
- Отдел обслуживания застрахованных – работа с полисами ОМС, ответы на вопросы по покрытию․
- Отдел медицинского контроля – проверка качества оказанных медицинских услуг․
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами и крупными организациями․
- Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение заявлений о выплате․
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Алексеевич Кузнецов
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Владимировна Смирнова
- Финансовый директор: Алексей Сергеевич Михайлов
Отзывы застрахованных
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Оtzovik)․
- Положительный: «Отличный сервис! Быстро оформил полис ОМС через личный кабинет, все документы пришли в электронном виде․ Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут․»
- Нейтральный: «Время ожидания в колл‑центре иногда превышает 10 минут, но сотрудники вежливые и помогают решить проблему․»
- Отрицательный: «При обращении в отдел урегулирования пришлось несколько раз уточнять статус заявления․ Рекомендую использовать онлайн‑чат, где ответы приходят быстрее;»
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Личный кабинет»․
- Войдите, используя ИНН (7728170427) и номер полиса ОМС․
- Выберите нужный раздел: «Полисы», «Услуги», «Обращения»․
- Если требуется консультация, позвоните на горячую линию 8‑495‑225‑23‑10 и уточните нужный отдел․
- Для экстренных вопросов используйте диспетчерский номер 7‑495‑956‑44‑19 или бесплатный 8‑800‑333‑44‑19․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться через любой из указанных каналов․ Компания СОГАЗ‑МЕД стремится к тому, чтобы каждый застрахованный получил качественную медицинскую помощь и своевременную поддержку․