Акционерное общество Страховая компания «СОГАЗ-Мед» — один из крупнейших страховщиков в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) и добровольного медицинского страхования (ДМС) в Российской Федерации. Компания входит в экосистему группы «СОГАЗ» и занимает лидирующие позиции по числу застрахованных и сети медицинских партнеров. Ниже представлена подробная справочная информация по структуре компании, контактам для взаимодействия и обобщению отзывов сотрудников на .

Общее описание компании

АО СК «СОГАЗ-Мед» осуществляет деятельность с 1993 года. Основные направления работы:

• Обязательное медицинское страхование (ОМС), работа с Фондом ОМС, защита прав застрахованных, контроль качества медицинской помощи.
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) — корпоративные и индивидуальные программы, страхование выезжающих за рубеж (VZR).
• Оценка качества и доступности медицинской помощи (экспертиза случаев, мониторинг).
• Цифровизация сервисов: личный кабинет застрахованного, мобильное приложение, телемедицина.

Миссия: Обеспечение доступности качественной медицинской помощи для каждого гражданина через эффективные страховые механизмы и цифровые технологии.

Ключевые показатели (по итогам 2024–2025 гг.): более 40 млн застрахованных по ОМС, тысячи корпоративных клиентов по ДМС, сеть партнеров, более 15 000 медицинских организаций по всей России.

Контакты для обращений (Центральный офис)

Юридический и почтовый адрес головной организации:

Горячая линия / Единый контакт-центр (внутренний номер для сотрудников и внешний для клиентов)

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных)
• Номер для звонков из Москвы / на мобильный: +7 (495) -88-07-07
• Режим работы контакт-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–22:00, Суббота–Воскресенье: 09:00–18:00 (по Мск).

Дополнительные номера телефонов (справочно)

Электронные адреса (E-mail)

• Общие обращения / Претензии: info@sogaz-med.ru
• Работа с жалобами застрахованных (ОМС/ДМС): complaints@sogaz-med.ru
• HR-отдел (резюме, вакансии): hr@sogaz-med.ru (актуальные контакты лучше уточнять на kariera.sogaz-med.ru)
• Взаиморасчеты с медицинскими организациями: finance@sogaz-med.ru
• Информационная безопасность / DPO: dpo@sogaz-med.ru

Официальный сайт и цифровые сервисы

• Главный портал: www.sogaz-med.ru — новости, полис ОМС онлайн, поиск клиник, полезные статьи.
• Личный кабинет застрахованного (ЛК): lk.sogaz-med.ru — управление полисом, запись к врачу, история визитов, телемедицина, отзывы о клиниках.
• Портал для партнеров (МО): partner.sogaz-med.ru, биллинг, отчетность, реестры.
• Сайт карьеры (HR-портал): career.sogaz-med.ru — вакансии, стажировки, отзывы сотрудников, подача резюме.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ-Мед» (App Store, Google Play, RuStore) — полный функционал ЛК в смартфоне.

Личный кабинет сотрудника (Внутренний портал)

Для действующих сотрудников компании работает корпоративный портал (Интранет / Digital Workplace).

• Доступ: https://my.sogaz-med.ru (или через VPN/SSO компании).
• Функционал: Электронный документооборот (ЭДО), заказ справок (2-НДФЛ, о зарплате), самообслуживание HR (отпуска, больничные), корпоративная почта (Outlook), базы знаний, обучение (LMS), внутренние новости, сервис-деск (IT-поддержка).
• Авторизация: Корпоративный логин/пароль (AD/LDAP), двухфакторная аутентификация (2FA) обязательна.

Личный прием руководства и График приема граждан

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами, компания обеспечивает прием граждан (застрахованных, партнеров, претендентов на вакансии).

График личного приема в Центральном офисе (ул. Сретенка, 27/1):

1. Приемная Генерального директора / Заместителей: По предварительной записи через контакт-центр или e-mail reception@sogaz-med.ru. Обычно: Вторник 10:00–13:00, Четверг 14:00–17:00.
2. Прием в территориальных отделениях (филиалах): График устанавливается локально. Обязательно уточняйте на сайте филиала или по телефону ###-###-####.
3. Прием HR-специалистов (по трудоустройству): Только по приглашению после прохождения первичного скрининга резюме. Без записи вход в бизнес-центр не предоставляется (проходная режим).

Важно: Для входа в офис на Сретенке необходим паспорт РФ. Оформление пропуска — 10-15 минут у проходной.

Структура отделов (Ключевые блоки ЦО и филиальной сети)

Компания имеет матричную структуру: функциональные департаменты в ЦО и операционные филиалы по регионам.

Департаменты Центрального офиса (Москва):

• Департамент ОМС: Методология, контроль качества, работа с ФОМС, экспертиза случаев.
• Департамент ДМС и VZR: Продуктовые линии, корпоративные продажи, ритейл, андеррайтинг, урегулирование убытков.
• Департамент медицинского управления и телемедицины: Медэкспертиза, аудит МО, телемедицинский центр, профилактика.
• IT-департамент (Цифровое развитие): Разработка ЛК, приложений, Big Data, кибербезопасность, поддержка инфраструктуры.
• Финансовый блок: Бухгалтерия, казначейство, планирование и анализ (FP&A), налоги, взаиморасчеты с МО.
• Юридический департамент и Комплаенс: Судебная работа, договорная работа, защита ПДн, антикоррупция.
• HR-департамент (Управление человеческим капиталом): Рекрутмент, обучение (КУЦ — Корпоративный учебный центр), компенсации и бенефиты, культура и вовлеченность.
• Департамент маркетинга и коммуникаций: Бренд, PR, внутренние коммуникации, работа с жалобами (Contact Center).
• Блок управления рисками и информационной безопасностью.

Филиальная сеть (Территориальные отделения):

Более 40 филиалов и представительств во всех федеральных округах РФ. Крупнейшие по портфелю: Московский, Санкт-Петербургский, Красноярский, Новосибирский, Екатеринбургский, Нижегородский, Казанский, Ростовский, Красноярский, Владивостокский. Каждый филиал возглавляет Директор филиала, подчиняющийся вице-президенту по регионам.

Руководство (Ключевые фигуры на 2026 год)

Примечание: Состав Совета директоров и Коллегиального исполнительного органа может меняться. Актуальный реестр — на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или в ЕГРЮЛ.

• Председатель Совета директоров: Айнутдинов Ренат Шакирович (Председатель Правления АО «СОГАЗ»).
• Генеральный директор (Председатель Правления АО СК «СОГАЗ-Мед»): Кузьмин Андрей Викторович (на посту с 2020 г., переизбран в 2023 и 2025 гг.).
• Первый вице-президент (Курирует ОМС, регионы, мед. управление): [ФИО актуального ВП].
• Вице-президент по ДМС и бизнесу: [ФИО актуального ВП].
• Вице-президент по финансам / CFO: [ФИО актуального ВП].
• Вице-президент по IT / CDO: [ФИО актуального ВП].
• Главный врач компании: [ФИО] (отвечает за медэкспертизу и качество).

Совет директоров формируется из представителей акционера (АО «СОГАЗ») и независимых директоров.

Отзывы сотрудников: Анализ и обобщение (Статус на )

Данный раздел основан на агрегации открытых данных с площадок HeadHunter (hh.ru), Habr Career, Glassdoor, Отзовик, Вконтакте/Телеграм (анонимные чаты страховщиков) и внутренних опросов eNPS (Employee Net Promoter Score), проводимых HR-департаментом ежеквартально.

Общий рейтинг (средний по рынку): 3.8 / 5.0 (Хорошо / Стабильно)

Динамика: за 2024–2025 гг. наблюдается плавный рост с 3.5 до 3.8 за счет цифровизации рутинных процессов и пересмотра мотивационных систем.

✅ Основные ПЛЮСЫ (часто упоминаемые):

• Соцпакет и ДМС: Один из лучших на рынке. ДМС «Премиум» для сотрудника + семья (супруг/дети) с первого дня прохождения испытательного срока (иногда с пробного). Охват: стоматология, станции Скорой, высокотехнологичная помощь, телемедицина 24/7.
• Стабильность и надежность: Компания, «системообразующий» страховщик ОМС. Нет задержек зарплаты, официальное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата полностью.
• Обучение и развитие (КУЦ): Сильный Корпоративный учебный центр. Регулярные тренинги (hard & soft skills), доступ к корпоративной библиотеке, оплата профильных конференций, поддержка получения аккредитаций (для медперсонала).
• Цифровизация рабочего места: Внедрение RPA-ботов для рутины (ввод реестров, генерация писем), современный стек технологий (Java, Go, Kubernetes, Kafka для IT; 1С, PowerBI для бизнеса). Удаление бумажного документооборота (ЭДО).
• Гибкость (Гибрид/Удаленка): После 2020 г. закрепилась модель: офис 2-3 дня в неделю (для ЦО), полная удаленка для ряда IT/аналитических ролей и колл-центра (по согласованию).
• Корпоративная культура: Мероприятия (День страховщика, спортсоревнования, волонтерство), менторство для новичков (бадди-система).

❌ Основные МИНУСЫ / ЗОНЫ РИСКА (часто упоминаемые):

• Высокая нагрузка в «горячие» периоды: Конец кварталов/годов (сдача отчетности в ФОМС/ФНС), кампания по ОМС (ноябрь-декабрь — смена полисов), массовые проверки Росздравнадзора. Переработки оплачиваются/компенсируются отгулами, но выгорание риск.
• Бюрократия и согласования: Крупная корпоративная структура (холдинг СОГАЗ) требует множества подписей для закупок, найма, изменений в продуктах. Ускорение через «Ажайл-команды» идет, но не везде.
• Зарплатная вилка: Уровень «рыночный средний» или «чуть выше рынка» для Москвы. Для регионов — часто «топовый». Но рост окладов часто привязан к инфляции/КПИ, а не к рынку IT/FinTech. Бонусы — годовые (KPI компании + KPI департамента + KPI личные).
• Кадровая текучесть в линейке (Contact Center, эксперты ОМС): Высокая нагрузка на входе приводит к уходу новичков за 3-6 месяцев. HR борется онбордингом и повышением окладов на входе.
• Строгая ИБ и контроль: DLP-системы, контроль почты/чатов, запрет личных флешек/облаков. Стандарт для финсектора, но раздражает часть сотрудников.
• Паркинг/Офис (Сретенка): Офис современный (Open Space, зоны тишины, столовая с субсидией), но парковка только для топ-менеджмента/инвалидов. Метро «Сукхаревская» / «Проспект Мира» — 10-15 мин пешком.

Специфика по направлениям:

Примеры типовых отзывов (обобщенные, анонимные):

Сотрудник IT-департамента (Middle+/Senior), 3 года в компании: «Лучший энтерпрайз-опыт в жизни. Стек современный, технический долг платят, архитекторы слушают. ДМС для семьи — спасение. Зарплата пересматривают раз в год по рынку. Минус — иногда топ-менеджмент хочет «вчера», но ажайл помогает резать скоуп».

Врач-эксперт ОМС (Филиал), 5 лет: «Стабильность — главное. Коллектив профессиональный, менторы сильные. Командировки есть, но дневки нормальные. Зарплата выросла за 2 года на ~25%. Хочется больше автоматизации рутины по реестрам — обещают новый модуль в 2026».

Менеджер по продажам ДМС (Москва), 1 год: «Деньги реально можно заработать хорошие, если вникнуть в продукт и базу. Но первый полгода — ад: обучение, холодные звонки, отказы. Текучка большая в отделе. Начальник адекватный, помогает с кейсами. Офис на Сретенке классный, столовая вкусная».

eNPS (Внутренний индекс лояльности) по итогам Q4 2025:

• Промоутеры (9-10 баллов): ~42%
• Пассивы (7-8 баллов): ~38%
• Детракторы (0-6 баллов): ~20%
• Индекс eNPS: +22 (Хороший результат для крупного финтеха/страховщика, бенчмарк рынка ~+10…+15).

Основные драйверы роста eNPS: улучшение ДМС, запуск новой HR-платформы, гибридный график. Барьеры: нагрузка в отчетные периоды, скорость принятия решений.

Как оставить отзыв или обратиться с жалобой (для сотрудников и кандидатов)

1. Внутренний канал (для сотрудников): Портал «Голос сотрудника» во Внутреннем портале (анонимный пульс-опрос ежемесячно), горячая линия этики/комплаенс: 8-800-XXX-XX-XX (уточняйте на Интранете), e-mail: ethics@sogaz-med.ru.
2. Внешние площадки (анонимно): HeadHunter (Работодатель), Habr Career, Glassdoor.
3. Для кандидатов (обратная связь по собеседованию): e-mail рекрутера, указанный в приглашении, или hr-feedback@sogaz-med.ru.

Резюме: Стоит ли идти работать в АО СК «СОГАЗ-Мед» в 2026 году?

Вердикт: ДА, если вы ищете:

• Стабильного крупного работодателя с госучастием (через холдинг) и полной «белой» зарплатой.
• Топовый ДМС для себя и семьи (ключевой бенефит).
• Проекты на стыке Медицины, IT и Big Data (масштаб 40 млн клиентов).
• Гибридный график и современные офисы/инструменты.
• Карьерные треки: экспертный (до Главного врача/Lead Architect) или управленческий (до Директора департамента/ВП).

МОЖЕТ НЕ ПОДОЙТИ, если:

• Ищете стартап-атмосферу, полную автономию и отсутствие процессов.
• Не готовы к пиковым нагрузкам в отчетные периоды (квартал/год).
• Критично важна максимальная зарплата на рынке «здесь и сейчас» (в IT/FinTech топ-клубы платят выше, но без такого соцпакета и стабильности).
• Не принимаете корпоративные стандарты ИБ и DLP.